よくいただくご質問
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当店では1件のご注文につき、1件のデザインとなります。 そのため、印刷内容が異なるデザインを複数同時にご注文いただく場合は、 複数の商品をまとめてカートに入れて、同時注文としてお手続きください。 「同時注文割引10%OFF」が自動で適用されます。 例としまして、「お父様」のお名前と「ご子息様」のお名前で個別に作成する場合、 デザイン(印刷内容)が2パターンのため、ご注文も2件の扱いとな... 詳細表示
現金でのチャージをご利用の場合は、 必ずお手続き前にチャージをしてからご注文にお進みください。 残高が不足すると正常にお手続きが完了できません。 お支払い方法選択画面でPayPayを選択の上、お進みください。 「ご注文を確定」をクリックしてください。 以下の画面が表示されたら「支払いに進む」をクリックします。 スマートフォンの場合はPayPayアプ... 詳細表示
「クレジットカード情報が入力できない」「クレジットカードを選択したらエラーが表示される」このような場合は、原因として次の内容が考えられます。 ■【カードの入力内容に間違いがある】 ご入力いただいたカード情報を今一度ご確認ください。 エラーコードが表示される場合は、お使いのカード自体に何らかのエラーがある可能性があります。 ご不明な場合はお使いのカード会社の情報になりますためお問い合わせくださ... 詳細表示
注文した年賀状の枚数が足りなくなった場合など、 同じ内容の年賀状を追加注文をした場合の料金の内訳は下記のようになります。 印刷料金(枚数により変動)+各種割引+はがき代+送料 ※各種割引(継続年数ランク割引、同時注文割引、追加注文割引)は「印刷料金」に対して適用となります。 ※初回ご注文時に会員登録の上でご注文をいただくと印刷料金に対し「追加注文割引20%引き」が適用されます。 ※追加注... 詳細表示
注文途中で支払方法を変更する場合は 【カート(ご注文内容の確認)】の「お支払い方法を変更する」から変更が可能です。 下記画面よりお支払い方法を選択し直してください。 詳細表示
株式会社Paidy(ペイディ)が運営する後払いの決済サービスです。 お買い物ごとの利用代金を翌月にまとめてお支払いいただけます。 <ご注意点> 当店でのご注文確定後、Paidyからご連絡が届きますので、 当店からのお支払いのご連絡や後払い用紙(請求書)の送付はございません。 <ご請求確定日> ご利用月の翌月1日にご請求が確定します。 ご請求確定日の翌月1日から5日の間に... 詳細表示
ご心配とご不便をおかけして申し訳ありません。 ワンタイムパスワードが届かない場合は、以下の方法をお試しください。 通信状況を確認の上もう一度お手続きを試す 他のお支払い方法を検討する 別のクレジットカードを利用する ご利用のクレジットカード会社様へのお問い合わせ ワンタイムパスワードが届かない場合の以下のような原因が考えられます。 通信中に通信が途切れてしまった 本人認証... 詳細表示
過去のご利用年数に応じた「継続年数ランク割引」はクーポンコードの入力は不要です。 会員様としてログインの上ご注文いただくと、自動的に割引が適用されます。 尚、過去に当店をご利用いただいお客様宛にメールやDMはがき等で、 クーポンコードの付いたお得なご案内をお送りする場合がございます。 ぜひメールマガジンの受信をご検討ください。 ※マイページの「お客様情報」より受信設定の変更が可能です。 詳細表示
2024年10月1日(火)から、日本郵便の郵便代が変更されました。 それに伴い当店でも85円はがき/切手代に変更いたしました。 そのため63円はがき/切手では印刷できません。 何卒ご了承いただきますようお願いいたします。 ※郵便代変更について詳しくはこちら(日本郵便外部リンク) 詳細表示
価格表やデザイン一覧に表示される価格は印刷料金のみとなります。 「年賀はがき代」は含まれていません。 印刷料金に加えて、はがき代+オプション料金(用紙の種類)+消費税が必要となります。 ※その他、選択される発送方法やお支払い方法によって、送料や手数料が発生する場合があります。 はがき代を含めた料金はデザイン選択後の「料金シュミレーション」にて、ご確認いただけます。 詳細表示
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