よくいただくご質問
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カテゴリ「寒中見舞い 冬のグリーティング」の 『写真入りタイプ』のみフチなしの仕上がり(=プレミアム写真仕上げ)をご用意しています。 (1枚につき+税込55円 /3営業日後出荷)) ※ご希望の場合は仕上がり選択の画面で【プレミアム写真仕上げ】を選択してください。 はがきの種類と仕上がりについて 詳細表示
価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いいたします。 「お客様都合」の例について ・住所や電話番号など差出人情報や宛名の入力間違い ・デザインやオプション等の選択間違い ・思っていたイメージと違うなど、お客様の主観によるもの ・パソコンやスマートフォンなどで見た色と実際の商品の色が違う ・写真がぼやけている等、写真の仕上がりが思っていたイメージと違う ・ご自宅のプリンタで宛 詳細表示
電話番号などの差出人情報の入力間違い ・デザインやオプションの選択間違い ・商品が、思っていたイメージと違う ・写真がぼやけている ・写真の仕上がりがパソコンやスマートフォンで思っていたイメージと違う ・ご自宅のプリンタで宛名印刷できなかった ・宛名データが文字化けしていることに気づかなかった ・宛名データが重複していることに気づかなかった ・同じ内容の注文を複数回行い、重複して商品 詳細表示
同じはがきを複数回注文してしまった。重複して注文した分を返品したい
イメージと違うなど、お客様の主観によるもの パソコンやスマートフォンなどで見た色と実際の商品の色が違う 写真がぼやけている等、写真の仕上がりが思っていたイメージと違う ご自宅のプリンタで宛名印刷できなかった 宛名印刷のデータが重複していることに気づかなかった 宛名印刷の宛名レイアウトが自分が思っていたものと違う 注文を複数回行い、重複して同じ商品が届いた 返品交換について 詳細表示
いただけない場合は、パソコンまたは他のデバイスからの操作をご検討下さい。 ブラウザを変更していただくことで、写真の挿入等がいただけるようになる場合もございます。 お使いの機種によっては、アプリの中に「グーグルクローム」がある場合もございます。 デバイスの中に入っていない場合は、無料でダウンロードが出来ますのでお試しください。 詳細表示
・思っていたイメージと違うなど、お客様の主観によるもの ・パソコンやスマートフォンなどで見た色と実際の商品の色が違う ・写真がぼやけている等、写真の仕上がりが思っていたイメージと違う ・ご自宅のプリンタで宛名印刷できなかった ・宛名印刷のデータが重複していることに気づかなかった ・宛名印刷の宛名レイアウトが自分が思っていたものと違う ・注文を複数回行い、重複して同じ商品が届いた 詳細表示
商品が届いたが、住所や名前の入力を間違えていたので作り直したい
オプション等の選択間違い ・思っていたイメージと違うなど、お客様の主観によるもの ・パソコンやスマートフォンなどで見た色と実際の商品の色が違う ・写真がぼやけている等、写真の仕上がりが思っていたイメージと違う ・ご自宅のプリンタで宛名印刷できなかった ・宛名印刷のデータが重複していることに気づかなかった ・宛名印刷の宛名レイアウトが自分が思っていたものと違う ・注文を複数回行い、重複して同じ 詳細表示
・写真がぼやけている等、写真の仕上がりが思っていたイメージと違う ・ご自宅のプリンタで宛名印刷できなかった ・宛名印刷のデータが重複していることに気づかなかった ・宛名印刷の宛名レイアウトが自分が思っていたものと違う ・注文を複数回行い、重複して同じ商品が届いた 返品交換について ただし、別のデザインで改めてご注文ご希望の場合、有料とはなりますが 「刷り直しクーポン」にて特別価格 詳細表示
。 取り戻し請求のご連絡先 ・プレミアム写真仕上げ ・・・ 熱海郵便局 0570-943-470 ・直接印刷仕上げ ・・・ 吹田郵便局 0570-943-995 ※1枚につき、手数料が発生します。 ※「取り戻し請求」について (外部サイト) <投函(郵便局持込)代行サービスお申込みの確認方法> 1.「マイページ」にログインし 詳細表示
●写真の変更 ●投函(郵便局持込)代行サービスの追加およびキャンセル ●用紙の種類の変更 ●宛名印刷なしから宛名印刷ありへの変更 ●はがき持ち込みサービスの追加 ●注文の総枚数の変更 ●宛名印刷入稿後の宛名内容の変更、レイアウトの変更 ●宛名印刷入稿後の宛名件数の変更 ●同時注文への変更 などの変更につきましてお受けすることが出来ません 詳細表示
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