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よくいただくご質問
宛名印刷のみキャンセルしたい
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回答
宛名印刷の対象確定前であれば、下記のいずれかで宛名印刷のキャンセルが可能です。
【１】宛名印刷の枚数を０枚に変更して、宛名印刷のみキャンセルする方法
【２】ご注文を一度キャンセルして、注文をし直す方法
【１】宛名印刷の枚数を０枚に変更して、宛名印刷のみキャンセルする方法
・サイトトップページ→ログイン→マイページ へとお進みください。
「ご注文履歴」⇒「宛名・切手・注文枚数などを変更する」をクリックしてください。
・宛名印刷の枚数を現在の枚数から「０枚」に入力し直してください。
↓ ↓ ↓
・価格を更新し、宛名枚数が０枚になっていることを確認し、変更を確定してください。
※宛名印刷をキャンセルされた場合、再度宛名印刷のオプションを追加することはできません。
【２】ご注文を一度キャンセルして、注文をし直す方法
（注文枚数を変更したい場合やエラーが出て変更出来ない場合はこちらの方法をご検討ください。）
ログイン＞マイページ＞ご注文履歴＞「注文をキャンセルする」をクリックし、
その後、すぐ下にある「追加注文」ボタンをクリックし、ご注文をお進みください。
キャンセルしたデザインを引き継いでご注文いただけます。
※複数の商品を「同時注文」されている場合は、全てのご注文がキャンセルとなります。
※他のご注文の作業が進んでいる場合には、キャンセルはできません。
※宛名確定後は、宛名のキャンセル・宛名の件数変更はできません。
※「１」「２」どちらの方法でも操作いただけない場合は、当店にて宛名のみキャンセルしますので
当店サイトのお問い合わせフォームより、ご注文番号・ご注文者様のお名前（漢字フルネーム）と、
「宛名印刷キャンセル希望」の旨お知らせください。
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