よくいただくご質問
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マイページにある「送付状」を印刷して、持ち込みはがき(1枚85円のはがき)と一緒に当店にお送りください。 ※送料はお客様負担となります。 ※注文後1週間以内にはがきを当店に送付ください。 ※63円のはがきは持ち込みはがきとして受け付けはできません。 <持込はがきの送付先 住所> 〒564-0062 大阪府吹田市垂水町3-10-28 (株)アーツ内 年賀状のおたより本舗・... 詳細表示
投函代行サービスを申し込んだが、配送方法の選択画面が出てきた
投函代行サービスをお申込いただいた場合でも、当店では、配送方法選択画面で「お届け先」のご入力をいただいております。 投函代行サービスをお申し込みのお客様には、「宛名印刷あり」と「宛名印刷なし」をご注文される方もおられます。 その場合、「宛名印刷なし」のはがきは、ご入力のお届け先にお届けする必要があります。 ご注文段階では、全数投函か一部投函か判断がつきませんので、「お届け先」のご入力は必ず... 詳細表示
ご注文時に選択した宛名一覧を確認したい場合、住所録の検索機能で確認できます。(※グループ登録を削除していない場合に限ります) 住所録に「ご注文番号」のグループが自動作成されますので、ご確認ください。 ▼次の手順に沿って選択した宛名を確認できます。 サイトトップよりログイン>マイページ>住所録へお進みいただき 住所録上部にある検索の項目「グループ」から「過去のご注文番号」を ... 詳細表示
「はがき持ち込みサービス」を申し込んだ場合、商品ははがきを送ってから出荷されるのか知りたい
「持ち込みはがき」の送付状況に関わらず、商品は納期通りに出荷いたします。 ※「はがき持ち込みサービス」は、お手元で用意いただいたはがきに印刷するサービスではありません。 はがき代として、あとからお手元のはがきをお送りいただくサービスです。 「持ち込みはがき」はマイページの送付状を印刷の上、ご注文完了後1週間以内の送付をお願いいたします。 詳細表示
「投函(郵便局持込)代行サービス」はご注文いただいたはがきをお客様に代わって、 当店が直接郵便ポストへ投函いたします。 通常の注文とは異なり、お手元にご注文のはがきは届きません。 海外にお住まいの方や忙しい方等、ポストに投函する事が難しい方に大変好評のサービスです。 手書きのメッセージをご記入されたい場合、仕上がりを確認されたい場合は「希望しない」を選択し、お進みください... 詳細表示
投函(郵便局持込)代行サービスは、当店で宛名印刷のお申し込みが必須となります。 「ステップ5:各種オプション」画面にて「宛名印刷あり」と選択すると、投函代行サービスの選択が可能になります。 当店がお客様の代わりに投函するサービスのため、すべて投函ご希望の場合はお客様のお手元には商品は届きません。 手書きのメッセージを記入されたい場合や、仕上がりを確認されたい場合は「希望... 詳細表示
ご注文枚数の一部だけはがきを持ち込むことはできません。 必ずご注文枚数と持ち込みはがき同数でのご注文をお願いします。 ご注文後に枚数が足りない場合は、不足している枚数をご用意いただき、持ち込みはがきの送付をお願いします。 はがき持ち込みサービス 詳細表示
投函(郵便局持込)代行サービスを申し込んだが、宛名のないものは先に送ってほしい
投函(郵便局持込)代行サービスをお申し込みの場合、宛名なしの年賀状だけを先にお届けすることはできません。 郵便局の年賀状の投函受付は、12月15日に開始されます。 それ以前のご注文は当店で取り置き、12月15日に投函できるように作業を進めます。 宛名あり・なし同時に作業を進めるため、宛名なしの年賀状だけを先にお届けすることができません。 予めご了承くださいませ。 効率的な運営により、皆... 詳細表示
海外から注文をして、宛名印刷・投函(郵便局持込)代行サービスも申し込みたい
宛名印刷の住所がすべて日本国内の場合に限り、海外からお申込いただけます。 但し、ご注文ができる地域は、一部の国に限定させていただいております。 ご注文ができる国の確認がご希望の場合は「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。 ご注文の際に必ず「宛名印刷オプション」と「投函代行サービス」をお申し込みください。 ※お客様が海外在住かつ日本に帰国予定がない場合は、ご注文枚数と宛名印刷件... 詳細表示
『持ち込みはがき』のご送付をお願いします。とのメールがくるが、心当たりがない。内容を教えてほしい。
「『持ち込みはがき』のご送付をお願いします」という内容のメールは、おたより本舗の年賀状をご注文される際に「持ち込みはがき」を「希望しない」から「希望する」にチェックしてご注文いただいたお客様で はがきの代金に充当する「年賀はがき」を当店に送付いただけていないお客様へお送りしています。 ※「はがき持ち込みサービス」とはお手元に購入済みの85円の年賀はがきを当店に送付いただくことで、 ... 詳細表示
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