画面が真っ白になりフリーズして進めなくなった

画面表示が真っ白になった、おかしい、先に進まないや『想定しないエラーが発生しました』と表示された場合の原因は、様々な理由が考えられますが、戻る進むを繰り返したり不適切なキーを押してしまったりなどお手元の動作環境に起因するものがほとんどです。 また、画像挿入を挿入されている場合は画像(写真)の容量が大きく、読み込みに時間がかかっている可能性があります。 繰り返しても改善されない場合は、別の 詳細表示

使用する年賀はがきの種類を教えてほしい

当店で使用する年賀はがきは日本郵便で販売しているお年玉付き年賀はがき(無地)になります。 ◆写真入り年賀状◆ ・お年玉付き年賀はがき(63円) ・ディズニーキャラクター年賀状(63円) ◆デザイン年賀状◆ ・お年玉付き年賀はがき(63円) ※切手なしの私製はがきへの印刷はおこなっておりません。 ※当店では「インクジェット」の年賀状は取り扱っていません。 詳細表示

商品が届いたが、はがきが折れている(反っている)。印刷し直してほしい

誠に申し訳ございません。作業工程上のミス、もしくは、配送時の事故によるものかと思われます。 ご確認の上、再印刷をさせていただきます。 お手数ではございますが、下記内容を記載の上、お問合せフォームよりご連絡をお願いいたします。 ・ご注文番号 ・ご注文者様のお名前(会社名) ・ご連絡先お電話番号 ・ご住所 ・はがきが折れているなど詳細内容(枚数) ・破損・汚損部分のお写真 詳細表示

届いた商品に不具合(汚れ、加工ミス等)があった

の詳細 ・不備のある部分のお写真の添付 ただし、ご注文の際のお客様ご自身による入力間違い、選択間違いによる返品・交換はお受けしておりません。 返品・交換についてはこちら お問い合わせフォームはこちら 詳細表示

テンプレートのデザインや色を変更したい

お選びいただくデザインによっては、カラーや賀詞等の変更が可能な場合があります。 変更可能なデザインの場合、デザイン一覧画面で以下のように確認できます。 <注意点> 選択項目が表示されないデザインの場合は、変更出来ません。 また、デザインの背景やイラストの一部の削除や内容を変えるなどは出来ませんのでご注意ください。 添え書き文・差出人などの文字色や書体... 詳細表示

デザインの途中保存が出来ない

データ入稿コースのご注文の方 → システム上デザインの途中保存ができません。 データの挿入からご注文まで一度にお済ませください。 4.複数の写真入りデザインで、全ての枠内に写真を入れていない方 → 全ての枠内にお写真を入れてからお進みください。 5.スマートフォン、パソコンなど環境やブラウザによって「途中保存」がご利用いただけない方 詳細表示

それぞれのはがきの仕様を知りたい

◯ ◆プレミアム写真仕上げ 印刷と異なり、フォトペーパー(印画紙)に光が当たることで発色し、無限の色で写真を表現します。 また、紙内部で発色しているため、色褪せや滲みにも強く保存性の高い仕上がりです。 色彩がハッキリし、小さい文字や繊細な部分も シャープに再現されるため、ピントも良く見えます。 仕上がりサイズ 厚さ 仕上がり 自宅での宛名印刷 145mm 詳細表示

年賀状の印刷方法(プリンター)について教えてほしい

写真のない年賀状は、業務用レーザープリンターで印刷しております。 写真入りデザインについては、 「直接印刷」と「フチなし印刷仕上げ」は業務用レーザープリンターで印刷、プレミアム写真仕上げは写真の現像となります。 詳細表示

オプションサービスを教えてほしい

【当店で利用できる無料オプションサービス】 ・宛名印刷 ・投函(郵便局持込)代行サービス ・自動写真補正※写真入り年賀状のみ 【その他】 ・はがき持ち込み 詳細表示

直接印刷仕上げが選べない

ディズニーキャラクター年賀状を選択した場合、 選択項目が「プレミアム写真仕上げ」のみとなります。 お年玉付き年賀はがきを選択いただくと、直接仕上げ・プレミアム写真仕上げが選択できます。 詳細表示