持ち込みはがきを間違えて希望してしまった。送る年賀はがきがない場合どうしたらいいか教えてほしい

ご注文の際に誤って「持ち込みはがき」を「希望する」で注文された場合、 はがき代をお支払いいただければ、持ち込みはがきの郵送は不要です。 はがき代は85円×ご注文枚数分の料金になります。 お問い合わせフォームより、「持ち込みはがき」を誤って選んだため、はがき代を支払いたい旨をご連絡ください。 ご確認後、当店よりはがき代の支払いについてご連絡させていただきます。 詳細表示

持ち込みはがきを100枚もっていますが、注文数は120枚にしたい

持ち込みはがきはご注文枚数と同数でのお申込みでないと受け付けができません。 ご希望枚数が120枚でも、100枚しかはがきをお持ちでない場合は100枚でお申し込みいただき、 20枚は追加注文で『はがき持ち込みなし』でご注文を分けて行ってください。 もしくは、さらに20枚はがきをご購入のうえ、持ち込みはがき120枚でのご注文を行ってください。 はがき持ち込みについて　＜＜詳しくはこちら 詳細表示

持ち込みはがきを送ったが連絡がない。届いているか確認してほしい

持ち込みはがきの確認につきましては、到着後1週間～2週間程お日にちを頂戴しております。 作業場所とお問い合わせ場所が異なるため、確認にお日にちを要します。 お送りいただいた持ち込みはがきは、当店で確認次第、メールにてお知らせしております。 マイページでも持ち込みはがきの受領確認が可能です。 「ご注文履歴」、「連絡履歴を見る」にて「持ち込みはがきを受領いたしました」と表示が... 詳細表示

持ち込みはがきの送料はどうしたらいいか教えてほしい

持込はがきをお送りいただく際の送料はお客様負担でお願いします。 はがき持ち込みサービスについて　＜＜詳しくはこちら 詳細表示

『持ち込みはがき』のご送付をお願いします。とのメールがくるが、心当たりがない。内容を教えてほしい。

「『持ち込みはがき』のご送付をお願いします」という内容のメールは、おたより本舗の年賀状をご注文される際に「持ち込みはがき」を「希望しない」から「希望する」にチェックしてご注文いただいたお客様で はがきの代金に充当する「年賀はがき」を当店に送付いただけていないお客様へお送りしています。 ※「はがき持ち込みサービス」とはお手元に購入済みの85円の年賀はがきを当店に送付いただくことで、 ... 詳細表示

海外から注文をして、宛名印刷・投函（郵便局持込）代行サービスも申し込みたい

宛名印刷の住所がすべて日本国内の場合に限り、海外からお申込いただけます。 但し、ご注文ができる地域は、一部の国に限定させていただいております。 ご注文ができる国の確認がご希望の場合は「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。 ご注文の際に必ず「宛名印刷オプション」と「投函代行サービス」をお申し込みください。 ※お客様が海外在住かつ日本に帰国予定がない場合は、ご注文枚数... 詳細表示

投函（郵便局持込）代行サービスを申し込んでいるか確認したい

投函（郵便局持込）代行サービスをお申し込みをされているかどうかは 「マイページ」の「ご注文履歴」→「注文の内容を見る」からご確認いただけます。 投函（郵便局持込）代行サービスをのお客様には出荷後、 件名「投函完了のお知らせ」の出荷完了メールをお送りしています。 投函（郵便局持込）代行サービスを申し込みされている場合、 「投函代行サービス」0円　数量１の表示されます。... 詳細表示

注文枚数のうちの一部はがきを持ち込みたい

ご注文枚数の一部だけはがきを持ち込むことはできません。 必ずご注文枚数と持ち込みはがき同数でのご注文をお願いします。 ご注文後に枚数が足りない場合は、不足している枚数をご用意いただき、持ち込みはがきの送付をお願いします。 はがき持ち込みサービス 詳細表示

持ち込みはがきの送付状が印刷できない

持ち込みはがきの送付状がマイページから印刷できない場合は、 送付する荷物の外側に、以下の内容を必ずご記入の上、　 同様の内容を記入したメモも同封してください。 ・ ご注文者様のお名前 ・ ご注文番号（複数の場合は全てご記入ください） ・ 送付するはがきの枚数 ◆送付先◆ 〒564-0062 大阪府吹田市垂水町3-10-28（株）アーツ内 「おたより... 詳細表示

投函代行サービスを申し込んだが、配送方法の選択画面が出てきた

投函代行サービスをお申込いただいた場合でも、当店では、配送方法選択画面で「お届け先」のご入力をいただいております。 投函代行サービスをお申し込みのお客様には、「宛名印刷あり」と「宛名印刷なし」をご注文される方もおられます。 その場合、「宛名印刷なし」のはがきは、ご入力のお届け先にお届けする必要があります。 ご注文段階では、全数投函か一部投函か判断がつきませんので、「お届け先」のご入力は必ず... 詳細表示