よくいただくご質問
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後払いの払込用紙は商品が到着してから1週間~10日後のお届けいたします。 また、後払い払込用紙は商品とは別に郵送させていただいております。商品と同梱はしておりません。 <お届け先住所について> 会員様の払込用紙お届け先は会員登録のご住所となります。 配送先を別住所と指定いただいた場合でも、会員登録住所にしかお送りできません。 <後払い払込用紙のが届かない場合> 商品到着後、2 詳細表示
会員登録せずに注文した時、「ゲストログイン」のやり方を教えてほしい
この非会員様(ゲスト会員様)は、ご注文後「ご注文番号・メールアドレス」にて、 「ゲストログイン」していただければ、マイページから注文内容が確認出来ます。 ★ゲストログイン方法の動画(約1分で視聴できます) ご注文番号が不明な場合は、お問い合わせフォームよりご注文者様のお名前とメールアドレス等、 必要箇所をご入力の上お問合せください。確認次第メールにてご 詳細表示
お子様の年齢は、差出人情報入力ページの「年齢」項目に入力して反映できます。 <お子様の年齢入力方法> 1.差出人入力欄の連名欄に、子供の名前を入力 2.「旧姓/年齢を入力」ボタンをクリックし、年齢を入力 3.ページ下部の「入力内容をデザインに反映」をクリックすると、反映したデザインが見られます。 詳細表示
後払い払込用紙は商品とは別に郵送させていただいております。 商品と同梱はしておりません。 商品が到着してから1週間から10日後のお届けとなります。 また、会員様の払込用紙お届け先は会員登録のご住所となります。 配送先を別住所と指定いただいた場合でも、会員登録住所にしか お送りできませんので、今一度ご確認をお願いします。 尚、商品到着後、2週間以上経過しても届かない場合は 詳細表示
電話番号などの差出人情報の入力間違い ・デザインやオプションの選択間違い ・商品が、思っていたイメージと違う ・写真がぼやけている ・写真の仕上がりがパソコンやスマートフォンで思っていたイメージと違う ・ご自宅のプリンタで宛名印刷できなかった ・宛名データが文字化けしていることに気づかなかった ・宛名データが重複していることに気づかなかった ・同じ内容の注文を複数回行い、重複して商品 詳細表示
キャリア決済(docomo、Softbank、au)で申し込んだが、決済ができなかったので支払方法を変えたい
。 キャンセル後、 マイページ>『ご注文履歴』⇒「追加注文はこちらから」よりキャンセルしたデザインで簡単にご注文へ進むことができます。 ご希望の支払い方法を選択して、ご注文にお進みください。 ※その際、はがきの種類とオプション(宛名印刷など)はリセットされてますので、もう一度選択が必要です。 キャリア決済が未決済の方には、当店より「商品代金のお支払につきまして」というメールをお送りして 詳細表示
商品が届いたが、写真の色がイメージと違うので印刷し直してほしい
まま作成できるとは限りません。 赤が青になるようなことはありませんが、例えば家電量販店で沢山のテレビが 並んでいる場合など、同じチャンネルでも色の出方が異なるように、 ご覧いただく環境によってお色は若干異なります。 お客様都合とは以下の内容の事になります。 ・住所や電話番号など差出人情報や宛名の入力間違い ・デザインやオプション等の選択間違い ・思っていたイメージと違うなど 詳細表示
、例えば家電量販店で沢山のテレビが 並んでいる場合など、同じチャンネルでも色の出方が異なるように、 ご覧いただく環境によってお色は若干異なります。 お客様都合の例について ・住所や電話番号など差出人情報や宛名の入力間違い ・デザインやオプション等の選択間違い ・思っていたイメージと違うなど、お客様の主観によるもの ・パソコンやスマートフォンなどで見た色と実際の商品の色が違う 詳細表示
マイページの「状況」が【作業中】となっている、進捗状況を教えてほしい
マイページの「状況」が【作業中】と表示されている場合は、 当店で作業工程へ進行しているという意味合いなので、お客様のご注文手続きは完了しています。 当店の作業が完了しますと「状況」が【出荷待ち】となり、出荷後は【出荷完了】に変わります。 ※宛名印刷をご希望の場合は、お客様の宛名のご入稿が終わると「お客様のデータ待ち」から【作業中】に切り替わります。 但し、タイムラグがあり、表示の切り替わり 詳細表示
ケント 180kg ■切手必要 ■厚み 0.23mm ■自宅での宛名印刷〇 ■フチの有無 フチあり 詳細表示
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