2025年巳年(令和7年)の年賀状サイトは10月オープン予定です
よくいただくご質問
※各質問をクリックすると回答が表示されます
商品は届いたが、入力を間違えて注文してしまった時どうしたらいいか教えてほしい
間違い ・思っていたイメージと違うなど、お客様の主観によるもの ・パソコンやスマートフォンなどで見た色と実際の商品の色が違う ・写真がぼやけている等、写真の仕上がりが思っていたイメージと違う ・ご自宅のプリンタで宛名印刷できなかった ・宛名印刷のデータが重複していることに気づかなかった ・宛名印刷の宛名レイアウトが自分が思っていたものと違う ・注文を複数回行い、重複して同じ商品が届いた 詳細表示
「印刷内容入力」ページから「印刷内容の確認」ページへ画面が切り替わらず、注文できない
ご使用中のパソコン内に広告をブロックするソフトが入っている場合、 「ステップ3:印刷内容入力」ページから「ステップ4:印刷内容の確認」ページへ進めないことがあります。 広告をブロックするソフト(アドオン)を一時的に停止いただき、ご注文をお試しください。 詳細表示
Adobe IllustratorまたはPhotoshopで作成されたデザインを画像形式「JPEG」に変換の上、 完全データ用のテンプレートに配置をしてご注文をお願いします。 ※裏面(デザイン面)のみの受付となります。 ※当店での校正はございません。そのまま印刷いたします。 【注意事項】 ・カラーモードは必ずRGBで作成・書き出ししてください。 ・原寸で350dpi相当の 詳細表示
写真り年賀状とデザイン年賀状(写真なし)を同時に頼む方法を知りたい
写真入りデザインと写真のないデザイン、複数のデザインをカートにいれ、あわせてお会計にお進みください。 同時注文割引が適用され、お得にご利用いただけます。 同時注文割引について <<詳しくはこちら 同時注文のご注文方法は下記のとおりです。 ▼【例】2種類のはがきを同時注文 【1】カートに入れる まず、1つ目デザインを作成の上『カートに進む』をクリック 詳細表示
当店は毎年デザインを一新しております。 そのため、前年度と同じデザイン・シリーズのご用意がない場合がございます。 毎年人気のデザインは下記にございますので、ぜひ一度ご確認ください。 ●定番 ●いつものあのデザイン 詳細表示
当店では宛名印刷の内容確定後、宛名枚数の追加の変更をお受けすることができません。効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いします。 宛名の確定後に枚数の追加をご希望の場合、追加したい枚数分を新しい別注文(追加注文)として 注文をするか一度注文をキャンセルしてやりなおすかをご検討ください。 ※当店での作業工程へ進行するとキャンセルは出来なく 詳細表示
写真入り年賀状のカテゴリーから、お好みのデザインを選んでご注文をお願いします。 使用したい写真データが保存されている端末(パソコン、スマートフォン、タブレット等)からのご注文をお願いします。 下記動画にて、写真入り年賀状の注文方法の流れをご案内しております(約70秒)。ぜひご確認ください。 詳細表示
注文後、住所録に宛名を登録したが、その後の作業を教えてほしい(パソコンの場合)
宛名を指定するタイミングを「注文完了後に指定する」を選択された場合、 住所録に宛名の登録後、下記の手順に沿って宛名の入稿作業を行ってください。 宛名を選択→レイアウト確認・修正→レイアウト確定の流れとなります。 当店での校正・修正などは一切行っておりません。 必ず全件の宛名レイアウトをご確認の上、確定してください。 下記動画で、注文後の宛名の確定作業の操作 詳細表示
宛名印刷のみのご注文は承っておりません。 年賀状をご注文いただくお客様向けの無料オプションとしてご用意しております。 詳細表示
ご注文のお手続きは土日祝祭日にかかわらず、当店サイトより24時間可能です。 お客様のご都合の良い時間に、ご注文手続きをお願いします。 詳細表示
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