よくいただくご質問
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昨年マイページの住所録に登録した宛名データを今年も利用したい
会員様・ゲスト様(非会員)、それぞれ宛名データの利用方法が異なります。 ◆会員様の場合 昨年と同じ会員登録でログインすると、同じ宛名データを利用できます。 マイページにログインして「住所録」内の確認をお願いします。 ◆非会員様の場合 昨年のご注文日から1年未満の場合、宛名データを再利用できます。 ※1年以上経過している場合は、個人情報保護の観点から削除されています。 ... 詳細表示
宛名の住所録はCSV形式で一覧表として出力・印刷することが可能です。 マイページにログインの上、住所録をご確認ください。 <動画でのご案内> 下記動画で、住所録を一覧表にして保存する方法をご案内しています(約50秒)。 <宛名一覧を印刷する方法> 1.マイページにログインの上、住所録を開きます。 印刷したい宛名が検索結果として表示されていることをご... 詳細表示
宛名印刷「希望する」・宛名の指定タイミング「注文完了後に指定する」を選択した方は、 住所録への宛名の登録後、【宛名の最終確定】の作業が必要です。 ※住所録への宛名を登録しただけでは、印刷へ進みませんのでご注意ください。 【宛名の最終確定】の操作方法 動画でのご案内 画像でのご案内 1.動画でのご案内 下記動画で、注文後の宛名の確定作... 詳細表示
マイページの「ご注文履歴」から確認可能です。 以下のように表示が異なりますので、ご確認ください。 【宛名の入稿ができている場合】 1.ステータスが緑色で「作業中」の表示 2.右側が「宛名データ選択済」の表示 <ご注意点> 宛名の入稿(最終確定)をすると当店に宛名データが送信されますが、 送信に時間がかかりステータスが切り替わるまでタイムラグがある場合がありま... 詳細表示
宛名印刷を指定するタイミングを「注文完了後に指定する」を選択して、お手続きください。 ※非会員様は「宛名印刷:注文完了後に指定する」のみ ご注文お手続き・宛名枚数の指定を先に行い、後からゆっくりと宛名の登録・選択・レイアウト確認の最終確定作業を行えます。 なお、割引率はご注文時点での割引率が適用されます。 <ご注文後の宛名印刷枚数の変更について> ご注文枚数の範... 詳細表示
宛名の登録方法によって手順が異なります。 ■マイページで住所録を直接入力 姓のみを入力して登録してください。 ■Excelファイルで住所録を一括登録 姓・名ともに必須項目となります。空欄での登録はできません。 一旦、姓名を入力・Excel一括登録でマイページの住所録に登録後、 姓のみに変更したい宛名を選択の上、名は削除してください。 詳細表示
当店ではレ点チェックを入れて選択した宛名のみ、宛名印刷を行います。 今年宛名印刷しない方は、「選択」のレ点チェックを外してください。 事前に対象の宛名を住所録から削除されたい場合は、 対象者の「選択」にレ点を入れ、画面下「削除を実行する」をクリックしてください。 詳細表示
縦書きの場合、【半角カタカナ】で入力すると文字化けをして濁点が正しい位置に表示されません。 「宛名デザインの確認」に戻り、カタカナやアルファベットを【全角】に修正してください。 例)?「ビル 」→ 〇「ビル」 下記動画にて、半角から全角への変更方法をご案内しています(約60秒です)。 詳細表示
宛名レイアウト確定後も状況が「お客様のデータ待ち」となっている
宛名の入稿が完了していない状況です。 マイページの住所録に宛名を登録しただけでは入稿は完了にはなりません。 宛名登録後、宛名のレイアウト確認→調整→確定までのお手続きが必要となります。 ※宛名確定後も状況が切り替わるまで、30分ほどかかる場合があります。 注文後、住所録に宛名を登録したが、その後の作業を知りたい 宛名レイアウトを確定すると当店に宛名データが送信され、... 詳細表示
恐れ入りますが、当店では宛名印刷の代行入力を行っておりません。 宛名印刷用の住所録への登録・宛名の選択・レイアウトの確認まで、全てお客様ご自身にて行っていただくことで、 無料で宛名印刷を提供しています。 効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いいたします。 詳細表示
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