配達日を指定したい

配達日のご指定はお受けしておりません。 お届け方法：宅急便（またはゆうパック）に限り、配達時間の指定のみ可能となります。 出荷日の夕方以降、メールにて出荷のお知らせをお送りする際に追跡番号を記載しています。 配達業者様のサイトより、お荷物の状況をご確認いただくことも可能です。 運送会社・時間指定について ※年末年始（12/27～1/4頃）は配送会社にて降雪の影響や荷物の取り扱いが集中し... 詳細表示

年賀状を海外へ送りたい

当店では海外への発送、海外の宛名の印刷はお受けしておりません。ただしご注文後お届けした年賀状にエアメール用の宛先をご記入の上、7円切手をプラスしポストに投函いただければ年賀状を海外に送ることができます。 海外への年賀状の送り方 詳細表示

事前に予約注文し、後日指定日に送ってほしい

当店ではご注文の予約はお受けしておりません。またご注文後のお届け日指定はできません。 ご注文をいただき次第、当店の納期表に従って作業を開始し、発送させていただきます。 当店サイトにある納期表にてお受け取り希望日から逆算して、ご注文をお願いします。 納期について詳しくはこちら 詳細表示

出荷したら連絡してほしい

当店では出荷日の夕方から夜にかけて、「発送完了のお知らせ」メールをお送りします。※電話によるご連絡は行っていません。 メールには配送会社の「お荷物お問合せ番号」も表記しております。運送会社の追跡サービスより、お荷物の配送状況を確認いただけます。 ※メール設定にてドメイン指定受信をされている場合は、当店からのメールが届きませんので 「@arts-net.co.jp」からのメールを受信できるよ... 詳細表示

注文後、お届け先がどこになっているか確認したい

ご注文商品のお届け先は、マイページのご注文履歴から確認できます。 ＜お届け先の確認方法＞ １．マイページにメールアドレス、パスワードでログイン ２．ご注文履歴＞「注文内容をみる」をクリック ３．「お申込者情報」もしくは「お届け先情報」で確認ができます。 詳細表示

同じデザインの宛名印刷あり・なし合わせての注文で、「宛名印刷なし」のみ先に届けてほしい

一度のご注文で宛名あり・なしがある場合は、まとめての出荷とさせていただいています。 「宛名印刷なし」のみを先に出荷することはできません。 出荷のタイミングを分けたい場合は、同じデザインであっても、別々のご注文が必要です。 宛名印刷あり・なしの２種類のデザインを作成いただき、 両方をカートに入れ、同時注文という扱いでご注文をお願いします。 詳細表示

はがきの梱包の方法と同梱物を教えてほしい

■梱包について 　基本的にはOPP（ポリエチレンフィルム）袋で梱包し、気泡緩衝材（エアパッキン、プチプチ）を施したクッション封筒で出荷いたします。 ■同梱物について 　・当店からの挨拶状 　・当店のサービス紹介チラシやキャンペーンのお知らせ ※注意※ お支払方法：「後払い（コンビニ）」「後払い（法人専用銀行振込）を選択された方の「払い込み用紙」は同梱していません。 商品... 詳細表示

急ぐので工場に取りに行きたい

当店はご注文の内容によって制作する工場が異なります。工場は、大阪、和歌山、静岡にあり、そのいずれかからの出荷となります。 工場や本社での引き取りは受け付けておりません。 商品のお届けは郵送のみとさせていただいております。 低価格で商品を提供させていただくため、ご理解をお願いします。 詳細表示

13時を過ぎてしまったが今日の受付にしてほしい

13:00を過ぎてのご注文は、自動的に翌日お受付の扱いとなります。 ご連絡をいただきましても、受付日、出荷日を早めることは出来ません。 効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いいたします。 ＜商品のお届けについて＞ 　納期スケジュールに記載しているのは出荷日です。 　お届け（到着予定日）は出荷日の翌日以降となります。 　到着日の指定はお... 詳細表示

どこから発送されるのか教えてほしい

当店はご注文の内容によって制作する工場が異なります。工場は、大阪、和歌山、静岡にあり、そのいずれかからの出荷となります。 出荷工場の指定はお受けしておりません。低価格で商品を提供させていただくため、ご理解をお願いします。 詳細表示