２種類のデザインを注文して、同時注文割引を利用したい

当店では1件のご注文につき、1件のデザインとなります。 そのため、印刷内容が異なるデザインを複数同時にご注文いただく場合は、 複数の商品をまとめてカートに入れて、同時注文としてお手続きください。 「同時注文割引10％OFF」が自動で適用されます。 例としまして、「お父様」のお名前と「ご子息様」のお名前で個別に作成する場合、 デザイン（印刷内容）が2パターンのため、ご注文... 詳細表示

アーツスマイルポイントの詳細を教えてほしい

アーツスマイルポイントとは、2024年に新しく追加された、ポイント制度です。 株式会社アーツが運営する対象グループサイトでお買い物されるとご利用金額に応じてポイントが貯まります。貯まったポイントは、対象グループサイトでの商品購入時に1ポイント=1円でご利用いただけます。 会員でのログインをしていただければ、マイページにて現在のポイントを確認できます。 おたより本舗（年賀状、... 詳細表示

デビットカード（プリペイドカード）で決済したら二重で請求された

デビットカードやプリペイドカードで決済をされた場合、 カードの特性上、ご注文確定時点で引き落としとなります。 ご注文は印刷作業工程へ進行するまでは、マイページよりキャンセルが可能です。 ただし、キャンセルされた場合でも既に引き落とし済みとなるため、 後日クレジットカード会社経由でのお引き落とし分の返金となります。 カード会社によっては、返金までに約1・2か月かかる場合が... 詳細表示

注文途中で支払方法を変更したい

注文途中で支払方法を変更する場合は 【カート（ご注文内容の確認）】の「お支払い方法を変更する」から変更が可能です。 下記画面よりお支払い方法を選択し直してください。 詳細表示

個人の名前で注文したが、会社名の宛名の領収書が欲しい

納品書兼領収書はお客様ご自身で宛名をご記入いただく形式となります。 マイページの ご注文履歴に表示されている「納品書を印刷する」から印刷の上、 「＿＿＿様 上記料金を領収いたしました。」の空欄にご自身で宛名をご記入ください。 ※「商品出荷後」にマイページより印刷が可能となります。 詳細表示

8,000円の限度額を超える時、選択できる支払方法を知りたい

ご請求金額の合計が税込8000円を超える場合、 一度にご注文いただく商品数により選択可能なお支払い方法が異なります。 ◆ご注文が1つの場合◆ ・クレジットカード ・代金引換 ・PayPay ・Amazonpay（アマゾンペイ） ・Paidy(ペイディ) ・キャリア決済（docomo・au・Softbank）／スマートフォンのみ ◆ご注文が2つ以上で同時注文の... 詳細表示

クーポンコードについて知りたい

過去のご利用年数に応じた「継続年数ランク割引」はクーポンコードの入力は不要です。 会員様としてログインの上ご注文いただくと、自動的に割引が適用されます。 尚、過去に当店をご利用いただいお客様宛にメールやDMはがき等で、 クーポンコードの付いたお得なご案内をお送りする場合がございます。 ぜひメールマガジンの受信をご検討ください。 ※マイページの「お客様情報」より受信設定の変更... 詳細表示

クーポンコードのコードがわからなくなった

過去のご利用年数に応じた「継続年数ランク割引」はクーポンコードの入力は不要です。 会員様としてログインの上ご注文いただくと、自動的に割引が適用されます。 その他、当店をご利用いただいお客様にメールやDMはがき等で、 クーポンコードを記載したご案内を差し上げる場合がございます。 上記につきましてはお客様のご利用状況によって異なり、 受け取られたお客様のみご利用いただけるものと... 詳細表示

継続年数ランクの割引率について知りたい

会員ランク制度「継続年数ランク」はサイトに「ログイン」の上、ご確認ください。 ログイン後、「マイページ」にお客様の継続年数ランクと割引率が表示されます。 ※トップ画面にも表示されます。 必ず会員様としてログインの上、ご注文手続きにお進みください。 ログインをせずに注文すると、割引は適用されません。 ※注文後の割引適用はできかねます。 ログインの上、ご注... 詳細表示

あなたはレギュラー会員です。の詳細を教えてほしい

マイページに表示されている「あなたはレギュラー会員です」は2024年に新しく追加された、ポイント制度アーツスマイルポイント）のランクになります。 株式会社アーツが運営する対象グループサイトでお買い物されるとポイントが貯まり、貯まったポイントは、対象グループサイトで1ポイント=1円でご利用いただけます。 会員でログインをしていただければ、マイページにてグレードを確認できます。 ※... 詳細表示