会員登録の住所やメールアドレスを変更をしたい

※必ずご注文前に変更をお願いいたします。 ご注文後に変更いただいても、ご注文情報には反映されません。 マイページ→「お客様情報」より、登録情報の変更が可能です。 下記動画にて、会員登録情報の変更方法をご案内しています（約1分）。 ただし、登録区分（個人・法人）の変更はお客様ご自身でのお手続ができかねます。 変更をご希望の場合は下記必要事項を明記の上、お問合せフォームよりご連絡くだ... 詳細表示

マイページで出来ることを教えてほしい

会員様とゲスト会員様（非会員）でご利用いただけるマイページの機能が異なります。 【会員様のマイページ】 ■ご注文履歴 ●過去のご注文を含むご注文履歴（作業の進捗状況・当店からの「連絡履歴」） ●出荷後の「配送状況の確認」（伝票番号） ●納品書（納品書兼領収書）印刷・払込用紙再送申込・追加注文 ■住所録 宛名用に登録された「住所録」の確認・修正・削除・宛名データのアップロード・リストC... 詳細表示

退会した会員情報を復活させたい

一度退会した会員情報を復活させたい場合、一度お問い合わせフォームよりご相談ください。会員情報を復活することができない場合もありますので予めご了承ください。担当者より確認させていただき、ご連絡させていただきます。 下記情報を記載の上ご連絡をお願いします。 ・会員登録時の氏名 ・会員登録時のお電話番号 ・会員登録時のメールアドレス ・会員登録時の住所 ・会員情報を復活したい旨... 詳細表示

DMはがき（お得な情報のご案内はがき）の送付を停止してほしい

当店から毎年お送りしているDMはがき、ご案内はがきの送付停止をご希望の場合、お問い合わせフォームよりお申し出ください。 順次担当者が確認させていただき、ご対応させていただきます。メールでのご案内はマイページよりお客様ご自身で停止のお手続きが可能です。 お問い合わせフォームより下記内容を記載の上、お申し出ください。 ■お問い合わせ内容 ・DMはがきの停止ご希望の旨 　... 詳細表示

会員登録する方法を知りたい

当店では無料会員登録していただくと、よりお得にご利用いただけます。下記の方法で会員登録を行ってください。 【１．会員登録ボタンをクリックする】 　　トップ画面右上にある「新規会員登録」ボタンをクリックします。 【２．会員登録の詳細を確認する】 　　会員登録のご案内ページをご確認いただき、下部にある「新規会員登録」をクリック。 【３... 詳細表示

配送・支払情報入力画面で会員登録をしようとすると「メールアドレスが会員登録済みです」と表示され、次へ進めない

入力されたメールアドレスで過去にに会員登録をいただいている場合、 「メールアドレスが会員登録済みです。ログイン画面に戻ってログインしてください。」 という、エラーメッセージが表示されます。 同じメールアドレスで複数の会員登録はいただけません。 エラー表示の画面下部にある「カートに戻る」をクリックの上、カートに戻ってください。 「ご注文手続きへ進む」→「ご注文前のご確認」画面 左側の... 詳細表示

引越しをしたので会員登録の住所を変更したい

会員登録情報の変更は、ログイン後マイページ内にある「お客様情報」のページから変更可能です。 下記の手順に沿ってお客様情報を変更してください。 【１】サイト右上にある「ログイン」をクリックしてログインする。 　　　　　　↓↓ 【２】ログイン後マイページをクリックする。 【３】「お客様情報」をクリックする。 【４】住所を変更し、下部... 詳細表示

会員登録をすると会員費や年会費が必要なのか教えてほしい

会費や年会費は無料です。 継続年数ランク割引・宛名データの保存など、様々な会員特典をご用意しております。 ぜひ、お得な無料会員登録をご検討ください。 詳細表示

アーツスマイルポイントの詳細を教えてほしい

アーツスマイルポイントとは、2024年に新しく追加された、ポイント制度です。 株式会社アーツが運営する対象グループサイトでお買い物されるとご利用金額に応じてポイントが貯まります。貯まったポイントは、対象グループサイトでの商品購入時に1ポイント=1円でご利用いただけます。 会員でのログインをしていただければ、マイページにて現在のポイントを確認できます。 おたより本舗（年賀状、... 詳細表示

会員登録をせずに注文をした後に会員登録をしたが、注文履歴が確認できない

会員登録をせずに（ゲスト様）で注文を完了された場合、 その後の会員登録の有無に関わらず、ご注文履歴が確認できるのは 「ゲスト会員のマイページ」となります。 注文後に会員登録した注文に変更することはできません。 「ログイン」→「ゲストログイン」から、メールアドレスと注文番号で確認が可能です。 詳細表示