会員ログインができない、新たに会員登録した場合、グレード制割引の対象となるのか教えてほしい

メールアドレスやパスワード失念等で会員ログインいただけない場合、 新たに会員登録の上でご注文いただくこともできますが 「ご注文履歴（過去のご注文内容詳細）」や「住所録（ご登録の宛名）」や 会員グレード制の割引等は新しいアカウントには引き継がれませんのでご注意下さい。 会員グレード制の割引を引き継ぎたい時は、 ご自身でパスワードの再発行をいただいて、ログインをしてご注文をお願い... 詳細表示

登録したメールアドレスを忘れてしまい、ログインができない

メールアドレス再設定のURLをスマートフォン・携帯電話へSMS送信します。 下記動画にて、操作方法をご案内しています（約60秒）。ぜひご確認ください。 ・パスワードもわからない場合は、 　上記操作後、別途「パスワードをお忘れの方」よりパスワードの再設定手続きをお願いします。 詳細表示

パスワードを忘れた。仮パスワードを受け取りたいが、登録のメールアドレスは使用していない

メールアドレス再設定のURLをスマートフォン・携帯電話へSMS送信します。 下記動画にて、操作方法をご案内しています（約60秒）。ぜひご確認ください。 ・上記操作後、別途「パスワードをお忘れの方」よりパスワードの再設定手続きをお願いします。 詳細表示

会社の担当者が変わったため、後任者がログインする方法を教えてほしい

ご本人様確認を実施の上、ログインに必要な情報をお伝えします。 お問い合わせフォームより、ご連絡をお願いします。 ご連絡の際、以下の情報をご入力ください。 ＜ご本人様確認に必要な情報＞　※3点以上 会社名 前任のご担当者様の氏名 ご登録のメールアドレス ご登録のお電話番号 ご登録のご住所 以前のご注文番号 詳細表示

マイページを確認したい

マイページはお客様専用のページです。ログインにて確認いただけるページで、住所録、保存作品一覧、お客様情報、ご注文履歴に関する機能を備えております。サイトにある「ログイン」ボタンを押して下さい。 会員様の場合は、メールアドレスとパスワードにてログインをいただくと、 ログインボタンの横に「マイページ」ボタンが表示されます。 会員登録をしていない方様の場合... 詳細表示

メールアドレスを変更したのでログインができない。どうしたらいいか教えてほしい

携帯電話のSMSメッセージで、メールアドレス再設定のURLをお送りします。 下記の動画で、メールアドレス再設定の方法をご案内しています（約60秒）。 ぜひご確認ください。 なお、パスワードと会員登録をされたときのメールアドレスがわかる場合は、お客様にてメールアドレスの変更が出来ます。 （１）当店のサイトの「ログイン」より以前のメールアド... 詳細表示

パスワードを変更したい

パスワードの変更はお客様の「マイページ：お客様情報」より変更が可能です。 サイトトップより 【ログイン】⇒【会員ログイン】よりメールアドレス、パスワードを入力して「ログイン」をして下さい。 ※その他の登録情報の変更も可能ですが、法人名、お支払い方法などは変更できませんので悪しからずご了承ください。 パスワードの変更方法は下記のとおりです。 【１．ログインする】 　　サイト... 詳細表示

パスワードの再設定方法を知りたい

ログインをする際にパスワードが分からなくなってしまった場合は、パスワードの再設定をお願いします。 【メールアドレスを変更した】【前のメールアドレスが分からない】などの場合で、 パスワード再設定の通知メールが届かない方は、メールアドレス再設定を行ってください。 パスワードの再設定方法は下記のとおりです。 【１】パスワードを再設定する 　　ログイン画面のメールアドレス・パスワー... 詳細表示

ログインができずお困りの方へ

★ログインが出来ない事でご注文に進めずお困りの方へ おたより本舗　年賀状印刷の専門店より配信されているメールをお持ちの方は、メールアドレスとパスワードなしでログインがいただけます。一度メールボックスをご確認ください。 （ご利用環境によってはお使いいただけない場合もございます） 【メール送信対象のお客様】 以前会員登録の上　ご注文をいただいたお客様で「お知らせメールを受... 詳細表示

パスワードの再設定で『登録情報が見つかりません』とメッセージが表示された

パスワードの再設定で「登録情報が見つかりません」とメッセージが表示されたときは、 ご入力のメールアドレスでは会員登録はいただいておりません。 メールアドレスに誤りがあるか、もしくは、会員登録後に退会いただいている可能性があります。 他に登録した可能性のあるメールアドレスがないかお確かめください。 ｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰ... 詳細表示