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よくいただくご質問

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『 【ご注文】 』 内のFAQ

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  • フォームに入力した内容が反映されない

    印刷内容入力画面のページ下部にある「入力内容をデザインに反映」ボタン、 または「印刷内容を確認する」ボタンをクリックすると画面のはがき上に内容が反映されます。 ボタンをクリックしても反映されない場合は、 ご利用環境または動作環境にエラーが生じている可能性があります。 お手数ですが、下記のFAQを一度ご確認ください。 画面が真っ白になりフリーズして進めなくなった 詳細表示

    • No:24302
    • 公開日時:2020/03/18 12:00
    • 更新日時:2023/09/27 15:07
    • カテゴリー: ●ご注文について
  • 推奨ブラウザーであるGoogle Chrome(グーグルクローム)のインストールは有料か教えてほしい

    Google Chrome(グーグルクローム)は無料のインターネットブラウザです。インストールを行っても料金はかかりません。 また、お使いのブラウザによって、当店でのご請求金額が変動することはありません。ご安心ください。 Google Chromeのダウンロードページ 詳細表示

    • No:24296
    • 公開日時:2020/03/18 12:00
    • 更新日時:2023/08/31 09:05
    • カテゴリー: ●ご注文について
  • 宛名印刷(無料)の注文方法を教えてほしい

    無料の宛名印刷を注文するには、注文の時にオプションで「宛名印刷」を「宛名印刷あり」を選択して申し込みをお願いします。 手順を動画でご覧になる方は「▼」マークまでお進みください。 手順を画像でご覧になる方は「▼▼」マークまでお進みください。 ※※宛名印刷に必要な住所録の登録方法は以下の2つからご覧いただけます。 (1)マイページに住所録を直接入力 マイページにある住所録に1件... 詳細表示

  • 間違えた注文をキャンセルしたので、修正して注文し直す方法を教えてほしい

    修正されたい内容によって、お手続きが異なります。 ■修正されたい内容 ・はがきのデザイン面(差出人の氏名や住所、添え書き文、文章 レイアウトなど) ・デザイン番号や種類の変更 ・ゲスト会員(会員登録をお済ませでない方)でのご注文から会員登録をした上で注文する方法に変更 ⇒注文のキャンセル後、初めから注文のやり直しが必要となります。 ■修正されたい内容 ・注文枚数 ・宛名印刷あり・... 詳細表示

  • 土日、祝日に注文したい

    ご注文のお手続きは土日祝祭日にかかわらず、当店サイトより24時間可能です。 お客様のご都合の良い時間に、ご注文手続きをお願いします。 詳細表示

    • No:24216
    • 公開日時:2015/08/12 16:50
    • 更新日時:2023/08/30 14:47
    • カテゴリー: ●ご注文について
  • 喪中はがきを注文したい。注文方法を教えてほしい

    おたより本舗「喪中見舞いはがき印刷の専門店」よりご注文をお願いいたします。 ※寒中見舞いはがきは、当店よりご注文いただけます。 詳細表示

    • No:24110
    • 公開日時:2018/11/14 14:02
    • 更新日時:2023/10/20 13:43
    • カテゴリー: ●ご注文について
  • 同じデザインで印刷内容が異なるものを注文したい

    印刷内容が異なる場合は、改めて同じデザインを選択して新規作成をお願いします。 作成したデザインを同じカートに入れて併せてご注文していただくと、同時割引が適用となりお得です。 ご注文商品が全てカートに入った状態で【ご注文に進む】より、手続きをお済ませ下さい。 ※お届け先のご指定は1か所のみです。 ※同時注文された商品のお支払はまとめてとなりますが、納期の異なる商品はそれぞれ別々... 詳細表示

  • 追加注文したいが、ボタンが表示されない

    追加注文のボタンが表示されない場合の原因は以下が考えられます。一度ご確認ください。 1.注文した寒中見舞いはがき印刷サイト以外のサイトからログインをしている 2.注文したデザイン・用紙の種類の受付が終了している 3.2022年度の注文ではない履歴を見ている 1.注文した寒中見舞いはがき印刷サイトからログインをしている 寒中見舞いはがきのご注文をされたときは、寒中... 詳細表示

  • 追加注文とはどのような注文方法か教えてほしい

    おたより本舗の追加注文とは、1回目に注文したデザインとまったく同じデザインのはがきをもう一度ご注文いただく事です。 1回目に注文したはがきが手元に届いた後、枚数が不足してしまった、宛名書きを失敗してしまったときにご利用ください。 デザインや印刷内容を変更される場合は、「追加注文」ではなく、新規でのご注文となります。 追加注文は、トップページの「ログイン」よりログイン後 ... 詳細表示

  • 会社用と個人用で支払方法を変えて同時注文したい

    支払方法が異なる場合、同時注文としての扱いはできません。 当店ではお届け先ご住所とお支払い方法が同じ場合に限り同時注文としてご注文が可能です。 支払方法が異なる場合は会社用、個人用のデザインを分けて ご注文お手続きを行っていただきそれぞれの支払方法選択をお願いします。 詳細表示

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