よくいただくご質問
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当店では、領収書や納品書は商品に同梱しておりません。 後日お送りする後払い振込用紙の「払込受領書」が領収書の代わりとしてご利用いただけます。 領収書がご入用の場合は、以下の方法でご準備ください。 コンビニでお支払いの場合 後払い振込用紙にてお支払い後、受領印を押した「払込受領書」が返却されますので、領収証としてご利用ください。 銀行でお支払いの場合(※法人会員様... 詳細表示
商品の出荷後、マイページのご注文履歴よりプリントアウトが可能です。 【納品書兼領収書】の出力は マイページ →「ご注文履歴」のページへ進み、ご注文商品の「納品書を印刷する」から印刷いただけます。納品書兼領収書の「_____様 上記料金を領収いたしました。」の空欄にご自身で宛名をご記入ください。 !必ずご注文いただいたサイトよりログインください! 「年賀状印刷の専門店」サ... 詳細表示
当店にはクーポンコードの保存場所はありません。 クーポンコードは、以前当店をご利用いただいたことのあるお客様宛に、 メールやDMはがき等でお知らせしている割引コードです。 お知らせの内容は、お客様のご利用状況によって異なります。 当店からのご案内のメールやDMはがきをご確認ください。 ※会員グレード制割引にはクーポンコードはなく、会員ログインの上ご注文をお進みください。... 詳細表示
当店のキャリア決済で選択できるキャリアは「au」「docomo」「softbank」3社のそれぞれのキャリア決済が可能です。 その他の格安SIMのブランドの決済方法はご利用いただけません。 【ご利用いただけない決済例】 ・「Y!mobile」の「ワイモバイルまとめて支払い」 ・「mineo」の「mineoキャリア決済」 ・「楽天モバイル」の「楽天モバイルキャリア決済」など 詳細表示
クーポンコードをお忘れの場合は、当店へ下記情報を記載の上、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いします。 ・ご注文番号 ・ご注文者様氏名(会社名) ・お電話番号 ・クーポンコード紛失の旨 確認させていただき、担当者よりご案内させていただきます。 ※過去にご注文いただいた会員様宛にご案内している「会員グレード制の割引」につきましてはクーポンコードのご連絡はしておりません... 詳細表示
商品代金をコンビニからお支払したが、支払督促のメールが届いた
後払いでのお支払いにつきまして、ご入金の確認にお日にちを頂戴しています。 お支払い完了後、当店にて入金確認・入金処理を行うまでの間に 行き違いで自動送信にてご連絡を差し上げることがございます。 何卒ご容赦いただきますようお願いいたします。 なお、お支払後 1週間以上過ぎても督促のご連絡がある場合は、 大変お手数ですが当店サイトのお問い合わせフォームより ご注文番号、お名前、お... 詳細表示
クレジットカード情報が入力できない場合やエラーメッセージが表示される場合は、次のことが考えられます。 (1)カード情報の入力内容に間違いがある・・・カード情報の入力内容をご確認下さい。 (2)エラーコードが表示される・・・カード自体に何らかのエラーがあるため、お使いいただけません。 例)G12 G97 取扱不可 G30 保留 など ご不明な場合はご利用のカード会社に直接お問い合... 詳細表示
後払いの払込用紙は商品が到着してから1週間~10日後のお届けいたします。 また、後払い払込用紙は商品とは別に郵送させていただいております。商品と同梱はしておりません。 <お届け先住所について> 会員様の払込用紙お届け先は会員登録のご住所となります。 配送先を別住所と指定いただいた場合でも、会員登録住所にしかお送りできません。 <後払い払込用紙のが届かない場合> 商品到着後... 詳細表示
後払い用紙はお客様にて再送手配が可能です。 当店サイトの右上「ログイン」ボタンをクリックし、会員の方はメールアドレスとパスワード、 ゲスト様(会員登録をお済ませでない方)はゲストログインより、 メールアドレスと注文番号をご入力の上ログインを行ってください。 ◆マイページ「ご注文履歴」にある『請求書を再送依頼する』ボタンより再送依頼をお願いします。 ◆請求書再送フォー... 詳細表示
マイページ>ご注文履歴から発行できる納品書兼領収書はご自身で宛名をご記入いただけます。 商品出荷後 ログイン→マイページの ご注文履歴の「納品書を印刷する」から印刷していただき、 「___様 上記料金を領収いたしました。」の空欄にご自身で宛名をご記入ください。 詳細表示
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