よくいただくご質問
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「宛名印刷なし」で注文してしまった、「宛名印刷あり」に変更したい
「宛名印刷なし」のご注文を「宛名印刷あり」にすることはできません。 当店ではご注文完了後はシステム上、オプションの変更を含む、全てお受けすることができません。 ■ご注文直後の場合 至急、マイページ>ご注文履歴のご確認をお願いいたします。 当店での作業工程に進むまでは、ご注文のキャンセルが可能です。 キャンセル後、宛名印刷を追加してご注文のし直しをお願いします 詳細表示
代理で宛名印刷の住所録登録やレイアウトの確認などの作業を承る、代行サービスはございません。 お客様ご自身で行っていただくことを前提として、無料オプションとして宛名印刷をご提供しております。 詳細表示
住所録をグループごとに分けて登録したい場合は、 先にグループを作成の上、個別に住所録を登録をしていきます。 ※Excelテンプレートで一括アップロードする場合は、 ファイルもグループごとに分けて作成しておきます。 下記動画にて、住所録をグループ登録する方法・Excelアップロード方法をご案内しています(約100秒)。 グループ登録について 詳細表示
事前にマイページの住所録に宛名の登録が完了していることが前提となります。 ご注文手続き完了と同時に宛名入稿が完了します。 お手続き方法は下記のとおりです。 【1.宛名印刷を希望するを選択】 はがきを作成して「ステップ:5各種オプションの選択」へ進み、「宛名印刷あり」を選択します。 宛名指定のタイミング「今すぐ指定する」をクリックし、 宛名印刷あり 詳細表示
・なしの枚数はご注文枚数の範囲内で変更できます。 マイページのご注文履歴の「宛名件数を変更する」より変更をしてください。 ※ご注文総枚数の変更はできません。 ご注文後、「マイページ」にある「住所録」に宛名印刷の住所録を登録の上、 お客様ご自身で宛名の選択・レイアウト確認・確定を行ってください。 詳細表示
同じデザインであれば、宛名ありと宛名なしのはがきをまとめてご注文可能です。 「ご注文フォームのステップ5:各種オプションを選択する」画面で 「宛名印刷あり」「宛名印刷ありなし」の枚数をそれぞれご入力してください。 詳細表示
宛名件数が500件を超える場合のExcelデータアップロード方法を知りたい
宛名件数が500件を超える場合は500件以下の住所録に分けて住所録を作成の上、 同じグループ名のリストに住所録をアップロードしてください。 ※必ず当店指定のExcelテンプレートをご利用いただく必要があります。 【例】全600件の場合…500件と100件の2件の住所録に分けて作成、 同じグループ名にアップロードすることで、合計600件の登録が可能です。 1.宛名専用エクセルファイルを複数 詳細表示
持っているExcelの住所録データをそのまま宛名印刷に使用したい
宛名印刷「マイページ登録」に登録可能なデータ形式は、 当店指定の宛名印刷専用のExcelテンプレートのみとなります。 お客様ご自身で作成されたExcelやCSVの住所録データや、 筆ぐるめ・筆まめ・筆王・宛名職人など、他社ソフトの住所録はご利用いただけません。 当店指定のExcelテンプレートにお手元のExcelデータから セル毎にコピー・ペーストしていただくことで 詳細表示
宛名印刷の対象確定前であれば、下記のいずれかで宛名印刷のキャンセルが可能です。 【1】宛名印刷の枚数を0枚に変更して、宛名印刷のみキャンセルする方法 【2】ご注文を一度キャンセルして、注文をし直す方法 【1】宛名印刷の枚数を0枚に変更して、宛名印刷のみキャンセルする方法 ・サイトトップページ→ログイン→マイページ へとお進みください。 「ご注文履歴」⇒「宛名・切手・注文枚数 詳細表示
宛名印刷レイアウト確定前に限り、下記いずれかの方法で変更が可能です。 1.)宛名印刷の枚数変更→宛名印刷のみキャンセル(注文総枚数変更不可) 2.)現在の注文をキャンセル→注文し直し 1.)宛名印刷の枚数変更→宛名印刷のみキャンセル 「ご注文履歴」→「宛名・切手・注文枚数などを変更する」をクリックします。 現在の宛名印刷枚数が表示されています。 ↓ ↓ ↓ 宛名印刷の枚数を 詳細表示
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