2025年巳年(令和7年)の年賀状サイトは10月オープン予定です
よくいただくご質問
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「チェックされた印刷対象数と宛名印刷の注文枚数が一致しません」とエラーが表示される
宛名レイアウト確認の前に「宛名印刷枚数」を変更する必要があります。 「ご注文時に入力した宛名件数」と実際に確定する際の「宛名印刷選択枚数」が異なると 枚数が相違しているためエラーが生じ、宛名レイアウト確認画面へお進みいただけません。 下記の手順に沿って、宛名印刷枚数を変更してください。 ▼マイページ→注文履歴より対象のご注文を確認の上、 「宛名・切手・注文枚... 詳細表示
宛名印刷のレイアウトプレビュー画面で名前や住所が正しく表示されない
宛名印刷のレイアウトプレビュー画面で正しく表示がされない場合、 「宛名を選び直す」から「住所録」に戻り、登録内容をご確認ください。 例として、「ふりがな」にお名前を入力されると、お名前は表示されません。 必ず各項目に沿ってご入力いただく必要があります。 登録済みの宛名を修正する 詳細表示
会員登録後にマイページにご登録いただいた住所録は、 当社株式会社アーツが運営する、「おたより本舗」「ビジネス挨拶状印刷の専門店」 「スピード印刷センター」の3サイトで共通でご利用いただくことが可能です。 ご登録の会員登録情報(ログインメールアドレス・パスワード)も共通です。 また、会員様・ゲスト様(会員登録をお済ませでない方)に関わらず、 保管期限内であれば「マイページ」よ... 詳細表示
住所録に宛名を登録する際に、名を「氏名」ではなく「連名」に入力されている可能性があります。 「連名欄」に入力した場合は、左に連名として反映されます。 住所録を確認・修正の上、再度宛名レイアウトを確認してください。 【修正前】 1.)左下「宛名を選び直す」から住所録の一覧に戻ります。 2.)該当の宛名の横にある「編集」をクリックします。 3.)名を「氏名... 詳細表示
宛名レイアウト確定後も状況が「お客様のデータ待ち」となっている
宛名の入稿が完了していない状況です。 マイページの住所録に宛名を登録しただけでは入稿は完了にはなりません。 宛名登録後、宛名のレイアウト確認→調整→確定までのお手続きが必要となります。 ※宛名確定後も状況が切り替わるまで、30分ほどかかる場合があります。 注文後、住所録に宛名を登録したが、その後の作業を知りたい(パソコンの場合) 注文後、住所録に宛名を登録したが、そ... 詳細表示
宛名レイアウト確認画面の「レイアウトを調整する」からサイズ変更が可能です。 1.)はがき画像下「レイアウトを調整する」をクリックします。 2.)右側のはがきの「様」部分をクリックして洗濯します。 3.)画面左側の文字の「サイズ」を大きな値に入力し直し、更新をクリックします。 ※「レイアウト調整」機能は一括変更はできません。 すべててのはがきの敬称の... 詳細表示
昨年のご注文時に会員様としてご注文いただいた場合に限り、使用可能です。 【登録済みのデータを修正する場合】 トップページ右上の「ログイン」より、会員様としてログインしてください。 ログイン後、「マイページ」をクリックします。 「住所録」をクリックします。 修正したい名前の左側にある「編集」をクリックすると、編集画面が表示されます。 内容を編... 詳細表示
当店では宛名の手書きサービス(筆耕サービス)はご用意がございません。 プリンターでの印刷のみとなります。 詳細表示
宛名の登録方法によって手順が異なります。 ■マイページで住所録を直接入力 姓のみを入力して登録してください。 ■Excelファイルで住所録を一括登録 姓・名ともに必須項目となります。空欄での登録はできません。 一旦、姓名を入力・Excel一括登録でマイページの住所録に登録後、 姓のみに変更したい宛名を選択の上、名は削除してください。 詳細表示
昨年マイページの住所録に登録した宛名データを今年も利用したい
住所録に登録した宛名はCSV形式の一覧データして出力いただけます。 出力したCSV形式のデータをExcelデータに変換して、 マイページに住所録として登録・宛名印刷用にご利用いただくことも可能です。 【CSVデータの出力方法】 1.)トップページ→ログイン→マイページ→住所録をクリックします。 2.)検索条件にマッチする宛名を表示します。 対象の宛名を表示する... 詳細表示
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