よくいただくご質問
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当店では宛名印刷の内容確定後、宛名枚数の追加の変更をお受けすることはできかねます。 効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いします。 宛名の確定後に枚数の追加をご希望の場合、追加したい枚数分を新しい別注文(追加注文)としての注文をするか、 一度注文をキャンセルして改めて注文するかをご検討ください。 ※作業工程が進行するとキャンセルは出来なくなり 詳細表示
当店ではご注文完了後すぐに当店での作業工程へと進行するため、 注文完了後の変更は一切お受けすることができかねます。 ただし、ご注文直後、作業工程に進むまでは「マイページ」からのキャンセル手続きは可能です。 ・印刷内容を間違われた場合や届け先を変えたい ・オプション(宛名印刷など)を変更したい など、一旦ご注文をキャンセルの上、改めて正しいご注文をお願いいたします 詳細表示
ん。 ただし、「マイページ」の「ご注文履歴」に、「キャンセル」ボタンの表示されていれば、キャンセルが可能です。 <ご注文直後の場合> 至急、マイページ>ご注文履歴のご確認をお願いします。 当店での作業工程に進むまでは、ご注文のキャンセルが可能です。 キャンセル後、新規ご注文のやり直しをお願いします。 <キャンセルとご注文方法> 1.マイページにログインし 詳細表示
Paidy(ペイディ)支払いで、エラーが発生して支払いが出来なかった
。 ◆ペイディをやめて別の支払い方法にしたい場合は、一度現在のご注文をキャンセルして、新しく支払い方法を変更したご注文のし直しをお願いします。 ※このご注文の支払い方法の変更はできません。 ご注文のキャンセルは、マイページの【ご注文履歴】の 以下『キャンセル』よりお手続きが出来ますのでご利用ください。 ◆以下『Paidy支払い手続き』よりお手続きを進め方の詳細になります 詳細表示
注文完了後のご注文内容の変更はお受付しておりません。 なお、マイページのご注文履歴に【キャンセル】ボタンがある場合は 一度キャンセルし、改めて「投函希望しない」でご注文をお願いします。 ※ご注文履歴の「追加注文はこちらから」より、同じデザインでのご注文が可能です。 ★【キャンセル】ボタンがない場合は すでに印刷が進行しており、キャンセルのお受け付けができません。 詳細表示
ご注文が完了しているかによってご案内が異なります。 1.ご注文完了後 2.ご注文途中 1.ご注文後の場合 注文後に書体の変更をすることはできません。 ご注文完了後、すぐに当店での作業工程へと進みます。 注文完了後の変更は全てお受けすることが出来ません。 ただし、ご注文直後、作業工程に進むまでは「マイページ」からのキャンセル手続きは可能です。 ※マイページ「ご注文履歴」⇒「注文を 詳細表示
状態の場合のみキャンセルの手続きが可能です。 キャンセル後は印刷内容が同一の場合に限り「追加注文」からのお手続きも可能です。 なお、すでに作業工程に進んでいる場合はキャンセルはできませんので、あらかじめご了承ください。 詳細表示
PayPay(ペイペイ)支払いで、エラーが発生して支払いが出来なかった
』よりお手続きください OKを押すとパソコンの場合、以下の画面が表示されます。QRコードをスマホで読み取り、速やかにpaypayでお支払いを行ってください。 支払方法を変更したい場合は、ご注文をキャンセルしてから、もう一度ご注文をお願いします。 キャンセルはマイページの【ご注文履歴】の『キャンセル』より行うことができます。 キャンセル後 同じデザインでもう一度 詳細表示
ボタンをクリックされた場合は、 ご注文履歴よりご注文のキャンセルが間に合う可能性ございます。 至急マイページをご確認ください。 注文のキャンセルについて 3.宛名印刷のお申し込みができていない場合 宛名印刷:希望しないでご注文が完了している可能性があります。 ご注文履歴より、ご確認をお願いします。 例)宛名印刷を希望 詳細表示
でいる状態です。 【出荷待ち 】 当店での作業工程が済み、出荷の準備が整った状態です。 ※実際の出荷は翌営業日になる場合もございます。 【出荷完了 】 商品の出荷が完了した状態です。 ※出荷日の夕方~夜に、当店より「出荷のお知らせ」メールが配信されます。 【キャンセル 】 キャンセル済みの状態です。 詳細表示
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