よくいただくご質問
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写真を薄くぼかしたり、白黒にしてその上に文字を入れたはがきを作りたい
当店では、写真にぼかしを入れたり、白黒にするなど写真加工アプリ、ソフトのような画像編集、加工を行うことはできません。 使用したい写真をご用意いただく必要があります。 薄くぼかしたり、白黒などにされたい場合は他社様のサービスなどを使って「ご希望に沿った加工された写真」のご用意をお願いします。 ※アプリなどを使って加工された写真は「写真補正:しない」をおすすめします。 「加工され... 詳細表示
写真の容量が大きく、写真の取り込みに時間がかかっている可能性があります。 お手元の環境の容量が関係している場合もありますので、何度やってもうまくいかない時は、 別の端末からご注文をいただくか、違う写真の使用をご検討いただきますようお願いします。 【別の写真に変更しても解消されない場合】 お使いのブラウザ上でエラーが生じている可能性があります。 原因は様々... 詳細表示
当店の自動補正機能では様々な補正を自動で行っています。 ※写真はモニター(画面上)で発光し色の再現をした上で表示しておりますが、 紙に印刷する場合は発光ではなく色をかけ合わせて再現をするため、 画面上でご覧いただくものと同様な仕上がりにはなりません。あらかじめご了承下さい。 ■明るさ補正■ 当店ではご希望により、1点ずつ、はがき印刷に最適な明るさに無料で補正できます。 ... 詳細表示
写真補正をご希望の場合、 ご注文画面の【各種オプションの設定をする】ページで 「写真の補正(無料):希望する」の選択をしてください。 当店にて明るさ補正、色被り補正などの自動写真補正を行います。 ※初めは「希望しない」が選択されています。必ず「希望する」を選択してください。 ※写真館やスタジオで撮影した写真、アプリなどで加工した写真は「補正なし」をおすすめします。 詳細表示
写真選択画面で「画像ファイル形式エラー」が出た場合は、当店の対応形式ではない画像を選択している可能性があります。 当店で対応しているのは「JPG形式」です。選択しようとしているデータには対応しておりません。 別の「JPG形式」の画像をお選びください。 ※画像サイズの目安:「1181ピクセル×1748ピクセル」「350dpi」以上(=はがきサイズで350dpi以上) 詳細表示
レイアウト編集機能を使うと「イラストやロゴマークを追加」することが可能です。 画像を追加する方法は下記のとおりです。 ◆ご注文フォームに沿って『印刷内容確認画面』まで進んでください◆ はがきの下部にある「レイアウト自由調整をする」のボタンをクリック ↓↓↓ レイアウト編集画面の左側にあるバーから「画像を追加」のボタンをクリックし、ロゴ等を追加し... 詳細表示
当店で写真をキレイに仕上げるために最低限必要な規定は以下の通りです。 画像の形式:JPG(JPEG形式) 画像のサイズ:1181ピクセル×1748ピクセル 解像度:350dpi以上 最低限必要なサイズ、規定となるため、このサイズの画像を拡大した場合は、解像度が落ちて印刷の仕上がりが粗くなってしまいます。 当店サイトでは、ご... 詳細表示
写真入りデザインに挿入した写真の明るさ調節をご希望の場合、ご注文時に「写真補正」を「希望する」としてご注文をお願いします。 はがき印刷に最適な明るさに無料で補正できます。 ※逆光の写真を補正することはできません。 但し、写真館やスタジオで撮影した写真は「希望しない」にすることをおすすめします。 詳細表示
当店では現像した写真(ネガ)の郵送でのご注文はお受けすることができません。当店のご注文は、お客様ご自身にて写真データ(JPEGデータ)をご用意していただく必要があります。写真入りのはがきの注文は、サイト上にて、お持ちの写真データを使って当店のデザインへの挿入をお願いします。 画像データをお持ちであれば、写真入りのデザインをお選びの上、編集画面にて画像の挿入をお願いします。 画面上で配置の... 詳細表示
ご選択いただくデザインによって、写真枠のサイズは異なりますので、挿入する画像ファイルの必要なサイズも異なります。 大きな写真枠のデザインを選ばれた場合、「写真解像度確認」というエラーメッセージが出た場合でも、 小さな写真枠のデザインでは、エラーメッセージが出ない事もあります。 入れていただいている写真データの解像度がデザインによって変わるわけではなく、 枠のサイズによって... 詳細表示
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