アーツスマイルポイントの詳細を教えてほしい

アーツスマイルポイントとは、2024年に新しく追加された、ポイント制度です。 株式会社アーツが運営する対象グループサイトでお買い物されるとご利用金額に応じてポイントが貯まります。貯まったポイントは、対象グループサイトでの商品購入時に1ポイント=1円でご利用いただけます。 会員でのログインをしていただければ、マイページにて現在のポイントを確認できます。 おたより本舗（年賀状、... 詳細表示

会員登録をせずに注文をした後に会員登録をしたが、注文履歴が確認できない

会員登録をせずに（ゲスト様）で注文を完了された場合、 その後の会員登録の有無に関わらず、ご注文履歴が確認できるのは 「ゲスト会員のマイページ」となります。 注文後に会員登録した注文に変更することはできません。 「ログイン」→「ゲストログイン」から、メールアドレスと注文番号で確認が可能です。 詳細表示

会員登録の住所とメールアドレスを変更をしたい

会員登録の住所とメールアドレスはマイページ内のお客様情報のページから変更可能です。 ▼以下の手順で会員登録の情報を変更してください。 当店サイトのトップページ右上にある「ログイン」ボタンより、メールアドレスとパスワードご入力の上ログインします。 マイページ「お客様情報」をクリックすると、住所変更やメールアドレスの変更が行えます。 但し、法人様の会社... 詳細表示

会員の退会をしたい

「マイページ」の「退会する」よりお手続きください。 詳細表示

会員登録の住所やメールアドレスを変更をしたい

※必ずご注文前に変更をお願いいたします。 ご注文後に変更いただいても、ご注文情報には反映されません。 マイページ→「お客様情報」より、登録情報の変更が可能です。 下記動画にて、会員登録情報の変更方法をご案内しています（約1分）。 ただし、登録区分（個人・法人）の変更はお客様ご自身でのお手続ができかねます。 変更をご希望の場合は下記必要事項を明記の上、お問合せフォームよりご連絡くだ... 詳細表示

アーツギフト券とは何か教えてほしい

会員特典として年に2回お贈りする当社運営グループサイトでご利用いただけるギフト券のことです。 ＜プレゼントのタイミング＞ お誕生月、ブラックフライデー　（11月29日） ＜有効期限＞プレゼント後１か月間　※マイページの「アーツギフト券」よりギフト券の金額と有効期限がご確認いただけます。 ＜ご注意点＞ お誕生月のギフト券進呈には、マイページの「お客様情報」に「誕生月」のご登録が必... 詳細表示

パスワードを変更したい

パスワードの変更はお客様の「マイページ：お客様情報」より変更が可能です。 サイトトップより 【ログイン】⇒【会員ログイン】よりメールアドレス、パスワードを入力して「ログイン」をして下さい。 ※その他の登録情報の変更も可能ですが、法人名、お支払い方法などは変更できませんので悪しからずご了承ください。 パスワードの変更方法は下記のとおりです。 【１．ログインする】 　　... 詳細表示

注文の途中で会員登録できるか教えてほしい

ご注文途中での会員登録も可能です。 デザイン作成の上、カートに商品を入れて「ご注文前のご確認」までお進みいただき、 「初めてのご注文・会員登録がお済みでない方はこちら」からお手続きください。 「配送情報の入力」画面下部にある「会員登録」の項目で会員登録が可能です。 「会員登録」「する」を選択の上、任意のパスワードを入力・設定してください。 ※「お申込み情報」に入力された... 詳細表示

会員ログインができない、新たに会員登録した場合、グレード制割引の対象となるのか教えてほしい

ログインができずに新たに会員登録をいただいた場合、 継続年数ランクは新しいアカウントには引き継がれません。 「ご注文履歴」や「住所録」も同様となります。 そのため、ログインができない場合はパスワード再設定の上、 再度ログインをお試しいただくようお願いいたします。 パスワードの再設定について 仮パスワードはご登録のメールアドレス宛に送信されます。 登録メールアドレスもご不明な場合は、 再設... 詳細表示

会員登録せずに注文した時、「ゲストログイン」のやり方を教えてほしい

ログイン画面より、「ご注文番号・メールアドレス」でゲストログインしてください。 ★下記動画にて、ゲストログイン方法をご案内しています。（動画は約50秒です） ◆ご注文番号について ご注文が完了すると、以下のような画面が表示されます。 「KM0901-J1234567」のようにアルファベット＋数字の組み合わせとなります。 表示されたご注文番号をお控えいただくか、 注文後に当店... 詳細表示