同時注文した2種類のはがきの届け先を別々にしたい

一度のご注文でご指定いただけるお届け先は一箇所とさせていただきます。 別々の場所にお届けすることは出来ません。 別々の場所にお届けされたい時は、同時注文ではなく、 お届け先ごとに分けてのご注文をお願いします。 ※この場合、同時注文割引は適用となりませんのでご了承ください。 詳細表示

配達日を指定したい

配達日のご指定はお受けしておりません。 お届け方法：宅急便（またはゆうパック）に限り、配達時間の指定のみ可能です。 出荷日の夕方以降、メールにて出荷のお知らせをお送りする際に追跡番号を記載しています。 配達業者様のサイトより、お荷物の状況をご確認いただくことも可能です。 運送会社・時間指定について ※年末年始（12/27～1/4頃）は配送会社にて降雪の影響や荷物の取り扱いが集中している... 詳細表示

商品の発送方法について詳しく教えてほしい

当店の商品発送方法は４通りあります。運送会社のご指定はいただけません。 【ご自宅ポストへ直接投函／送料無料】 ネコポス（ヤマト運輸）・　ゆうパケット（日本郵便） 【配達員が直接手渡しでお届け／送料330円(税込)】 宅急便（ヤマト運輸）・　ゆうパック（日本郵便） 商品は、OPP（ポリエチレンフィルム）袋で梱包し、気泡緩衝材（エアパッキン、プチプチ）を 施したクッシ... 詳細表示

複数の商品をまとめて発送してほしい

複数の商品を同時注文いただいた場合でも、 納期が異なる商品・生産工場が異なる場合は個別の出荷となります。 個別の出荷となる場合でも同時注文割引が適用されます。 また、別途の手数料や送料は発生しませんので、ご安心ください。 お客様のご都合による商品のおまとめには対応しておりません。 詳細表示

ネットで注文し、商品は店頭で受け取りたい

当店は店舗やご来店用の窓口を設けておりません。そのため、商品を手渡しでお受け取りいただくことはできません。 ネットからのご注文、郵送での商品お届けとなります。 効率的な運営により、皆様に低価格にて商品をご提供させていただくため、ご理解のほどお願いします。 詳細表示

出荷したら連絡してほしい

当店では出荷日の夕方から夜にかけて、「発送完了のお知らせ」メールをお送りします。※電話によるご連絡は行っていません。 メールには配送会社の「お荷物お問合せ番号」も表記しております。運送会社の追跡サービスより、お荷物の配送状況を確認いただけます。 ※メール設定にてドメイン指定受信をされている場合は、当店からのメールが届きませんので 「@arts-net.co.jp」からのメールを受信できるよ... 詳細表示

注文後、お届け先がどこになっているか確認したい

ご注文商品のお届け先は、マイページのご注文履歴から確認できます。 ＜お届け先の確認方法＞ １．マイページにメールアドレス、パスワードでログイン ２．ご注文履歴＞「注文内容をみる」をクリック ３．「お申込者情報」もしくは「お届け先情報」で確認ができます。 詳細表示

急ぐので工場に取りに行きたい

当店はご注文の内容によって制作する工場が異なります。工場は、大阪、和歌山、静岡にあり、そのいずれかからの出荷となります。 工場や本社での引き取りは受け付けておりません。 商品のお届けは郵送のみとさせていただいております。 低価格で商品を提供させていただくため、ご理解をお願いします。 詳細表示

13時を過ぎてしまったが今日の受付にしてほしい

13:00を過ぎてのご注文は自動的に翌日受付となります。 ご連絡をいただきましても、受付日・出荷日を早めることはできかねます。 効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いいたします。 詳細表示

不在がちで宅急便が受け取れない

送料無料のネコポス／ゆうパケットは、お届け先の郵便受けにお届けするため、ご不在・ご在宅に関わらずお届けできます。 ※ただし、ご注文枚数が多い場合等は受け取りが必要な「宅急便」や「ゆうパック」に変更させていただく場合がございます。 悪しからずご了承くださいませ。 ＜配達時間にご希望のある場合＞ 送料＋330円(税込)の「宅急便」「ゆうパック」を選択いただくと、対応可能です。 配達日指定は... 詳細表示