よくいただくご質問
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ご注文後、注文内容や注文したデザインを確認されたい場合は、マイページ⇒「ご注文履歴」よりご確認いただけます。 マイページ⇒「ご注文履歴」⇒「注文内容を見る」をクリックすると、 ご注文いただいた年賀状のデザインや、注文内容、請求金額詳細の確認ができます。 会員登録がお済みの方は会員ログイン、会員登録をしていない方はゲストログインください。 詳細表示
「デザインのレイアウト編集をした画面」と「印刷内容の確認画面」で表示若干異なる。どちらで印刷されるのか知りたい
デザインのレイアウト編集を後の「印刷内容の確認画面」に表示された内容で印刷いたします。 以下のページに表示される内容がそのまま印刷されます。 レイアウト調整をするを押して、編集をする画面の表示が印刷内容とはなりません。ご注意ください。 ※万が一、編集する画面と、印刷内容を確認する画面に差異がある場合でも、 【印刷内容を確認】画面がそのまま印刷されま... 詳細表示
テンプレートのデザインの縦横を変更することはできません。 横のデザインがご希望の場合は縦のテンプレートを、縦のデザインがご希望の場合は横のテンプレートよりお選び下さい。 詳細表示
「レイアウト自由調整」機能を使って揃えることが可能です。 下記動画にて、レイアウト自由調整を使って、文字や文章を揃える方法をご案内しています(約90秒)。 ぜひご確認ください。 ご注文後に、当店での調整・修正は行っておりません。 お客様で、ご確認・調整をしてからご注文いただくようお願いします。 詳細表示
レイアウト編集の画面で、うまく配置ができない。そちらで調整してほしい
当店ではデザイン編集含む印刷内容の作成は、お受けしておりません。全てお客様ご自身にて作成をお願いしております。 効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いいたします。 詳細表示
デザイン面のみ、特殊文字(旧漢字)リストにない文字を当店にて「作字」し、印刷することが可能です。 ご希望の文字が特殊文字(旧漢字)リストにない場合、その文字は当店のサイト上では表記できないため、「作字」のお申込をお願いしています。 その際、オプション価格として1文字につき275円(税込)頂戴します。 ※宛名面は、常用漢字のみ対応しております。特殊文字、旧漢字、作字には対応しておりません。... 詳細表示
カートにはデザインを保存する機能はありません。 画面を閉じなければ暫くカート内にデザインが残りますが、画面を閉じたり、 別のページに移動をしたり、パソコンを閉じるとカートの中身はなくなります。 また、お使いのデバイスや環境によって、すぐに消去されてしまう場合があります。 カートに商品をお入れいただいた場合、そのままご注文手続きへとお進みください。 詳細表示
デザインの文字のサイズは、「レイアウト調整する」ボタンから編集可能です。 <文字のサイズを大きくする方法> 1.大きくしたい文字をクリックすると、新しい窓が出てきます。 「大きさ」で数字を変更し、「更新」をクリック 2.文字が大きくなると、改行のバランスが悪くなることがあります 3.バランスが悪い場合、再び文字ををクリックして表示される四角い囲み線の【■... 詳細表示
挨拶文が長い場合や、レイアウト調整の際に追加された文字などが誤って欄外に配置されている可能性があります。・ レイアウト調整画面で、はみ出している文字を青枠内に収めてください。 <はみ出しているようには見えない場合> 画面上でははみ出していないように見える場合でもエラーが生じる場合は、 文字の範囲枠がはみ出している可能性があります。 マウスでクリックして枠を表示させ、文字の範囲枠... 詳細表示
お選びいただけるはがきの種類は下記をご確認ください。 はがきの種類と仕上がりについて 詳細表示
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