よくいただくご質問
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注文後、宛名印刷ありの枚数を変更すると金額はどうなるか教えてほしい
当店の宛名印刷は完全無料でご利用いただけるオプションサービスですので、 ご注文後の宛名印刷枚数増減に関わらず料金に変動はありません。ご安心ください。 詳細表示
宛名の「縦書き⇔横書き」「書体」のみ一括で修正・変更が可能です。 宛名レイアウト確認画面ではがき(宛名面)左上にある「書き方向」「書体」を選択の上、 「一括調整を実行する」をクリックして、一括修正を実行してください。 詳細表示
宛名印刷レイアウト確定前に限り、下記いずれかの方法で変更が可能です。 1.)宛名印刷の枚数変更→宛名印刷のみキャンセル(注文総枚数変更不可) 2.)現在の注文をキャンセル→注文し直し 1.)宛名印刷の枚数変更→宛名印刷のみキャンセル 「ご注文履歴」→「宛名・切手・注文枚数などを変更する」をクリックします。 現在の宛名印刷枚数が表示されています。 ↓ ↓ ↓ 宛名印刷の枚数を 詳細表示
宛名印刷の対象確定前であれば、下記のいずれかで宛名印刷のキャンセルが可能です。 【1】宛名印刷の枚数を0枚に変更して、宛名印刷のみキャンセルする方法 【2】ご注文を一度キャンセルして、注文をし直す方法 【1】宛名印刷の枚数を0枚に変更して、宛名印刷のみキャンセルする方法 ・サイトトップページ→ログイン→マイページ へとお進みください。 「ご注文履歴」⇒「宛名・切手・注文枚数 詳細表示
「チェックされた印刷対象数と宛名印刷の注文件数が一致していません」と表示される
宛名レイアウト確認の前に「宛名印刷枚数」を変更する必要があります。 「ご注文時に入力した宛名件数」と実際に確定する際の「宛名印刷選択枚数」が異なると 枚数が相違しているためエラーが生じ、宛名レイアウト確認画面へお進みいただけません。 下記の手順に沿って、宛名印刷枚数を変更してください。 ▼マイページ→注文履歴より対象のご注文を確認の上、 「宛名・切手・注文枚数 詳細表示
●写真の変更 ●投函(郵便局持込)代行サービスの追加およびキャンセル ●用紙の種類の変更 ●宛名印刷なしから宛名印刷ありへの変更 ●はがき持ち込みサービスの追加 ●注文の総枚数の変更 ●宛名印刷入稿後の宛名内容の変更、レイアウトの変更 ●宛名印刷入稿後の宛名件数の変更 ●同時注文への変更 などの変更につきましてお受けすることが出来ません 詳細表示
同一のはがきとして取り扱いいたします。 ・持ち込み枚数と注文枚数は同一でお願いします。例えば100枚のご注文で60枚をはがき持ち込みサービスをご利用いただく事は出来ません。 持ち込みはがきのご注文方法の動画(約1分半で視聴できます) 詳細表示
ご注文総枚数がお決まりの場合は、先にご注文手続きをいただくことが可能です。 ※割引はご注文手続き完了時の割引率が適用されます。 ※ご注文後のご注文総枚数の変更はできません。 宛名印刷あり・なしの枚数変更のみ、ご注文履歴から可能です。 例)ご注文総枚数100枚・宛名印刷あり90枚の場合 宛名印刷あり90枚→85枚への変更や90枚→95枚への変更は可能です。 ご注文総枚数を 詳細表示
ご注文枚数を決めていただければ、先にご注文手続きを完了し、後日マイページから宛名印刷の作業を行っていただくことが可能です。 ※ご注文総数は変更不可、宛名印刷の枚数はご注文総数を上限に変更可能です。 「ステップ5:オプション選択」の画面にて、宛名印刷を「注文完了後に指定する」と選択の上、 ご注文枚数(総数)と宛名印刷あり・なしの枚数を入力して注文を完了させてください。 ※ゲスト 詳細表示
持ち込みはがきを100枚もっていますが、注文数は120枚にしたい
持ち込みはがきはご注文枚数と同数でのお申込みのみ受付可能です。 ご希望枚数が120枚でも、100枚しかはがきをお持ちでない場合は100枚でのご注文をお願いします。 20枚は追加注文で『持ち込みはがきなし』でご注文を2度に分けて行ってください。 もしくは、さらに20枚はがきをご購入のうえ、持ち込みはがきを120枚としてご注文を行ってください。 詳細表示
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