よくいただくご質問
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投函代行サービスを申し込んだが、配送方法の選択画面が出てきた
投函代行サービスをご利用の場合、ご注文フォームの配送方法選択画面では「投函代行」が自動的に選択されます。他の配送方法をお選びいただくことはできません。 投函代行サービスは、お客様に代わって当店より宛先へ直接はがきを投函するサービスです。そのため、お客様のお手元へ商品が届くことはございません。 ※今年度の投函代行サービスの受付は、10月1日から開始いたします。それ以前はご注文いただけません... 続きを見る
投函日のご指定は承っておりませんが、日本郵便の年賀引受開始日(12月20日)以降に順次代理で投函いたします。 投函(郵便局持込)代行サービスをお申し込みの場合日本郵便の年賀状の引受開始日である12月20日(日)以降に郵便局へ引き渡し、1月1日(元旦)にそれぞれの宛名のご住所へお届けします。 投函(郵便局持込)代行サービスご希望で「宛名印刷なし」のおはがきがある場合ご自宅へのお届けも12月2... 続きを見る
お客様のご用意いただいたはがきへの印刷は承っておりません。 年賀はがきの印刷は、当店でご用意している「お年玉付き年賀はがき(85円)」に印刷いたします。 続きを見る
投函(郵便局持込)代行サービスは、宛名印刷した年賀状を当店がお客様に代わって郵便局へ持ち込むサービスです。 サービスを利用した年賀状はお客様のお手元には届かず、宛名先へ直接配達されます。 日本郵便の年賀状の引受は12月20日(日)に開始されます。それ以前のご注文は当店で取り置き、12月20日(日)から順次投函します。 手書きのメッセージを追加する場合や、仕上がりを確認してから投函する場合は... 続きを見る
海外から注文をして、宛名印刷・投函(郵便局持込)代行サービスも申し込みたい
宛名印刷の住所がすべて日本国内の場合に限り、海外からお申し込みいただけます。 ただし、ご注文ができる地域は一部の国に限定させていただいております。ご注文ができる国の確認がご希望の場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。 ご注文の際は、必ず「宛名印刷オプション」と「投函代行サービス」をお申し込みください。 お客様が海外在住かつ日本に帰国予定がない場合は、ご注文枚数と宛名印刷件数... 続きを見る
投函(郵便局持込)代行サービスの申込状況は、「マイページ」の「ご注文履歴」→「注文の内容を見る」からご確認いただけます。投函(郵便局持込)代行サービスをご利用のお客様には出荷後、件名「投函完了のお知らせ」の出荷完了メールをお送りしています。申し込みされている場合:「投函代行サービス」0円、数量1と表示されます。申し込みされていない場合:「投函代行サービス」の項目は表示されません。【例】ご注文... 続きを見る
投函(郵便局持込)代行サービスは、当店で宛名印刷のお申し込みが必須となります。「ステップ5:各種オプション」画面にて「宛名印刷あり」と選択すると、投函代行サービスの選択が可能になります。当店がお客様の代わりに投函するサービスのため、すべて投函ご希望の場合はお客様のお手元には商品は届きません。手書きのメッセージを記入されたい場合や、仕上がりを確認されたい場合は「希望しない」でお進みください。宛... 続きを見る
ご注文時に選択した宛名一覧は、住所録の検索機能で確認できます。住所録に「ご注文番号」のグループが自動作成されますので、ご確認ください。グループ登録を削除していない場合に限ります。選択した宛名を確認する手順1サイトトップよりログインし、マイページの住所録へお進みください。2住所録上部にある検索の項目「グループ」から「過去のご注文番号」を選択して、「検索ボタン」をクリックして表示させてください。... 続きを見る
当店で長年続けてまいりました「はがき持ち込みサービス」は、利用者数の減少に伴い、誠に勝手ながら終了させていただくこととなりました。 ご愛顧いただいた皆様には深く感謝申し上げます。今後とも「おたより本舗 年賀状印刷の専門店」をよろしくお願いいたします。 続きを見る
投函(郵便局持込)代行サービスを申し込んだが、宛名のないものは先に送ってほしい
投函(郵便局持込)代行サービスをお申し込みの場合、宛名印刷なしの年賀状だけを先にお届けすることはできません。 宛名印刷あり・なしを同時にご注文いただいた場合は、まとめて作業を進めます。 日本郵便の年賀状の引受は12月20日(日)に開始されます。それ以前のご注文は当店で取り置き、12月20日(日)から投函できるように作業を進めます。 宛名印刷なしの商品を先に受け取りたい場合は、投函代行を申し... 続きを見る
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