マイページの「状況」が【作業中】となっている、進捗状況を教えてほしい

マイページのご注文履歴の「状況」が【作業中】と表示されている場合は、 お客様の手続きは完了していて、当店で印刷作業が進行しています。 作業が完了しますと「状況」が【出荷待ち】となり、出荷後は【出荷完了】に変わります。 ※宛名印刷をご希望の場合は、お客様の宛名のご入稿が終わると 「お客様のデータ待ち」から【作業中】に切り替わります。 システムの都合上、切り替わるまでに数十分ほどがかかることも... 詳細表示

最低何枚から最高何枚まで注文ができるか知りたい

当店では1枚から10000枚まで1枚単位でご注文いただけます。 ※価格表は目安として10枚単位で表示しておりますが、 ご注文時は、1枚単位で枚数をご指定いただくことが可能です。 詳細表示

写真を挿入すると「写真解像度確認」といった注意文が表示される

このエラーが発生した場合、このまま進めると印刷の仕上がりが粗くなってしまうことを表しています。 挿入いただいた写真の解像度が低い場合や、拡大し画質が下がってしまってることが考えられますので 画像を縮小して解像度を上げるか、以下の規定に合う画質の高い写真への変更をお勧めします。 画像の形式：JPG(JPEG形式） 画像のサイズ：1181ピクセル×1748ピクセル 解像度：350d... 詳細表示

オリジナルの文章を入れた年賀状を注文したい

あらかじめ入っている挨拶文以外にも、他の文例に変更したり、オリジナルな文章に変更できます。 ご注文フォームの「挨拶文」の欄で、以下のように操作してください。 ■ オリジナルの文章にする場合 　あらかじめ入っている文章を全て消して、ご希望の文章を入れてください。 ■ 文章の一部を変更したい場合 　不要な文章をDeleteキーやスマートフォンの削除キーで削除して、 　お好きな文章を追加してく... 詳細表示

同じデザインで差出人が異なる場合の注文方法を教えてほしい

印刷内容が1文字でも異なる場合は、「別々のご注文」をお願いいたします。 それぞれのデザインを作成の上、カートに入れてご注文ください。 複数デザインをまとめてご注文いただくと「同時注文割引10％割引」が適用されお得です。 ※お届け先は1箇所のご指定のみ対応可能です。 会員登録されている場合はデザイン複製機能をご利用いただけます。 カートに入れたデザインで、差出人を変えてもう一種類作りたい ... 詳細表示

追加注文した場合の料金を知りたい

注文した年賀状の枚数が足りなくなった場合など、 同じ内容の年賀状を追加注文をした場合の料金の内訳は下記のようになります。 印刷料金（枚数により変動）＋各種割引＋はがき代＋送料 ※各種割引（継続年数ランク割引、同時注文割引、追加注文割引）は「印刷料金」に対して適用となります。 ※初回ご注文時に会員登録の上でご注文をいただくと印刷料金に対し「追加注文割引20％引き」が適用されます。 ※追加注... 詳細表示

初めての注文です。注文の流れを教えてほしい

お使いのパソコン・スマホ・タブレットから簡単にご注文いただけます。 １．「デザインを選択」→ 2．「はがきに印刷する内容を入力」→ 3．「オプション(宛名印刷など)の選択」 → ４．「お届け先の入力」→５．「支払方法の選択」→ ６．「ご注文を確定」 の流れとなります。 トップページのデザイン一覧からお好きなデザインをお選びください。 穴埋め・選択式で注文に進むこと... 詳細表示

注文をしたが、注文完了のメールが届かない

注文が完了してもメールが届かない場合は、以下の可能性がございます。今一度ご確認をお願いいたします。 ▼迷惑メールフォルダに入っている 迷惑メール防止機能により、お送りしたメールが迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性があります。 今一度ご確認をお願いいたします。 ▼メール防止フィルターによりはじかれている お使いのセキュリティソフトの設定や、プロバイダによっては... 詳細表示

先に注文をして、後から宛名のデータを入稿したい

宛名印刷を指定するタイミングを「注文完了後に指定する」を選択して、お手続きください。 ※非会員様は「宛名印刷：注文完了後に指定する」のみ ご注文お手続き・宛名枚数の指定を先に行い、後からゆっくりと宛名の登録・選択・レイアウト確認の最終確定作業を行えます。 なお、割引率はご注文時点での割引率が適用されます。 ＜ご注文後の宛名印刷枚数の変更について＞ ご注文枚数の範... 詳細表示

年賀欠礼（年賀状じまい）のデザインを注文したい

年賀欠礼（年賀状じまい）のテンプレートはございませんが、文例をご用意しています。 お好みのデザインを探していただき　はがきの下にある「このデザインを見る」からお進みください。 「このデザインで次へ」をクリック、はがきの種類をえらび、「印刷内容を入力する」にお進みください。 年賀じまいの文章にする方法は、「挨拶文を入力してください」の下にある 　【他の文例を選択する】ボタンから、ご選択いただ... 詳細表示