2025年巳年(令和7年)の年賀状サイトは10月オープン予定です
よくいただくご質問
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。 ※他のご注文の作業が進んでいる場合には、キャンセルはできません。 ※宛名確定後は、宛名のキャンセル・宛名の件数変更はできません。 ※「1」「2」どちらの方法でも操作いただけない場合は、当店にて宛名のみキャンセルしますので 当店サイトのお問い合わせフォームより、ご注文番号・ご注文者様のお名前(漢字フルネーム)と、 「宛名印刷キャンセル希望」の旨お知らせください。 詳細表示
上、一番下にある「更新する」をクリックして完了です。 【追加登録する場合】 「住所録」の上部にある「宛名の個別登録」をクリックすると、新規登録画面が表示されます。 新たに宛名を入力の上、ページ下部の「登録する」をクリックしてください。 詳細表示
住所録の編集後に「更新する」ボタンをクリックしても上書きができない場合、 ご利用中のブラウザで何らかの不具合が生じている可能性があります。 様々な原因が考えられますが、ご利用中の環境に起因するものが大半を占めています。 以下をお試しください。 ◆キーボードの「F5」キー(更新キー)を押す。 「再読み込み」される為解消される場合があります。 ◆一度、電源を切って、再起動する 詳細表示
選択した宛名は「注文番号」がグループ名となり、自動で宛名グループとして作成されます。 ご注文番号で検索することで、今年や過去のご注文時に選択した宛名をご確認いただけます。 <どの宛名を選択したか確認する方法> 1.マイページに「ログイン」します。 2.「マイページ」の「住所録」をクリック 3.「住所録」の上部にある、検索項目「グループ」から「過去の注文番号」を選択し 詳細表示
住所録のグループ管理機能ついてご紹介します。 ■まず、マイページにログインの上「住所録」を開きます。 ■住所録の中にある「グループ管理」をクリックします。 ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ◆グループを新しく作成する◆ 「新規グループを追加する」に作成したいグループ名を入力し、 「グループを追加」をクリックします。 住所録を 詳細表示
住所録には保管期限があり、会員登録の有無によって異なります。 【会員登録済みのお客様】 住所録に登録した宛名は直近のご注文から2年間保管されます。 宛名を再度登録する必要はなく、来年もそのまま引き継いでご利用いただけます。 【ゲスト会員(非会員)のお客様】 住所録に登録した宛名は直近のご注文から1年間保管されます。 但し、ゲスト会員様の住所録は注文番号ごとに分かれて 詳細表示
可能です。 デザイン選択、差出人情報入力後、各種オプションの画面で「宛名印刷なし」でお申し込みください。 (初期設定の宛名印刷は「宛名印刷なし」となっています。) 詳細表示
宛名レイアウトが縦書きか横書きかによって、数字の表示が異なります。 全角数字またはは半角数字での入力をおすすめします。 住所録の登録時に「漢数字」で登録した場合、 レイアウトを横書きにするとそのまま漢数字で表示されます。 ◆縦書きレイアウトの場合(初期設定)◆ ・全角数字で登録…自動的に漢数字に変換されます 詳細表示
宛名選択画面で「○ 件の宛名を表示しています。 現在、非表示中のものを含めて○件を選択済みです。」と表示され、先に進めない
このエラーが表示された場合、宛名表示の絞り込み検索を行われていて、表示されていない宛名も選択されてる状態を示しています。 <非表示の宛名の選択を解除する方法> 1.マイページにログインします。 2.マイページ【ご注文履歴】の【宛名データを選択する】をクリック 3.「住所録(注文の対象を選ぶ)」の画面が表示 この画面でグループを「指定しない」を 詳細表示
当店の宛名印刷サービスは、完全無料です。 宛名については印刷料金や基本料金もかかりませんので、ご安心ください。 詳細表示
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