届いた年賀状を返品・交換をしたい

当店の返品・交換は、商品に不備（汚れ、枚数不足、加工ミス等）があった場合のみお受付しております。 万一お届けの商品に不備がある場合は、早急に商品の再手配をさせていただきます。その場合はお問い合わせフォームよりご連絡をお願いします。お客様のご都合による返品・返金・交換はお受けしておりません。以下のような場合は、不良品とはなりません住所や電話番号など差出人情報や宛名の入力間違いデザインやオプシ... 続きを見る

同じ注文を間違って2回してしまったので１つ返品したい

同じ内容のご注文を複数回行い重複した場合は、お客様都合に該当するため、返品・交換はお受けできません。 当店の返品につきましては、商品に不備（汚れ、枚数不足、加工ミス等）があった場合のみお受けしています。効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いいたします。お客様都合の例注文時の入力で住所や電話番号などの差出人情報の入力間違いデザインやオプションの選択間違い... 続きを見る

同じはがきを複数回注文してしまった。重複して注文した分を返品したい

当店では、お客様のご都合による返品・返金・交換はお受けしておりません。 当店の返品・交換につきましては、商品に不備（汚れ、枚数不足、加工ミス等）があった場合のみお受付しております。再販できる商材ではありませんので、何卒ご了承ください。 お客様都合とは以下の内容になります。 住所や電話番号など差出人情報や宛名の入力間違い デザインやオプション等の選択間違い 思っていたイメージと違うなど、... 続きを見る

返品・交換をしたい

返品・交換は、商品に不備（汚れ、枚数不足、加工ミス等）があった場合のみお受付しております。 万一お届けの商品に不備がある場合は、早急に商品の再手配をさせていただきます。その場合はお問い合わせフォームよりご連絡をお願いします。お客様のご都合による返品、返金、交換はお受けしておりません。以下のような場合は、不良品とはなりません住所や電話番号など差出人情報や宛名の入力間違いデザインやオプション等... 続きを見る

商品が届いたが、写真の色がイメージと違うので印刷し直してほしい

当店では、お客様のご都合による返品、返金、交換はお受けしておりません。 当店の返品・交換につきましては、商品に不備（汚れ、枚数不足、加工ミス等）があった場合のみお受付しております。また、現像した写真も印刷用紙によって表現の色は異なるため、必ずしも画面上でご覧いただいた色のまま作成できるとは限りません。赤が青になるようなことはありませんが、例えば家電量販店で沢山のテレビが並んでいる場合など、... 続きを見る

宛名印刷の住所や名前などの文字が小さすぎるので作り直したい

当店ではお客様のご都合による返品・返金・交換はお受けしておりません。 当店の返品・交換につきましては、商品に不備（汚れ、枚数不足、加工ミス等）があった場合のみお受付しております。再販できる商材ではありませんので、何卒ご了承ください。以下のような場合は、不良品とはなりません住所や電話番号など差出人情報や宛名の入力間違いデザインやオプション等の選択間違い思っていたイメージと違うなど、お客様の主... 続きを見る

商品が届いたが、入力を間違えたので作り直したい。刷り直しクーポンを発行してほしい

刷り直しをご希望の場合は、有料となりますが、特別価格で対応させていただきます。 新たに正しいご注文の基本料金（オプション料金は含みません）の合計25%引きでご対応させていただきますので、商品到着から2週間以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。2週間を過ぎてのご連絡の場合は、割引の対応はいたしかねます。 ※他の割引と併用はできません。 ※会員登録済みのお客様で、過去5年間のご注... 続きを見る

商品が届いたが、はがきが折れている（反っている）。印刷し直してほしい

誠に申し訳ございません。作業工程上のミス、もしくは配送時の事故によるものかと思われます。ご確認の上、再印刷をさせていただきます。 お手数ではございますが、下記内容を記載の上、お問合せフォームよりご連絡をお願いいたします。 ご注文番号 ご注文者様のお名前（会社名） ご連絡先お電話番号 ご住所 はがきが折れているなど詳細内容（枚数） 破損・汚損部分のお写真 随時確認させていただき、担当者... 続きを見る

宛名印刷を希望してはがきが届いたが、同じ宛名が複数枚あったので交換したい

同じ宛名で複数枚印刷されてしまった場合など、お客様のご都合による交換はお受けいたしかねます。 下記のような場合は、お客様都合となり交換の対象外です。 同じ宛名を複数枚印刷してしまった 宛名の入力内容を間違えていた 不要な宛名を印刷してしまった ご注文前の最終確認画面にて、印刷内容・枚数を必ずご確認の上、ご注文へお進みください。 続きを見る

届いた商品に不具合（汚れ、加工ミス等）があった

商品到着より2週間以内に、お問い合わせフォームよりご連絡ください。早急に商品の再手配をさせていただきます。 ご不便、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。商品の品質には万全を期しておりますが、万一お届けの商品に不備（汚れ、枚数不足、加工ミス等）がある場合は、早急に商品の再手配をさせていただきます。商品到着より2週間以内に、当店サイトのお問い合わせフォームより次の内容をお知らせください。ご... 続きを見る