デビットカード（プリペイドカード）で決済したら二重で請求された

デビットカードやプリペイドカードで決済をされた場合、 カードの特性上、ご注文確定時点で引き落としとなります。 ご注文は印刷作業工程へ進行するまでは、マイページよりキャンセルが可能です。 ただし、キャンセルされた場合でも既に引き落とし済みとなるため、 後日クレジットカード会社経由でのお引き落とし分の返金となります。 カード会社によっては、返金までに約1・2か月かかる場合がございます。 返... 詳細表示

印刷料金にはがき代は含まれるか知りたい

価格表やデザイン一覧に表示される価格は印刷料金のみとなります。 「年賀はがき代」は含まれていません。 印刷料金に加えて、はがき代＋オプション料金（用紙の種類）＋消費税が必要となります。 ※その他、選択される発送方法やお支払い方法によって、送料や手数料が発生する場合があります。 はがき代を含めた料金はデザイン選択後の「料金シュミレーション」にて、ご確認いただけます。 詳細表示

PayPay（ペイペイ）で支払いをしたい

現金でのチャージをご利用の場合は、 必ずお手続き前にチャージをしてからご注文にお進みください。 残高が不足すると正常にお手続きが完了できません。 お支払い方法選択画面でPayPayを選択の上、お進みください。 「ご注文を確定」をクリックしてください。 以下の画面が表示されたら「支払いに進む」をクリックします。 スマートフォンの場合はPayPayアプ... 詳細表示

持ち込みはがきを希望して注文した時の料金を知りたい

はがき持ち込みサービスを希望された場合は印刷料金のみのご請求となります。 デザイン選択後の画面「料金シュミレーション」をご確認ください。 ※はがき代（@85円×ご注文枚数）を差し引いた料金となります。 ※配送方法・支払方法により、上記に加えて手数料がかかる場合がございます。 実際のご注文フォームに沿って最終確認画面までお進みいただくことで、 「はがき持ち込みサービス」を... 詳細表示

キャリア決済の手数料について知りたい

キャリア決済の手数料は無料です。 詳細表示

代金引換の手数料を教えてほしい

「代金引換」の手数料は330円（税込）となります。 尚、代金引換をご利用の場合につきましては、 発送方法のアップグレード330円（税込）が必要となります。 ※ヤマト運輸の宅急便または日本郵便のゆうパックでお届けとなります。 配送会社はご指定いただけません。 詳細表示

後払いの支払い期限を延長してほしい

お支払い期限の延長は一切対応できかねます。 ※「後払いを」ご利用の場合はご利用ガイドの注意事項に同意いただいたものとみなします。 尚、後払い用紙に記載の支払い期限を過ぎた場合でも、 一定期間はお手元の用紙をご利用いただくことが可能です。 早急にお支払いください。 詳細表示

ふたば会員の割引について教えてほしい

ログインしてご注文いただくと、3年目：ふたば会員の割引率は17％です。 会員割引はその他のお得な割引とすべて併用可能です。 お得な割引＆キャンペーン情報 また、ログインいただくとトップページとマイページに その時点での割引率が表示されます。 ＜注意点＞ ※ご注文いただく時期によって、割引率・内容は変動いたします。 ※継続年数ランク割引は、ログインしてご注文い... 詳細表示

支払方法で後払い（コンビニ、銀行振込）が選択できない

■後払い（コンビニ・スマホアプリ） ■後払い（銀行振込）※法人様限定 上記お支払い方法は上限：8000円（税込）までとなります。 ご請求額が上限を超える場合、後払いの選択はいただけません。 8,000円の限度額を超える時、選択できる支払方法を知りたい 後払いの他にも複数のお支払い方法をご用意しております。 別のお支払い方法を選択の上、ご注文をお願いいたします。 ... 詳細表示

銀行振込したいので振込先口座を教えてほしい

銀行振り込みは法人会員様限定のお支払い方法となります。 対象のお客様には商品出荷完了後、別送で普通郵便にて請求書を送付いたします。 振り込み先口座は請求書に記載しておりますので、ご確認ください。 詳細表示