ネットで注文し、商品は店頭で受け取りたい

当店は店舗やご来店用の窓口を設けておりません。そのため、商品を手渡しでお受け取りいただくことはできません。 ネットからのご注文、郵送での商品お届けとなります。 効率的な運営により、皆様に低価格にて商品をご提供させていただくため、ご理解のほどお願いします。 続きを見る

事前に予約注文し、後日指定日に送ってほしい

当店では予約注文はお受けしておりません。 また、お届け日のご指定はいただけません。 （発送方法をアップグレードされた場合、お届け時間帯のみ指定可能です。） ご注文後、納期表に沿って作業開始・出荷いたします。 ご希望の受け取り日から逆算の上、余裕を持ってご注文をお願いいたします。 続きを見る

はがきの梱包の方法と同梱物を教えてほしい

OPP袋で梱包し、気泡緩衝材（プチプチ）を施したクッション封筒で出荷します。 同梱物 当店からの挨拶状 当店のサービス紹介チラシやキャンペーンのお知らせ お支払方法で「後払い（コンビニ）」「後払い（法人専用銀行振込）」を選択された方の「払い込み用紙」は同梱していません。商品到着後1週間から10日後に郵便にて別にお届けします。 はがきの梱包方法と同梱物がわかる動画（約60秒）がありますの... 続きを見る

直接印刷仕上げ、プレミアム写真仕上げの出荷日を知りたい

出荷日の詳細についてはご利用ガイドをご確認ください。 当日ご注文扱いとなる締め切りは「13時」です。 13時を過ぎましたら、翌日扱いとなります。ご注意ください。 なお、出荷いたしましたら、当店から出荷完了メールにてお知らせしています。 配送業者のお問い合わせ番号はマイページのご注文履歴「配送状況の確認」よりご確認ください。 続きを見る

商品を注文し「配達完了」となっているが、まだ届いていない

ご注文時にご入力いただいたお届け先にお間違いはないでしょうか。 今一度当店よりお送りした「ご注文完了」メールにてご確認をお願いします。 また、配達方法が「ネコポス／ゆうパケット」の場合、ご在宅でもポスト投函されるお荷物となります。 ポストに入っている可能性がありますので、今一度ご確認をお願いします。 ご確認いただいてお見つからない場合は、当店のお問い合わせフォームより下記内容を記載の上、... 続きを見る

同じデザインの宛名印刷あり・なし合わせての注文で、「宛名印刷なし」のみ先に届けてほしい

一度のご注文で宛名あり・なしがある場合は、まとめての出荷とさせていただいています。 「宛名印刷なし」のみを先に出荷することはできません。 出荷のタイミングを分けたい場合は、同じデザインであっても、別々のご注文が必要です。 宛名印刷あり・なしの２種類のデザインを作成いただき、 両方をカートに入れ、同時注文という扱いでご注文をお願いします。 続きを見る

年賀状を年内に自宅へ届けてほしい

当店ではお届け日の指定は承っておらず、納期表に沿って出荷いたします。 そのため、年内お届けの確約も承ることはでききかねます。 納期表をご確認の上、お日にちに余裕をもってのご注文をお願いします。 ※年末年始は運送会社での荷物の取り扱いが集中し、 交通状況や降雪などにより、お届けまでに遅延が発生しやすくなります。 あらかじめご了承ください。 続きを見る

配達日を指定したい

配達日のご指定はお受けしておりません。 お届け方法：宅急便（またはゆうパック）に限り、配達時間の指定のみ可能です。 出荷日の夕方以降、メールにて出荷のお知らせをお送りする際に追跡番号を記載しています。 配達業者様のサイトより、お荷物の状況をご確認いただくことも可能です。 運送会社・時間指定について ※年末年始（12/27～1/4頃）は配送会社にて降雪の影響や荷物の取り扱いが集中している... 続きを見る

商品を特急便や速達で出荷してほしい

当店では特急便や速達などのお取り扱いはございません。 発送方法はこちらからご確認ください。 納期表の出荷日が最短となります。 お客様のご都合による納期短縮には対応できかねます。 尚、商品のお届けは出荷日の翌日以降、地域によって異なります。 宅急便・ゆうパックの場合、地域により最短で翌日のお届けが可能です。 ※アップグレード（＋330円）が必要となります。 アップグレ... 続きを見る

ネコポス／ゆうパケットについて知りたい

どちらも、 お届け先のポスト（郵便受け）へ商品をお届けする配送方法です。 ハンコやサインは不要で、ご不在がちでもスムーズに受け取りができます。 ・「ネコポス」・・ヤマト運輸の配送方法で、小さな荷物をお届け先のポストに投函するメール便のことです。 ・「ゆうパケット」・・日本郵便の配送方法で、郵便物と同じようにお届け先のポストに投函するメール便のことです。 マンション名・ 部屋番号の記載が無... 続きを見る