よくいただくご質問

  • No : 58875
  • 公開日時 : 2016/07/11 14:15
  • 更新日時 : 2023/11/05 18:03
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商品が到着した後に返品・交換がしたい

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回答

当店では、お客様のご都合による、返品、返金、交換はお受けしておりません。
 
当店の返品・交換につきましては、商品に不備（汚れ、枚数不足、加工ミス等）があった場合のみ受付しております。
※必ず事前にご連絡をお願い致します。ご連絡なく返品された場合には対応できかねますのでご注意ください。
 
 
お客様都合とは以下の内容の事になります
・誤字脱字
・デザインやオプションの選択間違い
・宛名印刷に関しての確認ミス（選択、入力内容、レイアウトのミス）
・お客様のパソコンやスマートフォン等の環境による、色の再現性や現物との違い
・思っていたイメージと違うなど、お客様の主観による再制作
 
但し、もう一度改めて、正しい内容の注文をしたい場合は、有料とはなりますが「刷り直しクーポン」にて特別価格でご対応させて頂きます。印刷料金から25％引きでご注文頂けます。（他の割引と併用は出来ません）
 
ご希望の場合は下記を明記の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
 
●ご注文番号
●ご注文者様名
●刷り直しクーポンご希望の旨
●刷り直し希望理由 (番地の入力誤りなど、具体的な理由を明記してください。)
 
当店にてクーポンコードを発行の上、メールにてご連絡させて頂きます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

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