2025年巳年(令和7年)の年賀状サイトは10月オープン予定です
よくいただくご質問
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注文履歴に履歴があるのに商品の出荷がされない。理由を知りたい
支払方法:キャリア決済のお手続きが完了まで至っていない可能性があります。 当店からキャリア決済ご案内メールを定期的にお送りします。 メール内に記載されているURLから再度キャリア決済のお手続きをお願いします。 キャリア決済のお手続きが完了していない場合、当店でのご注文自体はいただいており、 ご注文履歴にすでに反映がされていますが、当店での作... 詳細表示
スマートフォンからのご注文の場合「キャリア決済」が選択できます。 画面上でデザインを作成し「カート」に商品を入れたら、「ご注文手続き」にお進みください。 お届け先を入力後「お支払い方法選択へ」に進み「キャリア決済」を選択してください。 ご注文を確定を押して下さい。 「ご注文が完了しました」の画面が変わります。 続けて「キャリア決済支払いに進む」を押し... 詳細表示
キャリア決済(docomo、Softbank、au)で、決済の手続きができなかった
キャリア決済の手続きが完了しなかった場合は、当店での作業に進んでいません。 作業を進めるため、もう一度お手続きをお願いします。 <決済の再手続きをする方法> 1.決済ができていない方に向けて、定期的にメールをお送りしています。 件名:「商品代金のお支払(キャリア決済)につきまして」 内容:キャリア決済再手続き用のURLを記載 2.メール... 詳細表示
スマートフォンからのご注文の場合「キャリア決済」が選択できます。 画面上でデザインを作成し「カート」に商品を入れたら、「ご注文手続き」にお進みください。 お届け先を入力後「お支払い方法選択へ」に進み「キャリア決済」を選択してください。 ご注文を確定を押して下さい。 「ご注文が完了しました」の画面が変わります。 続けて「キャリア決済支払いに進む」を押して下さい。 ... 詳細表示
当店のキャリア決済で選択できるキャリアは「au」「docomo」「softbank」3社のそれぞれのキャリア決済が可能です。 その他の格安SIMのブランドの決済方法はご利用いただけません。 詳細表示
キャリア決済(docomo、Softbank、au)で申し込んだが、決済ができなかったので支払方法を変えたい
キャリア決済ができず支払方法を変更されたい場合は、 ご注文をキャンセルの上、再度、ご希望のお支払い方法にてご注文のお手続きのし直しをお願いします。 ※キャリア決済が未決済の場合、注文履歴に注文が確認できても当店への作業工程へは進みません。 お支払い手続きを完了いただきますと作業工程へ進みます。 <ご注文のキャンセルとご注文をし直す方法>... 詳細表示
キャリア決済のやり方がわからず途中でやめてしまった。どうしたらいいか教えてほしい
キャリア決済の手続きが完了しなかった場合は、当店での作業に進んでいません。 作業を進めるため、もう一度お手続きをお願いします。 <決済の再手続きをする方法> 1.決済ができていない方に向けて、定期的にメールをお送りしています。 件名:「商品代金のお支払(キャリア決済)につきまして」 内容:キャリア決済再手続き用のURLを記載 2.メ... 詳細表示
キャリア決済でのお支払いは、当店での手数料は無料です。 しかしキャリアによっては決済画面にて手数料が発生する可能性もあります。 キャリア決済画面でよくご確認いただき決済をしていただくようお願いします。 詳細表示
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