よくいただくご質問
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※2023年7月に宛名印刷用Excelテンプレートのリニューアルを行いました。 旧バージョンも引き続きご利用いただけます。 下記動画にて、Excelテンプレートの入力・住所録への登録方法をご案内しています(約90秒)。 テンプレート上部の入力方法・注意事項を確認の上、入力してください。 住所録登録時にエラーが表示されアップロードできない場合、 入力漏れなど、様々... 詳細表示
決済方法によって、宛名印刷枚数の変更ができない場合があります。 その場合、当店にて宛名印刷あり・なしの枚数を変更させていただきます。 お問い合わせフォームより変更ご希望の旨と下記項目をご連絡ください。 ・ご注文番号 ・ご注文者様氏名 ・ご注文者様お電話番号 ・宛名印刷あり・なしの各枚数 ※ご注文総枚数を変更することはできません。 詳細表示
住所録のグループ管理機能ついてご紹介します。 ■まず、マイページにログインの上「住所録」を開きます。 ■住所録の中にある「グループ管理」をクリックします。 ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ◆グループを新しく作成する◆ 「新規グループを追加する」に作成したいグループ名を入力し、 「グループを追加」をクリックします。 住所録... 詳細表示
宛名印刷を指定するタイミングを「注文完了後に指定する」を選択の上、お手続きください。 ※ゲスト会員様(会員登録をお済ませでない方)は「宛名印刷:注文完了後に指定する」のみとなります。 「ステップ5:オプション選択」画面にて、「宛名印刷あり」「注文完了後に指定する」と選択の上、 ご注文枚数(総数)と宛名印刷あり・なしの枚数を入力して注文手続きを完了させてください。 宛名印刷あり... 詳細表示
昨年のご注文時に会員様としてご注文いただいた場合に限り、使用可能です。 【登録済みのデータを修正する場合】 トップページ右上の「ログイン」より、会員様としてログインしてください。 ログイン後、「マイページ」をクリックします。 「住所録」をクリックします。 修正したい名前の左側にある「編集」をクリックすると、編集画面が表示されます。 内容を編... 詳細表示
マイページの「ご注文履歴」から確認可能です。 以下のように表示が異なりますので、ご確認ください。 【宛名の入稿ができている場合】 1.ステータスが緑色で「作業中」の表示 2.右側が「宛名データ選択済」の表示 <ご注意点> 宛名の入稿(最終確定)をすると当店に宛名データが送信されますが、 送信に時間がかかりステータスが切り替わるまでタイムラグがある場合がありま... 詳細表示
事前にマイページの住所録に宛名の登録が完了していることが前提となります。 ご注文手続き完了と同時に宛名入稿が完了します。 お手続き方法は下記のとおりです。 【1.宛名印刷を希望するを選択】 はがきを作成して「ステップ:5各種オプションの選択」へ進み、「宛名印刷あり」を選択します。 宛名指定のタイミング「今すぐ指定する」をクリックし、 宛名印刷... 詳細表示
マイページの住所録に宛名データをアップロードする方法を教えてほしい
「マイページ」の「住所録」からアップロードしてください。 詳細は下記よりご確認ください。 Excelファイルで住所録を一括登録する 下記動画でも、Excelテンプレートの入力・住所録への登録方法をご案内しています(約90秒)。 詳細表示
宛名印刷のレイアウトプレビュー画面で名前や住所が正しく表示されない
宛名印刷のレイアウトプレビュー画面で正しく表示がされない場合、 「宛名を選び直す」から「住所録」に戻り、登録内容をご確認ください。 例として、「ふりがな」にお名前を入力されると、お名前は表示されません。 必ず各項目に沿ってご入力いただく必要があります。 登録済みの宛名を修正する 詳細表示
連名で名字が同じ場合、連名者の名字を入力する必要はありません。 既に名字を登録してしまった場合は マイページ→住所録→一覧の名前左側にある「編集」ボタンより、 連名者の名字を削除してください。 宛名の筆頭者となる方の「氏名」の名字は必要となります。 連名部分の名字を全て削除して、ページ下の「更新」ボタンをクリックしてください。 編集が完了しました。 宛名のレイアウト確認をする... 詳細表示
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