よくいただくご質問
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昨年のご注文時に会員様としてご注文いただいた場合に限り、使用可能です。 【登録済みのデータを修正する場合】 トップページ右上の「ログイン」より、会員様としてログインしてください。 ログイン後、「マイページ」をクリックします。 「住所録」をクリックします。 修正したい名前の左側にある「編集」をクリックすると、編集画面が表示されます。 内容を編... 詳細表示
マイページの「ご注文履歴」から確認可能です。 以下のように表示が異なりますので、ご確認ください。 【宛名の入稿ができている場合】 1.ステータスが緑色で「作業中」の表示 2.右側が「宛名データ選択済」の表示 <ご注意点> 宛名の入稿(最終確定)をすると当店に宛名データが送信されますが、 送信に時間がかかりステータスが切り替わるまでタイムラグがある場合がありま... 詳細表示
事前にマイページの住所録に宛名の登録が完了していることが前提となります。 ご注文手続き完了と同時に宛名入稿が完了します。 お手続き方法は下記のとおりです。 【1.宛名印刷を希望するを選択】 はがきを作成して「ステップ:5各種オプションの選択」へ進み、「宛名印刷あり」を選択します。 宛名指定のタイミング「今すぐ指定する」をクリックし、 宛名印刷... 詳細表示
宛名印刷のレイアウトプレビュー画面で名前や住所が正しく表示されない
宛名印刷のレイアウトプレビュー画面で正しく表示がされない場合、 「宛名を選び直す」から「住所録」に戻り、登録内容をご確認ください。 例として、「ふりがな」にお名前を入力されると、お名前は表示されません。 必ず各項目に沿ってご入力いただく必要があります。 登録済みの宛名を修正する 詳細表示
FAX注文では、宛名印刷は承っておりません。 宛名印刷をご希望の場合は、当店サイト「喪中印刷の専門店」からのご注文手続きが必要です。 詳細表示
紙媒体で住所一覧表を郵送するので宛名印刷の作業を代理でしてほしい
宛名印刷作業の代行サービスはございません。 お客様ご自身で住所録作成から宛名レイアウト確定までの一連の作業を行っていただくことで、 宛名印刷サービスの無料でのご提供を実現しております。ご理解のほど、お願い申し上げます。 詳細表示
宛名印刷の対象を選択する際、便利な一括選択(一括解除)機能があります。 一覧の左上にある「すべてを選択する」にチェックを入れてください。 一括解除をしたい場合、もう一度クリックすると解除できます。 詳細表示
当店ではレ点チェックを入れて選択した宛名のみ、宛名印刷を行います。 今年宛名印刷しない方は、「選択」のレ点チェックを外してください。 事前に対象の宛名を住所録から削除されたい場合は、 対象者の「選択」にレ点を入れ、画面下「削除を実行する」をクリックしてください。 詳細表示
宛名印刷レイアウト確定前かつ、ご注文枚数総数より少ない枚数の場合、 マイページのご注文履歴より宛名印刷枚数の変更手続きが可能です。 <対応できない内容> ●既に宛名印刷のレイアウトを確定済みの場合 ●ご注文総枚数の変更→ご注文総枚数の変更方法 ●ご注文枚数以上への宛名件数の変更 下記動画にて、注文完了後に宛名件数を変更する方法をご案内しています(約1分)。 下記手順に沿って、宛名印刷... 詳細表示
「チェックされた印刷対象数と宛名印刷の注文件数が一致していません」と表示される
宛名レイアウト確認の前に「宛名印刷枚数」を変更する必要があります。 「ご注文時に入力した宛名件数」と実際に確定する際の「宛名印刷選択枚数」が異なると 枚数が相違しているためエラーが生じ、宛名レイアウト確認画面へお進みいただけません。 下記の手順に沿って、宛名印刷枚数を変更してください。 ▼マイページ→注文履歴より対象のご注文を確認の上、 「宛名・切手・注文枚... 詳細表示
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