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よくいただくご質問

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『 【料金・お支払い】 』 内のFAQ

44件中 1 - 10 件を表示

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  • PayPayの利用状況が「支払い受付」になっているが、決済完了しているのか知りたい

    「支払い受付」の表示の場合、PayPayの決済手続きは完了しています。 当店では商品の出荷完了と同時にご請求が確定します。 出荷完了後、ご請求が確定するまではご利用枠を確保した状態で「支払い受付」と表示されることがあります。 商品の出荷完了までお待ちください。 <お支払い手続きが完了しているかの確認方法> マイページのご注文履歴をご確認ください。 ... 詳細表示

    • No:65383
    • 公開日時:2023/10/31 11:23
    • 更新日時:2024/10/06 19:05
  • 割引終了前に注文完了していても、終了後に宛名の確定をすると割引は適用されなくなるのか

    WEB割引はご注文手続き完了時の割引率が適用されます。 宛名の登録・入稿はご注文完了後でも問題ありませんので、ご安心ください。 詳細表示

    • No:26293
    • 公開日時:2020/08/19 15:23
    • 更新日時:2024/08/25 20:02
  • Paidy(ペイディ)支払いで、エラーが発生して支払いができなかった

    あと払いPaidy(ペイディ)のお支払いが完了できなかった場合、 マイページ【ご注文履歴】の『Paidy支払い手続き』よりお手続きが可能です。 ご注文サイトからログインして、『Paidy支払い手続き』よりお手続きください。 ※ご注文の作業進行はお支払い手続き完了後となります。 ※支払い方法を変更したい場合は、(スマホ:メニュー)→ログイン→マイページ【ご注... 詳細表示

    • No:61927
    • 公開日時:2023/08/08 12:20
    • 更新日時:2024/10/15 14:50
  • Paidy(ペイディ)後払いについて教えてほしい

    株式会社Paidy(ペイディ)が運営する後払いの決済サービスです。 お買い物ごとの利用代金を翌月にまとめてお支払いいただけます。 <ご注意点> 当店でのご注文確定後、Paidyからご連絡が届きますので、 当店からのお支払いのご連絡や後払い用紙(請求書)の送付はございません。 <ご請求確定日> ご利用月の翌月1日にご請求が確定します。 ご請求確定日の翌月1日から5日の間に... 詳細表示

    • No:61505
    • 公開日時:2023/07/03 15:22
    • 更新日時:2024/09/25 14:58
  • 注文した商品の領収書がほしい(インボイス対応)

    ご注文商品の「出荷完了後」にマイページのご注文履歴から出力・印刷していただくことが可能です。 宛名はお客様ご自身で記入の上、ご利用ください。 <注意点>  ※印刷可能期間は出荷完了後、「半年間」となります。 <支払方法:後払いの方>  当店での入金確認後に印刷可能となります。  ※入金確認前は「納品書」のみ印刷が可能です。  ※入金確認までに2営業日から3営業日... 詳細表示

    • No:64101
    • 公開日時:2023/10/19 15:20
    • 更新日時:2024/09/05 15:49
  • Paidy(ペイディ)後払いの支払い方法の流れを知りたい

    支払方法「あと払い(ペイディ)」を選択の上、「ご注文を確定」をクリックしてください。 下記画面に遷移後、「ペイディでお支払い」より決済手続きにお進みください。 OKをクリックするとPaidyの決済画面に移行します。 メールアドレスと携帯番号を入力してください。 SMSに認証コードが送信されます。 届いた4桁の認証コードを入力ししてください。 確認の... 詳細表示

    • No:61528
    • 公開日時:2023/08/08 12:20
    • 更新日時:2024/09/25 14:59
  • 持ち込みはがきを希望して注文した時の料金を知りたい

    当サイトで長年続けてまいりました「はがき持ち込みサービス」は 利用者数の減少に伴い、誠に勝手ながら2023年に終了させていたきました。 ご愛顧いただいた皆様には深く感謝申し上げます。 今後とも「おたより本舗 寒中見舞いはがき印刷の専門店」をよろしくお願いいたします。 詳細表示

    • No:32762
    • 公開日時:2020/11/04 11:25
    • 更新日時:2024/12/11 13:58
  • キャリア決済(docomo、Softbank、au)で申し込んだが、決済ができなかったので支払方法を変えたい

    お支払い方法の変更をご希望の場合はマイページよりご注文をキャンセルの上、 「追加注文」から再度ご注文手続きにお進みいただき、別のお支払方法を選択してください。 ※キャリア決済が未決済のお客様には決済手続きが可能なご案内メールを送信しております。 「商品代金のお支払につきまして」というタイトルのメールをご確認ください。 尚、決済手続き完了後の印刷作業進行となります。 ... 詳細表示

    • No:31200
    • 公開日時:2020/10/20 15:20
    • 更新日時:2024/10/10 18:45
  • 個人の名前で注文したが、会社名の宛名の領収書が欲しい

    納品書兼領収書はお客様ご自身で宛名をご記入いただく形式となります。 マイページの ご注文履歴に表示されている「納品書を印刷する」から印刷の上、 「___様 上記料金を領収いたしました。」の空欄にご自身で宛名をご記入ください。 ※「商品出荷後」にマイページより印刷が可能となります。 詳細表示

    • No:24335
    • 公開日時:2020/03/18 12:00
    • 更新日時:2024/09/05 16:17
  • 領収書を印刷したいが、「納品書を印刷する」のボタンが表示されない

    「納品書を印刷する」のボタンが表示されない場合、下記の原因が考えられます。 1.注文したサイトとログインしているサイトが異なっている 注文したサイトと現在閲覧しているサイトが異っている可能性があります。 必ずご注文されたサイトからマイページにログインしてください。 「おたより本舗」は以下のサイトを運営しています。 ・年賀状印刷の専門店 ・喪中はがき印刷の専門店 ... 詳細表示

    • No:26539
    • 公開日時:2020/08/30 22:04
    • 更新日時:2024/10/02 16:52

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