クレジットカードの引き落としはいつか教えてほしい

実際の引き落とし日につきましては、お使いいただくクレジット会社の締め日によって異なります。 詳しくはクレジットカードカード会社様にご確認をお願いします。 ※当店のご注文の請求は、商品を出荷するタイミングに合わせて手続きいたします。 詳細表示

クレジットカード決済時、暗証番号とは異なるパスワードを要求される

クレジットカード決済時に、暗証番号とは異なるパスワードを要求される場合、 クレジットカード会社の本人認証サービスをご利用いただいている可能性があります。 パスワードについて当店は一切分かりかねるため、カード会社へお問い合わせをお願いします。 または、別のカードのご利用・支払方法の変更のご検討をお願いします。 ●本人認証サービスとは・・インターネット上でのクレジットカードの... 詳細表示

キャリア決済（softbank)での注文方法を教えてほしい

スマートフォンからのご注文の場合「キャリア決済」が選択できます。 画面上でデザインを作成し「カート」に商品を入れたら、「ご注文手続き」にお進みください。 お届け先を入力後「お支払い方法選択へ」に進み「キャリア決済」を選択してください。 ご注文を確定を押して下さい。 「ご注文が完了しました」の画面が変わります。 続けて「キャリア決済支払いに進む」を押し... 詳細表示

持ち込みはがきを希望して注文した時の料金を知りたい

注文を進めていただき、最終画面にて確認できます。 下記動画にて、注文前に持込ハガキを含む合計金額を知りたい場合の操作方法をご案内しています。 持込ハガキがある場合については、動画の34秒頃～です。ぜひご確認ください。 持ち込みはがきをご希望の場合、料金にはがき代（1枚63円）が含まれない、印刷料金のみの料金が表示されます。 詳細表示

注文をキャンセルしてもう一度注文し直す際、割引率はどうなるのか知りたい

注文をキャンセルして注文し直す場合、注文し直した時点での割引率が適用されます。 例えば、宛名印刷の入稿前の12月2日に注文したはがきをキャンセルして、 12月15日にもう一度注文をした時は、12月15日時点での割引率が適用されます。 ※12月2日の割引率で注文をいただくことはできません。 詳細表示

クーポンコードの保存場所を知りたい

当店にはクーポンコードの保存場所はありません。 クーポンコードは、過去に当店をご利用いただいたことのあるお客様宛に、メールやDMはがき等でお知らせしている割引コードです。 お知らせの内容は、お客様のご利用状況によって異なります。当店からのご案内のメールやDMはがきをご確認ください。 ※会員グレード制割引は、クーポンコードの入力は不要です。 　会員ログインの上ご注文いただければ... 詳細表示

キャリア決済の手数料について知りたい

キャリア決済でのお支払いは、当店での手数料は無料です。 しかしキャリアによっては決済画面にて手数料が発生する可能性もあります。 キャリア決済画面でよくご確認いただき決済をしていただくようお願いします。 詳細表示

注文途中で支払方法を変更したい

注文途中で支払方法を変更する場合、 【カート（ご注文内容の確認）】から「お支払い方法を変更する」をクリックして変更を行ってください。 支払い方法選択画面に戻り、支払い方法を選択し直してください。 詳細表示

キャリア決済で選択できるキャリアを知りたい

当店のキャリア決済で選択できるキャリアは「au」「docomo」「softbank」３社のそれぞれのキャリア決済が可能です。 その他の格安SIMのブランドの決済方法はご利用いただけません。 詳細表示

代金引換の手数料を教えてほしい

支払方法を【代金引換】にした場合、以下の2つの手数料が必要となります。 代金引換払い手数料：300円（税別） 宅急便またはゆうパック利用料：300円（税別） 詳細表示