よくいただくご質問
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■梱包について 基本的にはOPP(ポリエチレンフィルム)袋で梱包し、気泡緩衝材(エアパッキン、プチプチ)を施したクッション封筒で出荷いたします。 ■同梱物について ・当店からの挨拶状 ・当店のサービス紹介チラシやキャンペーンのお知らせ ※注意※ お支払方法:「後払い(コンビニ)」「後払い(法人専用銀行振込)を選択された方の「払い込み用紙」は同梱していません。 商品... 詳細表示
いずれの方法もポスト投函となります。 【ネコポス】 ヤマト運輸の配送方法で、小さな荷物をお届け先のポストに投函するメール便のことです。 【ゆうパケット】 日本郵便の配送方法で、郵便物と同じようにお届け先のポストに投函するメール便のことです。 そのため、ご不在時でもスムーズにお受け取りいただけます。 但し、ご注文枚数や仕上がりタイプ、ご希望のオプション等よって、 ... 詳細表示
ご注文のはがきが届かない場合は、いくつか理由が考えられます。 マイページのご注文履歴よりご注文内容を確認いただき、お心当たりのあるものを選択してください。 詳細表示
ご注文商品のお届け先は、マイページのご注文履歴から確認できます。 <お届け先の確認方法> 1.マイページにメールアドレス、パスワードでログイン 2.ご注文履歴>「注文内容をみる」をクリック 3.「お申込者情報」もしくは「お届け先情報」で確認ができます。 詳細表示
同じデザインの宛名印刷あり・なし合わせての注文で、「宛名印刷なし」のみ先に届けてほしい
一度のご注文で宛名あり、なしがある場合でも、同時の出荷とさせていただいています。 「宛名印刷なし」のみを先に出荷することはできません。 出荷のタイミングを分けた場合は、同じデザインであっても、別々のご注文が必要です。 宛名印刷あり・なしの2種類を作成いただき、 両方をカートに入れ、同時注文という扱いでご注文をお願いします。 詳細表示
出荷が完了日の夕方から夜にかけて、メールでご連絡をしています。 タイトル:発送完了のお知らせ 配送会社の「お荷物お問合せ番号」も表記しておりますので、追跡サービスにて商品の配送状況を確認することも可能です。 ※メール設定にてドメイン指定受信をされている場合は、当店からのメールが届きません。 「@arts-net.co.jp」からのメールを受信できるよう設定の変更を行ってく... 詳細表示
印刷内容と異なる住所へも配達可能です。 カート(お申込者・配送情報の入力)ページで、お届け先の入力をお願いします。 お申込み者様とは異なるお届け先の場合は、「お届け先住所」欄で「別の住所に送る」を選択して、お届け先の住所のご入力をお願いします。 詳細表示
出荷予定日は、ハガキの種類やオプションにより異なります。 納期スケジュール表 当店より出荷しましたら「出荷完了メール」にてお知らせしています。 メールが届かない場合はマイページの「連絡履歴を見る」より「出荷完了メール」の確認が出来ます。 配送業者のお問い合わせ番号はマイページのご注文履歴「配送状況の確認」よりご確認ください。 注文した商品について、進... 詳細表示
当店では配達日のご指定はお受けしておりません。 当店でご注文いただいた商品は、順次作業工程に取り掛かり、出来上がり次第発送させていただきます。 お届け方法として配達員が直接お荷物をお渡しする宅急便(またはゆうパック)をお選びいただくと、 ご注文フォームより配達時間の指定のみ可能です(日にち指定はできません)。 ネコポスやゆうパケットは郵便物と同様、お届け先の郵便ポストへ 直... 詳細表示
ネコポス、ゆうパケットをお選びいただいた場合、配達日および配達時間の指定はできません。 ネコポス、ゆうパケットは郵便物と同様、お届け先のポストへ投函する配送方法です。 ご不在時、ご在宅に関わらずポストに投函をして配達完了となります。 そのため、配達日・配達時間のご指定はできません。 詳細表示
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