写真補正機能終了のご案内

誠に勝手ながら、自動写真補正機能は2025年度で終了いたしました。 そのため当店では写真や画像を補正する機能がありません。 ご愛顧いただいた皆様には深く感謝申し上げます。 撮影、選択されたお写真データをそのまま使用しますのでご注意ください。 なお、下記に該当する写真の使用はお控えください。 暗い写真 明るすぎる（白く飛んでいる）写真 画質が荒い写真 ピンぼけしているの写真... 詳細表示

アプリで加工した写真を使いたい

アプリで加工したデータは、サイズが小さくなってしまうことがあるため、お勧めできません。 画像サイズが小さい場合、印刷の仕上がりは粗くなります。 写真挿入の際、写真が赤くなり「写真解像度確認」のアラートが表示される場合は、他の写真への変更をお願いします。 きれいな写真の選び方 詳細表示

使用したい写真のサイズの確認方法を教えてほしい

写真サイズの確認方法はお使いのパソコン、スマートフォン、タブレットの種類、年式などによって異なります。 以下、一例をご案内しています。 【パソコンの場合のサイズの確認方法】 例１） 写真上でアイコンを右クリックして「プロパティ」を選択 プロパティ画面の「詳細」のタグをクリックしてご確認ください。 例２） １．写真右... 詳細表示

写真の入れ方を教えてほしい

写真入り年賀状のデザイン内、写真を入れる場所の真ん中にある「カメラ」マークをクリックすると写真を挿入できます。 詳細は下記動画にて、写真入り年賀状の注文方法の流れをご案内しております（約70秒）。ぜひご確認ください。 ※使用したい写真データが保存されている端末（パソコン、スマートフォン、タブレット等）からのご注文をお願いします。 詳細表示

写真枠内に白い余白ができてしまった。どうしたらいいか教えてほしい

デザインの写真枠よりも小さい画像や縦横比の異なる写真を選択すると、白い余白ができます。 そのまま注文されますと、白い余白が出来たまま印刷されてお届けとなります。 デザイン写真枠の縦横比に合った写真に変更いただくか、 使用したい写真に合った枠のデザインにご変更をお願いします。 ※白い部分ははがき色（白色）になるため、背景が白以外のデザインになると違和感のある仕上がりになります。... 詳細表示

挿入した写真を違う写真に変更したい

ご注文確定前であれば、画像挿入画面まで遡って、挿入した写真を差し替えることは可能です。 デザインを選んだ次の画面、「印刷内容を入力する」写真のアップロード画面まで左下にある「戻る」ボタンでお戻りください。 変更したい写真をクリックし、画面左上にある「画像を変更」をクリック。変更したい画像をアップロードしてください。 ＜ご注意点＞ ・ブラウザの戻るボタンは使用しないでください。 ・ご注文... 詳細表示

使いたい写真が選べない

使いたい写真が画面に表示されない、選べないときは様々な理由が考えられます。 以下よりご確認ください。 ●写真が当店対応の「JPG形式（JPEG,jpg）」の写真ではない 　 ⇒ 写真の選択画面で、「カメラ」マークをクリックしても選びたい写真が表示されません。 「JPG形式」以外のお写真には対応していないため、当店ではご利用いただけません。「JPG形式」の写真を... 詳細表示

写真の解像度が低いと出る写真を使いたい

【写真解像度確認】のエラーが表示された画像をそのまま使うと、荒く仕上がってしまいます。 別の画像に変更するか、デザインを変えることをおすすめします。 画面上で綺麗に見えていても、写真印刷に必要な「解像度」が不足しているため、表示が出ています。 荒い仕上がりにご了承いただける場合には、そのまま進まれることでご注文は可能ですが、お届け後返品対応は行えませんのでご注意ください。 以... 詳細表示

写真をアップロードできない

写真の容量が大きく、写真の取り込みに時間がかかっている可能性があります。 お手元の環境の容量が関係している場合もありますので、何度やってもうまくいかない時は、 別の端末からご注文をいただくか、違う写真の使用をご検討いただきますようお願いします。 【別の写真に変更しても解消されない場合】 お使いのブラウザ上でエラーが生じている可能性があります。 原因は様々... 詳細表示

写真入りデザインの写真の枚数を変更したい

デザイン一覧の画面で「フレーム○枚～○枚」という表示があるデザインは、その枚数の範囲で写真を入れる枚数を変更できます。 デザインの右下に写真フレーム数が記載されていますので、一度ご確認ください。 なお、「フレーム1枚」、「3枚」など枚数が決まっているものは、写真の枚数は変更できません。 選択したデザインが写真の枚数を変更できないデザインの場合、他のデザインをご検討く... 詳細表示