2025年巳年(令和7年)の年賀状サイトは10月オープン予定です
よくいただくご質問
※各質問をクリックすると回答が表示されます
宛名印刷を希望してはがきが届いたが、同じ宛名が複数枚あったので交換したい
等の選択間違い ・思っていたイメージと違うなど、お客様の主観によるもの ・パソコンやスマートフォンなどで見た色と実際の商品の色が違う ・写真がぼやけている等、写真の仕上がりが思っていたイメージと違う ・ご自宅のプリンタで宛名印刷できなかった ・宛名印刷のデータが重複していることに気づかなかった ・宛名印刷の宛名レイアウトが自分が思っていたものと違う ・注文を複数回行い、重複して同じ 詳細表示
・逆光 ・写真をさらに撮影した写真 ・印刷物をスキャンしたもの <当店で行う写真の補正> ■明るさ補正・・1点ずつ、はがき印刷に最適な明るさに補正します。 ■色カブリ補正・・全体が青みがかったり黄色っぽく撮れてしまった色カブリ写真を、自然な仕上がりでカブリを除去します。 (フィルター加工した写真など色カブリを残されたい方は、ご注文の際に「希望しない」をご選択ください 詳細表示
メールアドレスが変わり、会員グレード割引が使えない。どうしたらいいか教えてほしい
URLをスマートフォン・携帯電話へSMS送信します。 ・ログイン画面の【ログインでお困りの方はこちら】をクリック ・【メールアドレスを再設定する】をクリック ・全項目を入力後、【変更手続きのURLを受け取る】をクリック ・お手元の端末のSMSメッセージにを確認ください。 数分以内に、再設定URLが届きますので、そちらより手続きください。 詳細表示
■個人…メインの方1名+連名4名(合計5名様)まで入力可能です。 ■法人…メインの方1名+連名1名(合計2名様)まで入力可能です。 「連名(家族名等)を追加する」をクリックすると、追加入力欄が表示されます。 まずこちらの画面で最大数まで連名を入力してください。 上記の入力欄では足りない場合は次の画面に進み、 「印刷内容を確認する」画面の「レイアウト自由調整をする 詳細表示
Illustrator(イラストレータ)又は、Photoshop(フォトショップ)の有料ソフトをお持ちで作成が可能な方は、 スタンプや文字の一切ないシンプルなデザインを作って「完全データ入稿コース」からお申し込みが可能です。 <ご注意点> ※完全データ入稿では、写真の色の補正は行いません。 ※上記入稿の注意点をお読みいただき、制作の上、完全データ入稿よりご注文をお願いします。 なお、解像度の低い画像 詳細表示
情報・宛名データ」につきましては、株式会社アーツには引き継がれておりません。 アーツ運営サイトにて新規会員登録をいただき、新たな会員登録とマイページの住所録に宛名印刷用の宛名の登録をお願いいたします。 会員登録はこちらから 会員登録後の住所録の登録方法はこちらから 詳細表示
送料無料のネコポス/ゆうパケットは、お届け先の郵便受けにお届けするため、ご不在・ご在宅に関わらずお届けできます。 ※ただし、ご注文枚数が多い場合等は受け取りが必要な「宅急便」や「ゆうパック」に変更させていただく場合がございます。 悪しからずご了承くださいませ。 <配達時間にご希望のある場合> 送料+330円(税込)の「宅急便」「ゆうパック」を選択いただくと、対応可能です 詳細表示
投函(郵便局持込)代行サービスを申し込んだが、宛名のないものは先に送ってほしい
宛名なしの年賀状だけを先にお届けすることはできません。 郵便局の年賀状の投函受付は、12月15日に開始されます。 それ以前のご注文は当店で取り置き、12月15日に投函できるように作業を進めます。 宛名あり・なし同時に作業を進めるため、宛名なしの年賀状だけを先にお届けすることができません。 予めご了承くださいませ。 効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご 詳細表示
箔押し(金箔・銀箔)のデザインの取り扱いは2020年度で終了させていただきました。 その為、箔押し(金箔・銀箔)での年賀状はご注文いただくことができかねます。 箔押し(金箔・銀箔)に変わって、ゴールド(金)・クリアトナーデザインを導入しました。 印刷方式は箔押しとは異なり、印刷をすることで、文字の色を変更できるなど自由で繊細な表現ができるようになりました。 また、箔押しでは在庫 詳細表示
複数の写真のうち一枚だけ補正をすることはできません。 当店の写真補正は写真全体に対して最適化を自動的に行っています。 効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いいたします。 複数の写真を入れてご注文の際は、全ての写真の補正をさせるか、全ての写真の補正をしないかのどちらかのご選択をお願いします。 ■自動写真補正が必要ないもの■ ・アプリ 詳細表示
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