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よくいただくご質問
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【挨拶状】 差出人情報は印刷してほしい。追加料金はかかるか教えてほしい
カード ( 単版カード ・ 2つ折りカード ・ 3つ折カード ) は、差出人情報を封筒の裏側に印刷できるようになっております。 基本料金に含まれておりますので、追加料金はかかりません。 但し、官製はがきや私製はがきの場合ははがきの裏面にあいさつ文と一緒に差出人情報を入れる形となります。 はがきの表面に差出人情報を入れることは出来ません。 詳細表示
【挨拶状】切手貼り ・ 宛名印刷を選択した場合の納期を教えてほしい
出荷予定日は、選ばれる内容によって異なります。 ●切手貼り 1日追加 ●封入封緘 1日追加 宛名印刷は注文方法で納期は異なります。 ●マイページ登録 14時までの入稿で 2日追加 ●データ変換サービス 14時までの入稿で 5日追加 ●宛名入力サービス 原稿が到着してから 6日追加 ●筆耕サービス 原稿が到着してから 6日追加 例)切手貼り と 宛名印刷(マイ... 詳細表示
ご注文後、総枚数の変更は出来ませんが、宛名のご入稿前でしたら宛名枚数の変更のみ可能です。 お客様ご自身では変更は出来ませんので、宛名件数の変更をご希望の場合は当店に件数をご連絡ください。 ※ご注文時の宛名の件数と、宛名の入稿件数が一致しないと、「 宛名のレイアウトの確認 」作業ができません。 以下のお問い合わせフォームより、ご注文番号、お申込みの方のお名前、電話番号をご記... 詳細表示
【挨拶状】マイページに登録した宛名データは、いつまで保存されるのか教えてほしい
宛名データの保管期間は以下のとおりです。 保管期限が過ぎますと、自動的に住所録が削除されますのでご注意下さい。 <会員登録がお済みのお客様> 住所録の保管期限はご注文日より1年間 <ゲスト様(会員登録がお済みでないお客様)> 住所録の保管期限は最終ログイン日より2年間 詳細表示
過去にダウンロードした宛名印刷用のExcelテンプレート(旧バージョン)を使用したい
2023年7月にをリニューアル行いましたが、 旧バージョンのExcelテンプレートも同様にご使用いただけます。 左側「入力チェック欄」にエラー表示がないことを確認の上、アップロードしてください。 <注意点> 旧バージョンも問題なくご利用いただけますが、 住所録はアップロードをする度に重複登録されますのでご注意ください。 詳細表示
【挨拶状】「2つ折りカード」と「単板カード」を1つの封筒に入れての挨拶状を作りたい
恐れ入りますが、「2つ折りカード」+「単板カード」+封筒 というセットのご用意がございませんので、ご注文をお受けすることは出来ません。 例えば「2つ折りカード+封筒」+「単板カード+封筒」の2つのご注文をしていただき、お客様の方で「2つ折りカード」+「単板カード」+封筒のセットを作っていただければ、1件分の封筒は無駄になりますが、可能かと思われます。 詳細表示
おそれいりますが、当店では、データ入稿でのご注文は受け付けておりません。 イラストレーター、ワード、エクセル、パワーポイント、PDF などのデータより制作することが出来ませんのでご了承くださいませ。 ご注文はサイトより、サイト上で作っていただく形でのみ受け付けております。 詳細表示
官製はがき・私製はがき・単判カード・2つ折りカード・3つ折りカードをご用意しております。 単判カード・2つ折りカード・3つ折りカードには封筒が付属しています。 それぞれに通常の用紙(ケント紙)と、大礼紙(すじ模様が飛んでいる高級感ある和紙)がございます。(3つ折カードを除く) 用紙について <<詳しくはこちら ※恐れ入りますが、サンプル品はご用意しておりません。サイト上でご確... 詳細表示
【挨拶状】宛名印刷のプレビュー画面で名前や住所等に入力したものが表示されなくなっている
宛名の住所録をマイページに入力をされたときに入力の場所を間違っている可能性があります。 「宛名の選択」ページに戻り、登録情報を開いて入力した項目に間違いがないか等、再度ご確認・修正ください。 例えば、「ふりがな」欄にお名前を入力されていると、表示されなくなります。 詳細表示
住所録の「住所1」に入力された文字数が多いと文字は小さくなってしまいます。 きりの良いところで「住所2」に移していただくと、住所が2行に分かれ文字は大きくなります。 文字を大きくしたい場合は、宛名の登録内容の画面で修正・更新ください。 ※修正の手順については、下記リンクよりご確認ください。 ※住所の表記は2行までです。 詳細表示
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アーツビジネス印刷センター スタッフ一同