2025年巳年(令和7年)の年賀状サイトは10月オープン予定です
よくいただくご質問
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昨年末に用意していた年賀状をもちこみはがきとして使用できるか知りたい
今シーズン以外のはがき(過去の年賀はがき)は受け付けできません。 対象のはがきは以下の4種類となります。 ●年賀はがき(無地) ●年賀はがき(無地 インクジェット紙) ●ディズニー年賀状 ●絵入り年賀状(寄付金付) 詳細は下記をご確認ください。 はがき持ち込みサービスについて 詳細表示
投函代行サービスを申し込んだが、配送方法の選択画面が出てきた
投函代行サービスをお申込いただいた場合でも、当店では、配送方法選択画面で「お届け先」のご入力をいただいております。 投函代行サービスをお申し込みのお客様には、「宛名印刷あり」と「宛名印刷なし」をご注文される方もおられます。 その場合、「宛名印刷なし」のはがきは、ご入力のお届け先にお届けする必要があります。 ご注文段階では、全数投函か一部投函か判断がつきませんので、「お届け先」のご入力は必ず... 詳細表示
ご注文時に選択した宛名一覧を確認したい場合、住所録の検索機能で確認できます。(※グループ登録を削除していない場合に限ります) 住所録に「ご注文番号」のグループが自動作成されますので、ご確認ください。 ▼次の手順に沿って選択した宛名を確認できます。 サイトトップよりログイン>マイページ>住所録へお進みいただき 住所録上部にある検索の項目「グループ」から「過去のご注文番号」を ... 詳細表示
持ち込みはがきの送付状がマイページから印刷できない場合は、 送付する荷物の外側に、以下の内容を必ずご記入の上、 同様の内容を記入したメモも同封してください。 ・ ご注文者様のお名前 ・ ご注文番号(複数の場合は全てご記入ください) ・ 送付するはがきの枚数 ◆送付先◆ 〒564-0062 大阪府吹田市垂水町3-10-28(株)アーツ内 「おたより... 詳細表示
持ち込みはがきは、年賀はがき以外も対応しているか教えてほしい
年賀はがきではない通常はがき・今シーズン以外のはがき(過去の年賀はがき)は受け付けできません。 対象のはがきは以下の4種類となります。 ●年賀はがき(無地) ●年賀はがき(無地 インクジェット紙) ●ディズニー年賀状 ●絵入り年賀状(寄付金付) 詳細は下記をご確認ください。 はがき持ち込みサービスについて 持ち込みはがきサービスをお申込みで、ま... 詳細表示
ご注文枚数の一部だけはがきを持ち込むことはできません。 必ずご注文枚数と持ち込みはがき同数でのご注文をお願いします。 ご注文後に枚数が足りない場合は、不足している枚数をご用意いただき、持ち込みはがきの送付をお願いします。 はがき持ち込みサービス 詳細表示
『はがき持ち込みサービス』を申し込んだ場合の商品発送時期について教えてほしい
「はがき持ち込みサービス」をご希望の上でご注文いただいた場合でも、 お客様からの持ち込みはがきの到着を待たず、商品は納期表どおりに出荷します。 ※ご注文後1週間以内を目途にお送りいただきますようお願いします。 ※「はがき持ち込みサービス」は送付いただくお手元のはがきへ印刷するサービスではございません。 当店でご用意しているはがきに印刷・お届けいたします。 納期について ... 詳細表示
持ち込みはがきを送ったが連絡がない。届いているか確認してほしい
持ち込みはがきの確認につきましては、到着後1週間~2週間程お日にちを頂戴しております。 作業場所とお問い合わせ場所が異なるため、確認にお日にちを要します。 お送りいただいた持ち込みはがきは、当店で確認次第、メールにてお知らせしております。 マイページでも持ち込みはがきの受領確認が可能です。 「ご注文履歴」、「連絡履歴を見る」にて「持ち込みはがきを受領いたしました」と表示が... 詳細表示
「ご注文完了メール」または「マイページ」の「ご注文履歴」からご確認いただけます。 「マイページ」→「ご注文履歴」→「注文の内容を見る」をクリックしてください。 投函代行サービスを申し込みされている場合、 「投函代行サービス」0円 数量1の表示されます。 お申し込みいただいていない場合は、 「投函代行サービス」の項目は表示されません... 詳細表示
はがき持ち込みサービスはご注文フォームのオプション選択画面に選択可能です。 デザインテンプレートを選択の上、ご注文フォームに沿ってお進みください。 「ステップ5:各種オプションを選択する」の「持ち込みはがき」を 「希望する」を選択の上、必ずポップアップメッセージをご確認ください。 はがき持ち込みサービスを「希望する」と選択した場合、 ご注文金額欄には「持込み... 詳細表示
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