よくいただくご質問
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「宛名印刷なし」で注文してしまった、「宛名印刷あり」に変更したい
「宛名印刷なし」のご注文を「宛名印刷あり」にすることはできません。 当店ではご注文完了後はシステム上、オプションの変更を含む、全てお受けすることができません。 ■ご注文直後の場合 至急、マイページ>ご注文履歴のご確認をお願いいたします。 当店での作業工程に進むまでは、ご注文のキャンセルが可能です。 キャンセル後、宛名印刷を追加してご注文のし直しをお願いします 詳細表示
「住所録」に登録した宛名情報の変更・削除方法をご案内します。 ※宛名レイアウト確定後に住所録の編集を行っても、確定した宛名に反映させることはできません。 住所録の変更方法 ログイン→マイページ→住所録をクリックすると、登録された住所録が一覧で表示されます。 変更したい名前の左横にある「編集」ボタンをクリックしてください。 「宛名を編集する」ページにて修正後、ページ 詳細表示
住所録で「○ 件の宛名を表示しています。 現在、非表示中のものを含めて○件を選択済みです。」と表示され、先に進めない
このエラーが表示された場合、宛名表示の絞り込み検索を行われていて、表示されていない宛名も選択されてる状態を示しています。 <非表示の宛名の選択を解除する方法> 1.マイページにログインします。 2.マイページ【ご注文履歴】の【宛名データを選択する】をクリック 3.「住所録(注文の対象を選ぶ)」の画面が表示 この画面でグループを「指定しない」を 詳細表示
昨年マイページの住所録に登録した宛名データを今年も利用したい
住所録に登録した宛名はCSV形式の一覧データして出力いただけます。 出力したCSV形式のデータをExcelデータに変換して、 マイページに住所録として登録・宛名印刷用にご利用いただくことも可能です。 【CSVデータの出力方法】 1.)トップページ→ログイン→マイページ→住所録をクリックします。 2.)検索条件にマッチする宛名を表示します。 対象の宛名を表示するため 詳細表示
マイページの住所録に宛名データをアップロードする方法を教えてほしい
「マイページ」の「住所録」からアップロードしてください。 詳細は下記よりご確認ください。 Excelファイルで住所録を一括登録する 下記動画でも、Excelテンプレートの入力・住所録への登録方法をご案内しています(約90秒)。 詳細表示
マイページの住所録は、一旦削除すると元に戻すことはできません。 誤って消してしまったときは、お手数ではございますが、再度一からの登録をお願いいたします。 詳細表示
重複した宛名は「重複チェック」をして確認・削除することが可能です。 動画で重複する宛名の検索方法・削除方法をご案内しています(約40秒)。 下記手順に沿って、宛名の重複チェック・削除を行ってください。 【1.重複チェックをする】 住所録の上部にある「宛名を検索する」の「重複チェックをする」の□にチェックを入れて、検索をクリックします。 重複している場合、名前 詳細表示
ご注文枚数を決めていただければ、先にご注文手続きを完了し、後日マイページから宛名印刷の作業を行っていただくことが可能です。 ※ご注文総数は変更不可、宛名印刷の枚数はご注文総数を上限に変更可能です。 「ステップ5:オプション選択」の画面にて、宛名印刷を「注文完了後に指定する」と選択の上、 ご注文枚数(総数)と宛名印刷あり・なしの枚数を入力して注文を完了させてください。 ※ゲスト 詳細表示
住所録の登録区分を「自宅(個人)」で登録、 氏名に「ふりがな」を入力した場合のみ並び替えることが可能です。 ※会社(法人)は対象外となります。 1.)マイページの「住所録」をクリックしてください。 2.)登録件数の横にある「並び替え」をクリックしてください。 「氏名順」「会社名順」「住所順」「登録日順」と表示されます。 3.)ご希望の並び替えを選択してください 詳細表示
下記の手順で、住所録を一括でグループ分けすることが可能です。 グループ登録について 【1】マイページより「住所録」をクリックして開く。 【2】 新しいグループを作成します。「グループ管理」をクリックしてください。 【3】ご希望のグループ名を入力・追加します。 【4】作成したグループに宛名を追加します。対象の宛名にチェックしてください 詳細表示
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