Excelテンプレートの不要な行を削除したい

当店指定の宛名印刷用のExcelテンプレートは行やセルの削除はできません。 また、空欄の行がある場合は正常に宛名を登録することができませんので、ご注意ください。 詳細表示

注文後、投函(郵便局持込)代行サービスをキャンセルしたい

ご注文後、投函(郵便局持込)代行サービスのみキャンセルすることはできません。 その他のオプションキャンセル、変更・追加もできません。 ※宛名印刷に関しては、宛名の選択・確定前に限り、 『宛名印刷あり⇒なし』や『宛名印刷枚数の変更』はできます。 ◆当店のオプション◆ 投函(郵便局持込)代行サービス・はがき持ち込みサービス・切手貼り(私製はがきタイプのみ) 宛名印刷 詳細表示

インクジェット用はがきに印刷をお願いしたい

当店では印刷機の仕様上、インクジェット紙への印刷は行っておりません。 使用するはがきは、日本郵便が発行している普通紙はがきです。 インクジェット用も普通紙も、宛名面は同じ素材なので、宛名印刷に影響はございません。 家庭用プリンタによる宛名印刷も可能です。 詳細表示

マイページの「状況」が【作業中】となっている、進捗状況を教えてほしい

マイページの「状況」が【作業中】と表示されている場合は、 当店で作業工程へ進行しているという意味合いなので、お客様のご注文手続きは完了しています。 当店の作業が完了しますと「状況」が【出荷待ち】となり、出荷後は【出荷完了】に変わります。 ※宛名印刷をご希望の場合は、お客様の宛名のご入稿が終わると「お客様のデータ待ち」から【作業中】に切り替わります。 但し、タイムラグがあり、表示の切り替わり 詳細表示

商品が届いたが、イメージと違うので返品したい

価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いいたします。 「お客様都合」の例について ・住所や電話番号など差出人情報や宛名の入力間違い ・デザインやオプション等の選択間違い ・思っていたイメージと違うなど、お客様の主観によるもの ・パソコンやスマートフォンなどで見た色と実際の商品の色が違う ・写真がぼやけている等、写真の仕上がりが思っていたイメージと違う ・ご自宅のプリンタで宛 詳細表示

投函(郵便局持込)代行サービスの申し込み方法を教えてほしい

投函(郵便局持込)代行サービスは必ず宛名印刷(無料)と合わせてのご注文が必要です。 「ステップ5:各種オプション」でご選択をお願いいたします。 ■合わせてお申し込みが必要なサービス 通常はがき (ヤマユリ・胡蝶蘭) 投函(郵便局持込)代行サービス + 宛名印刷(無料) 私製はがき (ケント紙) 投函(郵便局持込 詳細表示

同じはがきを複数回注文してしまった。重複して注文した分を返品したい

当店では、お客様のご都合による、返品、返金、交換はお受けしておりません。 当店の返品・交換につきましては、商品に不備(汚れ、枚数不足、加工ミス等)があった場合のみお受付しております。 再販できる商材ではありませんので何卒ご了承くださいませ。 お客様都合とは以下の内容になります。 住所や電話番号など差出人情報や宛名の入力間違い デザインやオプション等の選択間違い 思っていた 詳細表示

投函代行サービスを申し込んだが、配送方法の選択画面が出てきた

投函代行サービスをお申込いただいた場合でも、当店では、配送方法選択画面で「お届け先」のご入力をいただいております。 投函代行サービスをお申し込みのお客様には、「宛名印刷あり」と「宛名印刷なし」をご注文される方もおられます。 その場合、「宛名印刷なし」のはがきは、ご入力のお届け先にお届けする必要があります。 ご注文段階では、全数投函か一部投函か判断がつきませんので、「お届け先」のご入力は必ずお 詳細表示

指定のExcelテンプレートに「#REF!」というエラーが表示される

入力チェック欄に「#REF!」というエラーが表示されてる場合は、Excelの関数に関するメッセージになります。 宛名登録時には関係がないため、そのまま保存・アップロードしていただいても問題ありません。 詳細表示

会員登録をすると会員費や年会費が必要なのか教えてほしい

会員登録は無料です。また、年会費等も一切かかりません。 会員登録いただくと、グレード制割引やご注文時のご入力省略、宛名データの保存など様々な特典をご用意しています。 ぜひお得な会員登録を一度ご検討ください。 会員グレード制について 詳細表示