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よくいただくご質問
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ログインの可否によりご選択ください。 1.ログインができる方 2.ログインができない方 <ログイン後にパスワードを変更する方法> 1.サイト右上にある「ログイン」をクリック 2.メールアドレス・パスワードを入力して、マイページにログイン 3.マイページ>お客様情報の「パスワード」を書き換えます 詳細表示
お届け先の住所は、商品を購入した時点で確定されます。そのため、注文完了後に、お届け先情報の変更をお受けできません。 但し、印刷作業が進行するまではキャンセルは可能でございます。 以下の方法にて一度キャンセルいただき、ご希望のご住所で再度ご注文のお手続きをお願いいたします。 【キャンセルの方法】 印刷作業が進行するまでは「マイページ」よりご注文をキャンセルすることが可能です 詳細表示
注文後に支払方法の変更や、お使いいただくクレジットカードの変更をお受けすることは出来ません。 但し、印刷作業が進行するまでは「マイページ」よりご注文をキャンセルすることは可能です。 「マイページ」⇒「ご注文履歴」⇒アクション「注文のキャンセルする」よりキャンセルがが出来ますので、 一旦キャンセルの上、違う支払方法やカードを変更して、ご注文のし直しをお願いします。 ※印刷作業が 詳細表示
左下の「前に戻る」ボタンより前の画面に戻り、変更いただくことが可能です。 但し、入力された印刷内容はすべてリセットされますので、ご注意ください。 詳細表示
【賞状】「サイト上でかんたん作成コース」で写真の位置を変更したい
サイト上でかんたん作成コースでは挿入した写真(画像データ)の位置を自由に変更いただけます。 ▼下記の手順に沿って写真(画像データ)の位置を変更してください。 【1】写真(画像データ)を挿入し、「画像の位置・サイズを変更する」をクリックします。 【2】編集画面から確認しながら写真の位置を変更できます。 ※緑枠の中に画像を収めてください。 【3】位置変更が完了 詳細表示
ログイン画面からメールアドレスの再設定が可能です。 <メールアドレスの変更手順> 1.ログイン画面で「ログインでお困りの方はこちら」をクリック 2.「メールアドレスを再設定する」をクリック 3.お電話番号、お名前、新しいメールアドレスを入力いただくと、 SMS(ショートメッセージサービス)でメールアドレス変更用URLをお送りします。 4.スマートフォンでメッセージ確認 詳細表示
テンプレート内容の変更方法は3種類あります。 ●フォームで修正内容を入力 修正内容を入力するフォームが表示されます。 担当者に分かるように、修正のご指示を入力してください。 ●PDFをダウンロードしてプリントアウトし、手書きで修正→郵送またはFAXで送る プリントアウトしたPDFに修正のご指示を書き加えたものを、FAXで当店までお送りください。 FAX番号:06 詳細表示
注文後に支払方法の変更やお使いいただくクレジットカードの変更はお受けすることが出来ません。 但し、印刷作業が進行するまでは「マイページ」よりご注文をキャンセルすることは可能です。 「マイページ」⇒「ご注文履歴」⇒アクション「注文のキャンセルする」より キャンセルすることが出来ますので、キャンセルの上、違う支払方法やカードを変更してご注文のし直しをお願いします。 印刷作業が進行する 詳細表示
テンプレートから注文をいただいた場合、デザインのOKの返事をいただけるまでは、何度でも無料で修正が可能です。 当店ではご注文後にいただいた注文内容を元に確認用データを作成します。 デザインが出来ましたら、メールでお知らせしますのでご確認いただき、加筆・訂正などございましたら、マイページより「NG]をお願いします。修正内容をご入力して送信いただければ、お客様のご要望に応じて修正いたします 詳細表示
封筒の条件(大きさ、色、テープ付き、なし、厚さなど)や印刷内容が変わる場合は改めて最初からのご注文をお願いします。 印刷内容の部分のみを引き継いで封筒の種類を変更してのご注文は出来ません。 ※当店の再注文は、前回と全く同じ注文内容の場合に限ります。 ※封筒の種類、サイズ、色によっては、テープのり付き封筒の取り扱いがない場合がございます。 詳細表示
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アーツビジネス印刷センター スタッフ一同