注文後に注文枚数(総枚数)を変更したい

ご注文の時点で料金が確定するため、ご注文後の注文枚数(総枚数)の変更は承っておりません。 ※注文枚数の範囲内で宛名印刷枚数の変更は可能です。 宛名印刷の枚数を変更したい 但し、ご注文直後の印刷作業に進む前に限り、「キャンセル」が可能です。 至急マイページの「ご注文履歴」をご確認いただき、 キャンセル後の上、「追加注文」からご注文し直してください。 ※追加注文は前回の 詳細表示

最低何枚から最高何枚まで注文ができるか知りたい

当店では1枚から10000枚まで1枚単位でご注文いただけます。 ※価格表は目安として10枚単位での表示となっていますが、 実際は1枚単位で数字が入り、ご注文いただくことが可能です。 詳細表示

注文した年賀状が届かない

ご注文の年賀状が届かない場合は、以下のいずれかが考えられます。 お届け先ご住所を旧住所など誤って登録してしまった 投函代行サービスを希望している プレミアム写真仕上げをご注文された 11月1日(水)以前に注文、宛名の確定作業が完了した お支払いのお手続きが完了していない 宛名印刷の確定作業が最後まで完了していない 出荷もされているが、届かない 詳細表示

途中保存したデザインを確認・注文したい

途中保存したデザインはマイページの【保存作品一覧】からご確認いただけます。 ●注文を再開する場合は「注文の再開する」ボタンから進みます。 【ご注意点】 ・一度注文を再開すると保存された内容は消えてしまうため、 デザインを変更されるたびに「途中保存する」をクリックしてください。 ・保存期間は保存した日から10日間です。 10日 詳細表示

注文の途中で会員登録できるか教えてほしい

可能です。 次の方法でご会員登録が可能です。 ■デザイン完成後、カートまでお進みいただき「ご注文前のご確認」で 「初めてのご注文・会員登録がお済みでない方はこちら」からお進みください。 ■「配送情報の入力」にて配送先を入力してください。 ■画面下部にある「会員登録」の項目にて一緒に会員登録が可能です。 ※「お申込み情報」に入力された情報(氏名など)で登録されます 詳細表示

宛名印刷の最大注文可能枚数を知りたい

宛名印刷を含めて、はがきの最大注文可能枚数は1件のご注文につき1万枚までとなります。 それ以上の枚数をご希望の場合は、ご注文を複数に分けていただく必要があります。 例)25,000枚をご希望の場合 ・注文1:10,000枚 ・注文2:10,000枚 ・注文3:50,00枚 詳細表示

注文後に他のデザインに変更したい

当店ではシステム上、ご注文完了後は、デザインを含む一切の変更は受け付けておりません。効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するためご理解のほどお願いします。 ただし、マイページ内の「ご注文履歴」に「キャンセル」ボタンが濃い色で表示されている場合に限り、キャンセルが可能です。 一度ご注文をキャンセルしていただき、変更したいデザインで改めてご注文のし直しをお願いします 詳細表示

まだ宛名を登録していないが、先に注文をしたい

ご注文枚数が決まっていれば、注文することができます。 ご注文枚数と宛名印刷希望枚数を確定の上、ご注文へお進みください。 (注文確定後、ご注文枚数自体の変更はできませんが、ご注文枚数の範囲内で宛名印刷件数を変更することが可能です。) 例)ご注文枚数 100枚 宛名の件数 90件 としてご注文。 注文後、宛名の件数が、86件になった時、宛名の件数を90件→86件への変更は可能 詳細表示

注文後、お届け先がどこになっているか確認したい

ご注文商品のお届け先は、マイページのご注文履歴から確認できます。 <お届け先の確認方法> 1.マイページにメールアドレス、パスワードでログイン 2.ご注文履歴>「注文内容をみる」をクリック 3.「お申込者情報」もしくは「お届け先情報」で確認ができます。 詳細表示

注文後、入力内容の間違いに気付いた。変更したい

。 <キャンセルとご注文方法> 1.マイページにログインして、ご注文履歴を開きます 2.該当のご注文の「キャンセル」ボタンをクリック 3.もう一度、同じデザインを選択してご注文のやり直しをお願いします <キャンセル可能かの確認方法> ※ご注意点※ ・文字を間違えた場合など、デザインを変更されたい場合「追加注文」ボタンからは進めません。 ・既に作業工程に進んでいる 詳細表示