「メールアドレスとパスワード･･･無効です」とは何か教えてほしい

間違って全角入力、もしくは、「コピー＋貼り付け」の際に、余分なスペース（空白）もコピーしており それが原因で、ログインできない場合があります。今一度お確かめください。 詳細表示

注文後、進捗状況を知りたい

マイページ内のご注文履歴の状況の見方は以下のようになります。 ●お客様のデータ待ち お客様からのご注文の際に申込みいただいたデータをお待ちしている状態です。 データをいただいたあと、順次確認後に「作業中」に変更いたします。 ※データをご入稿後すぐには「作業中」には切り替わりません。しばらくお待ち下さい。 ※入稿いただいたデータに不備のある場合は 　メールにてお知らせし... 詳細表示

クーポンコードとは何か教えてほしい

クーポンコードとは会員登録をいただいて、当店をご利用いただいたことのあるお客様へ、 メールやDMはがき等にてお知らせしている、お得にご注文いただけるコードの事です 会員登録の画面で「メルマガを希望する」としていただいていると、その時々に応じてご案内をさせていただきます ぜひ、会員登録およびメルマガ希望を登録ください 詳細表示

注文前に見積書を作ってほしい

当店では見積書の発行は承っておりません。 効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いいたします。 　 金額の確認は料金表、または 実際のご注文コースからお客様ご自身で選択項目を確認しながらシミュレーションされると、より確実な料金をご確認いただけます。 ※手続きの途中で料金（税別）が表示されます。ご注文に進まれましても一番最後の「ご注文の確定」を押さず... 詳細表示

送料について教えてほしい

ご注文金額の合計が税込5,000円以上の場合、送料は無料です。 当社で負担いたしますので一切かかりません。ご安心ください。 離島地域・北海道も含め、全国どこへでも無料でお届けいたします。 ※ご注文金額が税込5,000円未満の場合は、送料：税込550円を申し受けます。 ※海外への発送には対応しておりません。 詳細表示

ログインできない

ログインできない場合、下記の様な原因が考えられます。 １．会員登録をしていない 　　ログインをするには、会員登録が必要です。 ２．メールアドレスを変更した 　　ログイン画面の「パスワードをお忘れの場合」から新しいメールアドレスに変更をお願いします。 　　お電話番号、お名前、新しいメールアドレスを入力いただくと、 　　SMS(ショートメッセージサービス)でメールアドレス変... 詳細表示

【賞状】再注文時に、日付を変更したい

賞状の文面は同じで、【日付】・【受賞者名】、【第〇回】などの数字だけを変更する場合は「再注文」から注文が可能です。 ▼会員様専用サイト「スピード印刷センター」よりログインし、マイページの「ご注文履歴」よりご希望の賞状を選択してください。 ▼「注文の変更など」の項目より「再注文」ボタンを押してください。 ▼「贈呈年月日・贈呈者情報」の欄に変更後の日付を入力し... 詳細表示

注文に進めない、推奨環境を教えてほしい

当店の推奨ブラウザは　GoogleChrome（グーグルクローム）です。 例えば、Windows10をご利用の場合、標準ブラウザは「MicrosoftEdge（マクロソフトエッジ）」になりますが、ブラウザを「GoogleChrome（グーグルクロム）」にご変更すると進めるようになる可能性があります。 もし、パソコンに「GoogleChrome（グーグルクローム）」が入っていない場合で... 詳細表示

届いた商品に不具合（汚れ、加工ミス等）があった

商品の品質には万全を期しておりますが、万一、お届けの商品に不備(汚れ、枚数不足、加工ミス等)があった場合 早急に刷り直し、出荷対応させていただきます。 ご迷惑をおかけし申し訳ございません。 商品到着より2週間以内にお問い合わせフォームより、不備の状態とご注文番号、登録の際のお名前漢字フルネームと電話番号 住所等をご連絡下さい。 ※必ず事前にご連絡をお願い致します。ご連絡なく... 詳細表示

届いた商品の印刷内容に誤りがあったため刷り直したい

当店では、お客様のご都合による刷り直しは有料でのご対応となります。 お客様都合とは以下の内容の事になります。 ・誤字脱字 ・デザインやオプションの選択間違い ・宛名印刷に関しての確認ミス（選択、入力内容、レイアウトのミス） ・お客様のパソコンやスマートフォン等の環境による、色の再現性や現物との違い ・思っていたイメージと違うなど、お客様の主観による再制作 無... 詳細表示