よくいただくご質問
※各質問をクリックすると回答が表示されます
当店指定のExcelテンプレートは下記よりダウンロードいただけます。 一括登録用テンプレートレートのダウンロード 詳細表示
宛名の住所録はCSV形式のデータの一覧表として、印刷することが可能です。 マイページにログインの上、住所録をご確認ください。 下記動画で、住所録を一覧表にして保存する方法をご案内しています(約50秒)。 宛名の一覧を印刷する方法 1.印刷したい宛名が検索結果で表示されていることを確認してください。 2.住所録の下部にある【CSV出力】の【1件... 詳細表示
「投函(郵便局持込)代行サービス」を「希望する」にてご注文された可能性があります。 「投函(郵便局持込)代行サービス」をご希望の場合、宛名ありの年賀状は既に当店にて郵便ポストへ投函(郵便局持ち込み)しています。 その場合、当店で回収することが出来ません。 ■年賀状の回収をご希望される場合 日本郵便にて「取り戻し請求」というサービスがあるようです。 ... 詳細表示
無料の宛名印刷を注文するには、注文の時にオプションで「宛名印刷」を「宛名印刷あり」を選択して申し込みをお願いします。 手順を動画でご覧になる方は「▼」マークまでお進みください。 手順を画像でご覧になる方は「▼▼」マークまでお進みください。 ※※宛名印刷に必要な住所録の登録方法は以下の2つからご覧いただけます。 (1)マイページに住所録を直接入力 マイページにある住所録に1件... 詳細表示
縦書き・横書き、各複数のレイアウトをご用意しています。 注文フォーム「ステップ3:印刷内容を入力する」画面の中にある、 「差出人のレイアウト、書体」の「差出人のレイアウトを変更する」から変更可能です。 【縦書き】 【横書きの場合】 次の「ステップ4:印刷内容を確認する」画面のはがき画像下にある、 「レイアウト自由調整をする」よりさらに細かな調整も可能です。 レイアウト調整... 詳細表示
宛名印刷の姓と名の間隔は「レイアウト調整機能」を使用して変更することが可能です。 下記の手順に沿って姓と名の間隔を変更してください。 【1】「宛名デザイン確認」へ進みます。 【2】はがき画像下の「レイアウトを調整をする」をクリックします。 【3】名前をクリックして、現在の文字間を確認します。 【4】文字間を小さい数字に変更して調整します。 【5... 詳細表示
宛名を指定するタイミングを「注文完了後に指定する」を選択された場合、 住所録に宛名の登録後、下記の手順に沿って宛名の入稿作業を行ってください。 宛名を選択→レイアウト確認・修正→レイアウト確定の流れとなります。 当店での校正・修正などは一切行っておりません。 必ず全件の宛名レイアウトをご確認の上、確定してください。 下記動画にて、宛名確定方法をご案内しています(約1分2... 詳細表示
宛名レイアウト確定後も状況が「お客様のデータ待ち」となっている
宛名の入稿が完了していない状況です。 マイページの住所録に宛名を登録しただけでは入稿は完了にはなりません。 宛名登録後、宛名のレイアウト確認→調整→確定までのお手続きが必要となります。 ※宛名確定後も状況が切り替わるまで、30分ほどかかる場合があります。 注文後、住所録に宛名を登録したが、その後の作業を知りたい 宛名レイアウトを確定すると当店に宛名データが送信され、 状況が「お客様... 詳細表示
宛名印刷用の住所録はマイページの「住所録」に登録してください。 スマホ・タブレット:「メニュー」→「ログイン」→「マイページ」→「住所録」 パソコン:「ログイン」→「マイページ」→「住所録」にお進みください。 住所録の登録方法は2種類あります。 いずれかの方法で、お客様ご自身で宛名の登録をしてください。 登録時、印刷住所は自宅(個人)・会社(法人)を選択可能です。 ※注文したサ... 詳細表示
マイページの「ご注文履歴」から確認可能です。 以下のように表示が異なりますので、ご確認ください。 【宛名の入稿ができている場合】 1.ステータスが緑色で「作業中」の表示 2.右側が「宛名データ選択済」の表示 <ご注意点> 宛名の入稿(最終確定)をすると当店に宛名データが送信されますが、 送信に時間がかかりステータスが切り替わるまでタイムラグがある場合がありま... 詳細表示
18件中 1 - 10 件を表示