2025年巳年(令和7年)の年賀状サイトは10月オープン予定です
よくいただくご質問
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注文した年賀状に会員グレード割引が適用されているか確認したい
マイページの「ご注文履歴」にある「注文内容を見る」から「割引」の項目をご確認いただけます。 ご注文のご料金の詳細やご注文内容の確認も可能です。 適用割引:会員グレード(〇〇)〇%引きとありましたら、割引は適用されています。 <ご注意点> ・会員グレード割引を適用させるにはログインをしてのご注文が必要です。 ・複数会員登録をされている場合や、今年度非 詳細表示
「年賀アプリ おたより本舗2024」は下記よりインストールいただけます。 iOS App Store Android Google Play 詳細表示
写真入りデザインを先に注文して、写真は後日撮影して、後から入れたい
写真入り年賀状のお写真(画像)がない状態でご注文をすることはできないため、注文を先にして、これから撮影する予定の写真を後から入れることはできません。 はがきに入れたい写真のご用意が出来てからご注文をお願いします。 なお、割引につきましては、「ご注文時」の割引率が適用されます。あらかじめご了承ください。 詳細表示
写真補正を間違えて「希望しない」で注文してしまった。写真補正希望に変更したい
当店ではご注文後の印刷内容の変更や修正はシステムの都合上お受けすることはできません。 そのためご注文後にご連絡をいただいても写真補正の有無を切り替えることができません。 ただし、「マイページ」-「ご注文履歴」に、「キャンセル」ボタンの表示があればキャンセルが可能です。 一度ご注文をキャンセルいただき、改めて 「補正を希望する」を選択してご注文のし直しをお願いします。 ご注文の 詳細表示
当店では年賀状と喪中はがき、それぞれご注文をいただく専用サイトが分かれています。 そのため、喪中はがきと年賀状の同時注文はお受け出来ません。 同サイトで同時にカートにお入れいただくご注文に適用される「同時注文割引」は対象外となります。 喪中はがきと年賀状の両方をご注文される場合は、それぞれのサイトから別々にご注文をお願いします。 喪中はがき印刷 詳細表示
割引終了前に注文完了していても、終了後に宛名の確定をすると割引は適用されなくなるのか
割引終了前にご注文自体を完了すれば、割引は適用されます。 当店では注文後に宛名登録・宛名確定作業を行うことが可能です。 割引が適用されているかの確認は、ご注文履歴より確認ができます。 (スマホ:メニュー)>ログイン>マイページ>「ご注文履歴」→「注文内容を見る」をクリックします。 ●料金明細の「割引」をご確認ください。 詳細表示
差出人情報はデザイン作成毎に変更いただけます。 会員様は便利な複製機能もご利用いただけます。 同じデザインで差出人を変えてもう1つ注文したい ご家族別など、複数の年賀状を作成したい場合は1つずつデザインを作成後、 ご希望の年賀状を全てカートに入れた上でご注文手続きへお進みください。 「同時注文割引」が適用されお得にご利用いただけます。 ※商品のお届け先は1度のご注文で 詳細表示
ご注文時に選択した宛名は「注文番号」がグループ名となり、自動で宛名グループが作成されます。 ご注文番号のグループ名で検索をすると、過去のご注文時に選択した宛名を確認いただけます。 ログイン→マイページ→住所録→住所録上部にある、 検索項目「グループ」から「過去の注文番号」を選択します。 グループに属する宛名が表示された場合、昨年度登録の宛名が残っています。 表示されない 詳細表示
注文後、投函(郵便局持込)代行サービスを「あり」から「なし」にしたい
サービス」を「希望しない」でご注文のやり直しをお願いします。 <キャンセルとご注文方法> 1.マイページにログインして、ご注文履歴を開きます 2.該当のご注文の「キャンセル」ボタンをクリック 3.同じデザインをご希望される場合「追加注文はこちら」から 「投函(郵便局持込)代行サービス:希望しない」でご注文をやり直してください。 <キャンセル可能かの確認方法 詳細表示
当店ではご注文完了後、喪中となった場合のよるキャンセル、返品はお受けしておりません。効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いいたします。 姉妹サイト「喪中はがき印刷の専門店」にて喪中はがきをご注文いただける場合 お手元の不要となった年賀はがきを「持ち込みはがき」として ご注文いただくことで「ハガキ代金」としてお受けすることができます 詳細表示
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