よくいただくご質問
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クレジットカードの入力画面にて、パスワード(暗証番号)不明につき、画面を閉じてしまった
「ご注文を確定」ボタンをクリック・ご注文が確定すると、 画面に「ご注文が完了しました」というメッセージと共にご注文番号が表示されます。 ※システムより、注文確認メールも自動送信されます。 上記が表示されない限り、ご注文手続きは完了しておりません。 クレジットカードのご請求も発生しませんので、ご安心ください。 尚、ご注文履歴はマイページよりご確認いただくことが可能です。 ... 詳細表示
「クレジットカード情報が入力できない」「クレジットカードを選択したらエラーが表示される」このような場合は、原因として次の内容が考えられます。 ■【カードの入力内容に間違いがある】 ご入力いただいたカード情報を今一度ご確認ください。 エラーコードが表示される場合は、お使いのカード自体に何らかのエラーがある可能性があります。 ご不明な場合はお使いのカード会社にお問い合わせください。 ... 詳細表示
お支払い方法は下記よりご確認ください。 お支払い方法について ただし、次の場合は支払方法に制限がございます。 ・ネコポス、ゆうパケット(当店指定の配送無料の方法) ⇒ 代金引換以外の支払い ・オプションの「投函(郵便局持込)代行サービス」を希望される場合 ⇒ 代金引換以外の支払い ・同時注文(複数注文)する場合 ⇒ 代金引換以外の支払い ・税込8000円を超える1... 詳細表示
当店の商品発送方法は下記の4通りあります。 【ご自宅ポストへ直接投函】 送料無料 ・ネコポス(ヤマト運輸) ・ゆうパケット(日本郵便) ※配送会社指定不可 【配達員が直接手渡しでお届け】 送料+330円(税込) ・宅急便(ヤマト運輸) ・ゆうパック(日本郵便) ※時間指定可 ※配送会社指定不可 商品は、OPP(ポリエチレンフィルム)袋で梱包し、気泡緩衝... 詳細表示
注文途中で支払方法を変更する場合は 【カート(ご注文内容の確認)】の「お支払い方法を変更する」から変更が可能です。 下記画面よりお支払い方法を選択し直してください。 詳細表示
商品の出荷後、マイページのご注文履歴よりプリントアウトが可能です。 【納品書兼領収書】の出力は マイページ →「ご注文履歴」のページへ進み、ご注文商品の「納品書を印刷する」から印刷いただけます。納品書兼領収書の「_____様 上記料金を領収いたしました。」の空欄にご自身で宛名をご記入ください。 !必ずご注文いただいたサイトよりログインください! 「年賀状印刷の専門店」サ... 詳細表示
商品出荷後にマイページ「ご注文履歴」にある【納品書兼領収書】より出力いただけます。 納品書兼領収書の「___様 上記料金を領収いたしました。」の空欄に宛名をご記入ください。 !必ずご注文いただいたサイトよりログインください! 「寒中見舞いはがき印刷の専門店」サイトで注文した場合、 「おたより本舗」や「年賀状印刷の専門店」サイトでログインはできますが、領収書ボタンの表示... 詳細表示
後払い(コンビニ)と、法人会員様限定 後払い(銀行振込)は上限税込8000円までのお受け付けです。 上限税込8000円を超える場合は後払い(コンビニ、銀行振込)を選択することが出来ません。 当店のお支払いには後払い(コンビニ、銀行振込)以外は以下の方法がありますので、別の支払方法をご選択下さい。 ・クレジットカード決済 ・代金引換払い ・PayPay... 詳細表示
クレジットカード決済画面でエラーが表示される。決済手続きが完了しているか確認したい
クレジットカード決済では、「ご注文ありがとうございました。」との画面が表示されるまで、カード決済の手続きが完了されておりません。 (カード決済手続き画面以降に表示される「ご注文を確定する」というボタンを押した後に表示されます) エラーが生じている画面では、決済手続きが完了していません。 ご注文が完了していない場合は、再度ご注文のやり直しをお願いします。 ご注文の完了画面は以下... 詳細表示
株式会社Paidy(ペイディ)が運営する後払いの決済サービスです。 お買い物ごとの利用代金を翌月にまとめてお支払いいただけます。 <ご注意点> 当店でのご注文確定後、Paidyからご連絡が届きますので、 当店からのお支払いのご連絡や後払い用紙(請求書)の送付はございません。 <ご請求確定日> ご利用月の翌月1日にご請求が確定します。 ご請求確定日の翌月1日から5日の間に... 詳細表示
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