よくいただくご質問
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昨年マイページの住所録に登録した宛名データを今年も利用したい
会員様、非会員様それぞれに宛名データの利用方法が異なります。 <会員様の場合> 昨年と同じ会員登録でログインすると、同じ宛名データを利用できます。 マイページにログインして「住所録」内の確認をお願いします。 <非会員様の場合> 昨年のご注文日から1年未満の場合、宛名データを再利用できます。 ※1年以上経過している場合は、個人情報保護の観点から削除されています。 1.過去のご注文完了メー... 詳細表示
宛名の住所録はCSV形式一覧表として出力し、印刷することが可能です。 マイページにログインの上、住所録をご確認ください。 <動画でのご案内> 下記動画で、住所録を一覧表にして保存する方法をご案内しています(約50秒)。 <宛名の一覧を印刷する方法> 1.マイページにログインして、住所録を開きます。 印刷したい宛名が検索結果で表示されていることを確認して... 詳細表示
宛名の登録方法によって手順が異なります。 ■マイページで住所録を直接入力 姓のみを入力して登録してください。 ■Excelファイルで住所録を一括登録 姓・名ともに必須項目となります。空欄での登録はできません。 一旦、姓名を入力・Excel一括登録でマイページの住所録に登録後、 姓のみに変更したい宛名を選択の上、名は削除してください。 詳細表示
昨年のご注文時に会員様としてご注文いただいた場合に限り、使用可能です。 【登録済みのデータを修正する場合】 トップページ右上の「ログイン」より、会員様としてログインしてください。 ログイン後、「マイページ」をクリックします。 「住所録」をクリックします。 修正したい名前の左側にある「編集」をクリックすると、編集画面が表示されます。 内容を編... 詳細表示
宛名印刷に筆ぐるめ・筆まめ・筆王・宛名職人の住所録を使用したい
筆ぐるめ・筆まめ・筆王・宛名職人など、他社ソフトの住所録はご利用いただけません。 宛名印刷「マイページ登録」に登録可能なデータ形式は、 当店指定の宛名印刷専用のExcelテンプレートのみとなります。 当店指定のExcelテンプレートにお手元のExcelやCSVデータから、 セル毎にコピー・ペーストしていただくことで、新規作成・登録が可能です。 下記動画にて、お持ちのExcelから当店指... 詳細表示
縦書きの場合、【半角カタカナ】で入力すると文字化けをして濁点が正しい位置に表示されません。 「宛名デザインの確認」に戻り、カタカナやアルファベットを【全角】に修正してください。 例)?「ビル 」→ 〇「ビル」 下記動画にて、半角から全角への変更方法をご案内しています(約60秒です)。 詳細表示
宛名印刷時に常用漢字でない漢字(特殊文字・外字)を使用したい
宛名印刷は特殊文字、旧字体など常用漢字以外の文字には対応していません。 文字化けしてしまうため、必ず常用漢字をご入力ください。 文字入力→変換の際、漢字の横に「環境依存」と表示される文字は 仮にコピー・貼り付けをして、画面上では問題なく表示されたとしても、 当店での印刷時に以下のように文字化けする可能性があります。 「マイページ登録」で登録できた場合でも、同... 詳細表示
宛名レイアウト確定後も状況が「お客様のデータ待ち」となっている
宛名の入稿が完了していない状況です。 マイページの住所録に宛名を登録しただけでは入稿は完了にはなりません。 宛名登録後、宛名のレイアウト確認→調整→確定までのお手続きが必要となります。 ※宛名確定後も状況が切り替わるまで、30分ほどかかる場合があります。 注文後、住所録に宛名を登録したが、その後の作業を知りたい 宛名レイアウトを確定すると当店に宛名データが送信され、... 詳細表示
宛名印刷の対象確定前に限り、下記のいずれかで宛名印刷のキャンセルが可能です。 【1】宛名印刷の枚数を0枚に変更・宛名印刷のみキャンセルする方法 【2】ご注文を一度キャンセル・注文をし直す方法 【1】宛名印刷の枚数を0枚に変更・宛名印刷のみキャンセルする方法 ログイン→マイページ→「ご注文履歴」にお進みください。 「宛名・切手・注文枚数などを変更する」をクリックしてくださ... 詳細表示
恐れ入りますが、当店では宛名印刷の代行入力を行っておりません。 宛名印刷用の住所録への登録・宛名の選択・レイアウトの確認まで、全てお客様ご自身にて行っていただくことで、 無料で宛名印刷を提供しています。 効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いいたします。 詳細表示
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