2025年巳年(令和7年)の年賀状サイトは10月オープン予定です
よくいただくご質問
※各質問をクリックすると回答が表示されます
イメージと違うなど、お客様の主観によるもの ・パソコンやスマートフォンなどで見た色と実際の商品の色が違う ・写真がぼやけている等、写真の仕上がりが思っていたイメージと違う ・ご自宅のプリンタで宛名印刷できなかった ・宛名印刷のデータが重複していることに気づかなかった ・宛名印刷の宛名レイアウトが自分が思っていたものと違う ・注文を複数回行い、重複して同じ商品が届いた 詳細表示
商品が届いたが、文字が小さすぎる(大きすぎる)。印刷し直してほしい
や電話番号など差出人情報や宛名の入力間違い ・デザインやオプション等の選択間違い ・思っていたイメージと違うなど、お客様の主観によるもの ・パソコンやスマートフォンなどで見た色と実際の商品の色が違う ・写真がぼやけている等、写真の仕上がりが思っていたイメージと違う ・ご自宅のプリンタで宛名印刷できなかった ・宛名印刷のデータが重複していることに気づかなかった ・宛名印刷の宛名 詳細表示
間違い ・思っていたイメージと違うなど、お客様の主観によるもの ・パソコンやスマートフォンなどで見た色と実際の商品の色が違う ・写真がぼやけている等、写真の仕上がりが思っていたイメージと違う ・ご自宅のプリンタで宛名印刷できなかった ・宛名印刷のデータが重複していることに気づかなかった ・宛名印刷の宛名レイアウトが自分が思っていたものと違う ・注文を複数回行い、重複して同じ商品が届いた 詳細表示
お正月以降も、最終2024年1月15日(月)13時までご注文可能です。 【年賀状の最終受付日】 入稿最終日 最終出荷日 プレミアム写真仕上げ 12月28日(木) 13時まで 12月31日(日) 直接印刷仕上げ 1月15日(月) 13時まで 1月15日(月) ゴールド・クリア 詳細表示
当店ではたくさんの背景デザインと、かわいいスタンプ、文字と写真を組み合わせて、世界にひとつだけのオリジナルデザインが作成できます。 <スタンプで作るオリジナル年賀状のご注文方法> 1.背景デザインの中からお好みの背景を選択してください。 背景デザインについて 2.はがきの種類を選択して「印刷内容を入力する」をクリックすると編集画面が表示されます。 編集 詳細表示
お知らせする「伝票番号」が別の番号となります。 <商品を別々にお届けする例> ・納期の異なる年賀状を同時注文された 例)直接印刷仕上げ(当日出荷) + プレミアム写真仕上げ(3営業日後出荷) ・【宛名印刷あり】で、宛名印刷の最終確定を異なるお日にちにされた 【宛名印刷あり】の場合、最終確定の作業完了 = 受付日といたします 詳細表示
商品は届いたが、入力を間違えて注文してしまった時どうしたらいいか教えてほしい
間違い ・思っていたイメージと違うなど、お客様の主観によるもの ・パソコンやスマートフォンなどで見た色と実際の商品の色が違う ・写真がぼやけている等、写真の仕上がりが思っていたイメージと違う ・ご自宅のプリンタで宛名印刷できなかった ・宛名印刷のデータが重複していることに気づかなかった ・宛名印刷の宛名レイアウトが自分が思っていたものと違う ・注文を複数回行い、重複して同じ商品が届いた 詳細表示
見た色と実際の商品の色が違う ・写真がぼやけている等、写真の仕上がりが思っていたイメージと違う ・ご自宅のプリンタで宛名印刷できなかった ・宛名印刷のデータが重複していることに気づかなかった ・宛名印刷の宛名レイアウトが自分が思っていたものと違う ・注文を複数回行い、重複して同じ商品が届いた 商品不備による交換について 詳細表示
・写真の変更 ・写真の補正あり なしの変更 ・投函(郵便局持込)代行サービスの追加およびキャンセル ・用紙の種類の変更 ・宛名印刷なしから宛名印刷ありへの変更 ・はがき持ち込みサービスの追加 ・注文の総枚数の変更 ・宛名印刷入稿後の宛名内容の変更、レイアウトの変更 ・宛名印刷入稿後の宛名件数の変更 ・同時注文への変更 効率的な運営に 詳細表示
。 取り戻し請求のご連絡先 ・プレミアム写真仕上げ ・・・ 熱海郵便局 0570-943-470 ・直接印刷仕上げ ・・・ 吹田郵便局 0570-943-995 ※1枚につき、手数料が発生します。 ※「取り戻し請求」について (外部サイト) <投函(郵便局持込)代行サービスお申込みの確認方法> 1.「マイページ」にログインし 詳細表示
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