よくいただくご質問
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「様」「御中」「ちゃん」「くん」「殿」「先生」「教授」と、「その他」の選択が可能です。 選択肢にない敬称を登録したい場合は「その他」を選択の上、 表示される入力欄に個別に敬称を登録してください。 詳細表示
住所録は「住所1」「住所2」に分けて入力してください。 「住所1」にすべての住所を入力すると、 住所の長さによっては文字が極端に小さくなります。 番地以降のマンション名を「住所2」に入力すると、 住所が途中で改行され文字がバランスが良くなります。 宛名の「宛名のレイアウト調整機能」を使用して変更することも可能です。 但し、住所の改行位置... 詳細表示
登録可能な連名数は、印刷住所が「自宅」と「会社」で異なります。 ・自宅…5名までの入力が可能です。 ・会社…1名の入力が可能です。 詳細表示
縦書きの場合、【半角カタカナ】で入力すると文字化けをして濁点が正しい位置に表示されません。 「宛名デザインの確認」に戻り、カタカナやアルファベットを【全角】に修正してください。 例)✕「ビル 」→ 〇「ビル」 下記動画にて、半角から全角への変更方法をご案内しています(約60秒です)。 詳細表示
宛名レイアウト確定後も状況が「お客様のデータ待ち」となっている
宛名の入稿が完了していない状況です。 マイページの住所録に宛名を登録しただけでは入稿は完了にはなりません。 宛名登録後、宛名のレイアウト確認→調整→確定までのお手続きが必要となります。 ※宛名確定後も状況が切り替わるまで、30分ほどかかる場合があります。 注文後、住所録に宛名を登録したが、その後の作業を知りたい 宛名レイアウトを確定すると当店に宛名データが送信され、... 詳細表示
宛名印刷の対象確定前に限り、下記のいずれかで宛名印刷のキャンセルが可能です。 【1】宛名印刷の枚数を0枚に変更・宛名印刷のみキャンセルする方法 【2】ご注文を一度キャンセル・注文をし直す方法 【1】宛名印刷の枚数を0枚に変更・宛名印刷のみキャンセルする方法 ログイン→マイページ→「ご注文履歴」にお進みください。 「宛名・切手・注文枚数などを変更する」をクリックしてくださ... 詳細表示
事前にマイページの住所録に宛名の登録が完了していることが前提となります。 ご注文手続き完了と同時に宛名入稿が完了します。 お手続き方法は下記のとおりです。 【1.宛名印刷を希望するを選択】 はがきを作成して「ステップ:5各種オプションの選択」へ進み、「宛名印刷あり」を選択します。 宛名指定のタイミング「今すぐ指定する」をクリックし、 宛名印刷あり... 詳細表示
当店ではFAXでのご注文・宛名印刷共に承っておりません。 宛名印刷をご希望の場合は、サイトからご注文お手続きをお願いいたします。 詳細表示
住所録に登録済みの宛名には保管期限があり、会員登録の有無によって異なります。 【会員登録済みのお客様】 ・保存期間:直近のご注文から2年間 ・宛名を再度登録する必要はなく、来年もそのまま引き継いでご利用いただけます。 【ゲスト会員(非会員)のお客様】 ・保存期間:直近のご注文から1年間 ・ゲスト会員様の住所録は注文番号ごとに分かれているため、来年のご注文に引き継ぐことはで... 詳細表示
当店ではレ点チェックを入れて選択した宛名のみ、宛名印刷を行います。 今年宛名印刷しない方は、「選択」のレ点チェックを外してください。 事前に対象の宛名を住所録から削除されたい場合は、 対象者の「選択」にレ点を入れ、画面下「削除を実行する」をクリックしてください。 詳細表示
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