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よくいただくご質問
※各質問をクリックすると回答が表示されます
マイページの「住所録」内に宛名を追加登録される場合は、住所録への個別登録がおすすめです。 ▼下記の手順に沿ってお進みください。 【1】トップページの「ログイン」からログインを行います。 【 会員登録がお済のお客様 】 メールアドレスとパスワードの組み合わせでログインします。 【 ゲスト会員様(会員登録をお済ませでない方) 】 ご注文番号とメールアドレ... 詳細表示
宛名データの入稿前に限り変更可能です。 ログインの上、「マイページ」の「住所録」より修正が行えますのでご利用下さい。 ※但し、ご注文して宛名のレイアウトをご確認後「宛名を確定する」を押した後は、 マイページの住所録を修正しても宛名情報は修正されません。 当店に宛名の情報が送信された後の宛名の内容変更は受け付けておりませんので、必ず、宛名のレイアウトの確認の際に 住所の間... 詳細表示
ご入力の項目によって異なります。以下ご確認をお願いします。 ・半角文字は縦向きレイアウトでは不具合がおこりますので、アルファベット・カタカナは必ず【全角】にて、ご入力をお願いします。 ・郵便番号は必ず【半角】でご入力ください。 ・住所の番地(3-10-28 など)は全角・半角どちらにされても縦向きデザインの場合は漢数字になります。 詳細表示
【挨拶状】宛名印刷「マイページで一括登録」のデータの入力の際、連名にも「様」が必要か教えてほしい
必要です。連名の方にも必ず「様、先生、ちゃん」等の敬称入力をお願いします。 ご入力が無い場合は敬称のないまま印刷されますのでご注意ください。 ※「マイページで一括登録」の場合、当店での宛名面の印刷内容の確認はございません。お客様の方で宛名面のレイアウトの確認を必ず行ってください。 詳細表示
【挨拶状】宛名の住所録(Excel)を「マイページ」にアップすると「このエクセルファイルはご利用いただけません」というメッセージが表示された場合、どのようにすればいいのか教えてほしい
エラーが出た場合は、お選びいただいた登録方法をご確認のうえ、データの修正・再入稿の手配をお願いします。 【マイページに一括登録を選ばれた場合】 ・当社の宛名用フォーマット(エクセルテンプレート)をダウンロードして、入力されていますか? ⇒当店の宛名フォーマットをダウンロードして作成ください。お客様独自のExcelではマイページへ住所録の登録は出来ません。 ・セルを削除、移... 詳細表示
【挨拶状】マイページに登録した宛名のうち、何件かを印刷しない設定にしたい(マイページで一括登録)
可能です。 宛名データ登録後、ご登録の宛名一覧から今回必要な宛名をお選びください。選択されない宛名は印刷されません。 ※ご注文完了後に入稿される場合は、マイページ内「ご注文履歴」の「宛名を選ぶ」から一覧へお進みください。 ▼未選択の状態 ▼選択された状態 印刷する宛名データをすべて選択後、 ページ下の「宛名デザインの確認」をクリックして確認画面(プレビュー... 詳細表示
【挨拶状】宛名印刷の際に常用漢字でない文字(特殊文字・外字)を印刷したい
出来かねます。宛名印刷の面については特殊文字・外字、お客様のパソコンで作成された文字は印刷することができません。 「マイページ登録」でエクセルやマイページご入力(登録)できた場合でも、実際の印刷には文字化けや反映されない可能性が高いので、ご確定前のプレビュー画面で必ずご確認ください。 ※当店での宛名印刷の内容確認は行いませんので、十分ご確認のうえのご確定をお願いいたします。 詳細表示
宛名データを登録する画面はマイページの住所録の中にあります。 トップページ上部にある『 ログイン 』 ボタンからログインしていただき、マイページへお進みください。 ログインすると、画面上に「マイページ」ボタンが現れます。 マイページの「住所録」を開き、「宛名の個別登録」「Excelファイルで一括登録」のいずれかの登録方法を選択ください。 ※登録前に「グ... 詳細表示
住所録の「住所1」に入力された文字数が多いと文字は小さくなってしまいます。 きりの良いところで「住所2」に移していただくと、住所が2行に分かれ文字は大きくなります。 文字を大きくしたい場合は、宛名の登録内容の画面で修正・更新ください。 ※修正の手順については、下記リンクよりご確認ください。 ※住所の表記は2行までです。 詳細表示
【挨拶状】宛名印刷のプレビュー画面で名前や住所等に入力したものが表示されなくなっている
宛名の住所録をマイページに入力をされたときに入力の場所を間違っている可能性があります。 「宛名の選択」ページに戻り、登録情報を開いて入力した項目に間違いがないか等、再度ご確認・修正ください。 例えば、「ふりがな」欄にお名前を入力されていると、表示されなくなります。 詳細表示
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アーツビジネス印刷センター スタッフ一同