注文後、名前や住所が2重になっていた。1つ削除して印刷してほしい

デザインの修正・変更を含め、注文完了後のご注文内容の変更は、一切お受けできかねます。 但し、印刷工程に進行する前に限り、「マイページ」よりご注文のキャンセルが可能です。 変更をご希望の場合は一旦ご注文をキャンセルの上、再度ご注文手続きをお願いいたします。 「マイページ」→「ご注文履歴」→「アクション：キャンセル」よりお手続きください。 商品の性質上、ご注文完了後すぐに... 詳細表示

はがきの種類を変更したい

当店では、ご注文完了後ははがきの種類変更も含めて一切の変更をお受付できません。効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いします。 しかしご注文確定前であればはがきの種類の変更を行っていただけます。 はがきの種類変更方法は下記のとおりです。 はがきの種類・仕上がりが選択できるデザインは「写真入り年賀状」のみとなります。 【１．カートを開く】 　　トップ... 詳細表示

宛名印刷をお願いし忘れたが、宛名印刷だけしてほしい

ご注文後に宛名印刷だけのお受け付けはできません。 　当店では印刷方法の都合上、宛名印刷のみをするサービスがございません。 　また、当店ではご注文完了後はオプションの変更を含む、全てお受けすることができません。 ■ご注文直後の場合 　至急、マイページ＞ご注文履歴のご確認をお願いいたします。 　当店での作業工程に進むまでは、ご注文のキャンセルが可能です。 　キャンセル後、宛名印刷を追加してご... 詳細表示

商品が届いたが、用紙の種類が違う。印刷し直してほしい

ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございません。ご注文の時に、選択した用紙と違うはがきが届いた場合は、返品、交換の対象となります。 一度、ログインをしてマイページのご注文履歴の「注文内容をみる」よりご注文の時に選択した用紙をご確認ください。 お手数ですが、届いた用紙の雰囲気とご注文の用紙の種類をお問い合わせフォームよりご連絡をお願いします。 また、異なった用紙が混ざっているなど... 詳細表示

注文後、どのような変更ができるか知りたい

商品の性質上、ご注文完了後すぐに印刷工程へと進行します。 そのため、注文完了後のご注文内容の変更は一切お受けすることができかねます。 ※ご注文後の宛名印刷の枚数変更についてはこちら 但し、印刷工程に進行する前に限り、「マイページ」よりご注文のキャンセルが可能です。 変更をご希望の場合は一旦ご注文をキャンセルの上、再度ご注文手続きをお願いいたします。 「マイページ」→「ご... 詳細表示

商品は届いたが、入力を間違えて注文してしまった時どうしたらいいか教えてほしい

お客様ご自身による入力間違い、確認もれ等による返品・交換はお受けできません。 当店の返品・交換につきましては、商品に不備（汚れ、枚数不足、加工ミス等）があった場合のみ、受付しております。 効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いいたします。 【お客様都合の例】 ・住所や電話番号など差出人情報や宛名の入力間違い ・デザインやオプション等の選択間違い ・思っ... 詳細表示

商品が届いたが、文字が小さすぎる（大きすぎる）。印刷し直してほしい

文字の大きさを含むデザインや印刷内容のイメージの違いにつきましては、お客様都合になりますので、返品・交換を行う事が出来ません。ご返品につきましては、商品に不備（汚れ、枚数不足、加工ミス等）があった場合のみお受付しております。 当店ではご注文確定前に、デザインや印刷内容をご自身にてご確認いただけるよう最終確認画面にてご案内させていただいております。 お客様都合の例について ・住所や電話番号... 詳細表示

注文後に他のデザインに変更したい

当店ではシステム上、ご注文完了後は、デザインを含む一切の変更は受け付けておりません。効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するためご理解のほどお願いします。 ただし、マイページ内の「ご注文履歴」に「キャンセル」ボタンが濃い色で表示されている場合に限り、キャンセルが可能です。 一度ご注文をキャンセルしていただき、変更したいデザインで改めてご注文のし直しをお願いします。... 詳細表示

プレミアム写真仕上げをキャンセルしたい

注文完了後のご注文内容の変更は、一切お受けできかねます。 但し、印刷工程に進行する前に限り、「マイページ」よりご注文のキャンセルが可能です。 変更をご希望の場合は一旦ご注文をキャンセルの上、再度ご注文手続きをお願いいたします。 「マイページ」→「ご注文履歴」→「アクション：キャンセル」よりお手続きください。 商品の性質上、ご注文完了後すぐに印刷工程へと進行します。 ... 詳細表示

注文後　急ぐのでネコポス（ゆうパケット）を宅急便に変更したい

ご注文後はシステム上、ご注文後の配送方法の変更ができません。 ■ご注文直後の場合 　至急、マイページ＞ご注文履歴のご確認をお願いいたします。 　当店での作業工程に進むまでは、ご注文のキャンセルが可能です。 　 　キャンセル後、配送方法を変更してご注文のし直しをお願いします。 　＜キャンセルとご注文方法＞ 　　１．マイページにログインして、ご注文履歴を開きます 　　... 詳細表示