よくいただくご質問

  • No : 22837
  • 公開日時 : 2014/09/27 13:51
  • 更新日時 : 2023/08/22 14:28
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パスワードを忘れたため、ログインできない

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回答

ログイン画面からパスワードの再設定が可能です。
 
　　ログイン画面の「パスワードをお忘れの場合」から、パスワードの再設定をお願いします。
 
　　メールアドレスを入力いただくと、メールアドレス宛に仮パスワードをお送りします。
　　仮パスワードを、再度ログイン画面で入力し、ログインしてください。
　
　　仮パスワードでログイン後、マイページの「お客様情報」から、パスワードに変更をお願いします。
 
　　 
 
 
【ご注意点】
※仮パスワードのメールが届くまで、10分程度かかる場合がございます。
※ログイン後は、登録内容の変更ページにてお好きなパスワードに変えていただけます。
 
【仮パスワードが届かない場合】
　ご登録のメールアドレスが間違っている、またはメールが届かない設定になっているなどの場合がございます。
　メールアドレスの再設定をお試しいただくか、当店のお問い合わせフォームからお問い合わせください。
 
・氏名（会社名）
・お電話番号
・住所
・以前のご注文番号
・問い合わせ内容（例：メールアドレスを変更してログインができない等）
 
下記動画でも、ログインできない時の対処法をご案内しています。ご参照ください。（動画は約1分50秒）
 
 

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