営業時間外だが、至急連絡をとりたい

誠に申し訳ございません。営業時間外におきましては、対応は行っておりません。 お急ぎの場合は一度「よくいただくご質問」のページをご確認ください。 検索機能があり、豊富な回答を取り揃えています。 よくいただくご質問　＜＜詳しくはこちら 個別のお問合せについては、お問合せフォームよりお願いしております。 電話での対応は行っておりません。 お返事につきましては、当店の営業日に順番にお... 詳細表示

電話で問い合わせをしたい

当店のサポート体制の変更により、2020年6月末日をもちまして、電話サポート窓口は終了させていただきました。 そのためお問い合わせの電話番号のご用意がございません。効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いいたします。 お急ぎの場合は「よくいただくご質問」のページをご確認ください。検索機能などもあり、豊富な回答を取り揃えています。 ＜＜よく... 詳細表示

注文の際、メールアドレスの入力を間違えたため、注文完了メールが届かない

ご注文時にアドレスの入力を誤った場合、当店からのメールがお届けできません。 当店にてアドレス変更をする必要があります。 本人確認後に変更を行いますのでお問合せフォームより下記内容をご連絡をお願いします。 ・氏名（会社名） ・電話番号 ・住所 ・過去の注文番号 ・アドレス変更希望の旨 ・変更希望の新しいアドレス また、誤って入力したアドレスを覚えている場合、一... 詳細表示

支払方法の画面で「ご入力いただいた内容に誤りがあります」とエラーメッセージが表示される

支払い方法選択画面にてページ下部の「同意して確認画面へ」をクリックした際にエラー表示される場合、選択した支払い方法をご利用いただけない可能性があります。 ※当店の支払い方法：後払いの上限金額は税込8000円です。 商品の合計金額が税込8000円を超える場合、お支払方法「後払い」は選択できません。 クレジットカードでのお支払いもしくは、ページ下部の「前に戻る」のボタンから 前画... 詳細表示

会員登録の際、「ご入力いただいた内容に誤りがございます」とエラーメッセージが表示された

ご入力いただいた内容が不足していたり不備がある場合は、エラー部分が黄色くなりメッセージが表示されます。 エラーがある場合は先に進めませんので、今一度ご入力内容のご確認をお願いします。 不足や不備の部分がありましたら、追加入力・修正をした上でお進みください。 詳細表示

カートにある商品を削除するが、カートから消えない

カートの商品を削除する場合は、カートのページにて削除したい商品の「削除」ボタンを押すと、削除することができます。 ただし、ご注文の際、「進む」「戻る」を繰り返す等された場合、正常な操作が不可能となり、 削除したはずの商品が最終ページに表示されることがございます。 この場合、表示されているデザインをそのままご注文いただくことはできません。 改... 詳細表示

クレジットカードの入力画面にて、パスワード（暗証番号）不明につき、画面を閉じてしまった

「ご注文を確定」ボタンを押し、画面上に「ご注文が完了しました」の文言が表示されない限り、ご注文は完了しておりません。 なお、ご注文が完了していない場合は、クレジットカードのご請求もございませんのでご安心下さい。 ご注文が完了しているかどうかの確認は、マイページにてご確認いただけます。 〇会員様　⇒メールアドレスとパスワードを入力の上ログイン→マイページ「ご注文履歴」にて... 詳細表示

「よくいただくご質問」で調べたが、解決しなかった

解決に至らず申し訳ございません。お問い合わせフォームよりお問い合わせをお願いします。 順次、担当者がメールにて回答いたします。 詳細表示

カートに入れた商品がなくなっている

当店のカートには保存機能がありません。ご利用のブラウザの画面を閉じたり、電源を切った場合、作成中のデザインは消えてしまいます。途中保存をしたい場合は、会員ログインのうえ、「印刷内容の最終確認」画面にて「途中保存する」をクリックしていただくと、10日間、マイページに保存することが可能です。 カートまでお進みいただいた場合は保存ができず、... 詳細表示

注文に進めない、推奨環境を教えてほしい

当店の推奨ブラウザは　GoogleChrome（グーグルクローム）です。 例えば、Windows10をご利用の場合、標準ブラウザは「MicrosoftEdge（マクロソフトエッジ）」になりますが、ブラウザを「GoogleChrome（グーグルクロム）」にご変更すると進めるようになる可能性があります。 もし、パソコンに「GoogleChrome（グーグルクローム）」が入っていない場合で... 詳細表示