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パスワードを忘れた。仮パスワードを受け取りたいが、登録のメールアドレスは使用していない

メールアドレス再設定のURLをスマートフォン・携帯電話へSMS送信します。 下記動画にて、操作方法をご案内しています（約60秒）。ぜひご確認ください。 ・上記操作後、別途「パスワードをお忘れの方」よりパスワードの再設定手続きをお願いします。 続きを見る

会社の担当者が変わったため、後任者がログインする方法を教えてほしい

前担当者の方が登録されたメールアドレスが分かる場合は、パスワードを再設定いただくことでお手続きが可能です。 ◆TOPページ右上の「ログイン」をクリック ◆「ログインでお困りの方はこちら」→「パスワードを再設定する」をクリック ◆会員登録時に登録したメール アドレスを入力して　「新しいパスワードを受け取る」ボタンをクリックすると 前担当者が登録されたメールアドレスに仮パスワードが送... 続きを見る

登録したメールアドレスを忘れてしまい、ログインができない

サイトの右上にある「ログイン」より（スマホは「メニュー」より）「ログインでお困りの方はこちら」をタップ。「メールアドレスを再設定する」より設定が可能です。 携帯電話のSMSメッセージに、メールアドレス再設定のURLをお送りしお手続きができます。 下記動画にて、操作方法をご案内しています（約60秒）。ぜひご確認ください。 続きを見る

ログイン・ログアウトとは何か教えてほしい

【ログイン】 ネット上のサービスを利用する際に、IDとパスワードで本人確認をする仕組みの事です。 ログインするには、事前にID・パスワードをお客様で登録する必要があります。 当店では、ID＝メールアドレスとなります。 ログインするには、事前に会員登録をする必要があります。 その際に、メールアドレス・パスワードの登録をお願いします。 ※『ゲストログイン』では会員登録は不要で... 続きを見る

「メールアドレスとパスワードが無効です」と出てログインできない

メールアドレス・パスワードの入力に間違いがあります。 入力内容に間違いがないか今一度ご確認ください。 また、よくある例としては、以下のケースがございます。 １．登録のメールアドレスが違う 　メールアドレス変更や、会員登録されていない可能性があります。 ・以前のメールアドレスとパスワードを覚えている場合 　以前のメールアドレスとパスワードでログインを... 続きを見る

会員ログインができない、新たに会員登録した場合、継続年数ランク割引の対象となるのか教えてほしい

ログインができずに新たに会員登録をいただいた場合、 継続年数ランクは新しいアカウントには引き継がれません。 「ご注文履歴」や「住所録」も同様となります。 そのため、ログインができない場合はパスワード再設定の上、 再度ログインをお試しいただくようお願いいたします。 パスワードの再設定について 仮パスワードはご登録のメールアドレス宛に送信されます。 登録メールアドレスもご不明な場合は、 再設... 続きを見る

パスワードの再設定で『登録情報が見つかりません』とメッセージが表示された

パスワードの再設定で「登録情報が見つかりません」とメッセージが表示されたときは、 ご入力のメールアドレスでは会員登録はいただいておりません。 メールアドレスに誤りがあるか、もしくは、会員登録後に退会いただいている可能性があります。 他に登録した可能性のあるメールアドレスがないかお確かめください。 ｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰ メー... 続きを見る

パスワードの再設定方法を知りたい

パスワードが分からなくなってしまった場合は、ログイン画面よりパスワードの再設定をお願いします。 【メールアドレスを変更した】【前のメールアドレスが分からない】などでパスワード再設定の 通知メールを受け取りができない方は、メールアドレス再設定を行ってください。 パスワードの再設定方法は下記のとおりです。 【１】パスワードを再設定する 　　ログイン画面のメールアドレス・パスワー... 続きを見る

メールアドレスを変更したのでログインができない。どうしたらいいか教えてほしい

サイトの右上にある「ログイン」より（スマホは「メニュー」より）「ログインでお困りの方はこちら」をタップ。「メールアドレスを再設定をする」より設定が可能です。 携帯電話のSMSメッセージに、メールアドレス再設定のURLをお送りしお手続きができます。 下記の動画で、メールアドレス再設定の方法をご案内しています（約60秒）。 ぜひご確認ください。 なお、パスワードと会員登録をされたと... 続きを見る